CON FECHA 07.11.2025 ME DIRIJO A LA TIENDA MOVISTAR DEL CC EL TABLERO, PARA LA COMPRA DE UN MOVIL. ENTREGO MI DNI AL COMERCIAL PARA VER MIS PROMOCIONES Y OFERTAS, TENGO UN MOVIL OPPO PENDIENTE DE PAGO UNOS 30€. CON EL PAGO ANTICIPADO DEL MISMO PUEDO SACAR UN IPHONE 16 9,29€ MENSUAL DURANTE 48 MESES. Y ADICIONALMENTE TENGO OTRA OFERTA DE UN AIRPODS A LA QUE ACEPTO, PERO... EL VENDEDOR SE EQUIVOCA EN LA OPERACION Y NO ME APLICA LOS DESCUENTOS POR QUE LO PAGARÉ POR EL TELÉFONO 13,71€ EN VEZ DE 9,29€, POR LO TANTO LE DIGO QUE ANULE ESTA COMPRA Y LO SOLUCIONE Y ME DICE QUE NO PUEDE. ME MANDA A LLAMAR LA 1004, DESPUES DE VARIAS LLAMADAS ME COMENTAN QUE AL SER COMPRADO EN TIENDA TENGO QUE HACER LAS GESTIONES EN LA MISMA. POR LO TANTO ME VUELVO A DESPLAZAR A LA MISMA Y ME COMENTA TANTO POR TELÉFONO COMO PRESENCIAL QUE NO ME PUEDE HACER LA DEVOLUCION, PONGO HOJA DE RECLAMACIONES QUE ADJUNTO. TRAS PONER LA HOJA DE RECLAMACION A LOS VARIOS DIAS SE COMUNICAN CONMIGO Y ME DICEN QUE NO ME VAN A HACER LA DEVOLUCION,.
Fotos
Opiniones
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Danika Pulido ★☆☆☆☆
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Patrick Roger ★☆☆☆☆
¡Menudo desastre! ¡Menuda atención al cliente! Había cuatro empleados de Movistar y yo era el único cliente. Me fui a mitad de la cita porque la persona que me atendió tuvo una experiencia muy desagradable. Iré a otra sucursal, o incluso cambiaré de compañía, porque no es la primera vez que tengo una mala experiencia en esta sucursal.
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Lolina Montesdeoca Cruz ★★★★★
Fui atendida por imn . Que niño mas amable y agradable me ayudo en todo me asesoro y hasta ayudo con mi nuevo movil... muchaa gracias imn
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Maximino Ojeda Ojeda ★★★★★
Es un gusto acudir a la tienda y ser atendido por imn la verdad 20 puntos. Super majo y atento me ayuda en todo....
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Hitsu Lau ★☆☆☆☆
Mi madre fue a hacer una consulta ya que le llegó una carta con unos supuestos "privilegios" que tenía por ser cliente de hace muchísimos años (duplicados de tarjetas, bloqueo de llamadas spam...) y le dijeron que no sabían nada de ello. Ella les pidió que entraran, por favor, en su historial y ni eso hicieron. Mal trato al cliente.
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VIVERE ALLE CANARIE ★★★★★
Fuy atendido por Brian, persona increible, muy muy amable y disponible, un gran profesional también por su conocimientos.
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Jesús Francisco Martín De La Vega Gutiérrez ★★★★★
Empresa sería, responsable y todo el proceso de compra muy rápido y seguro. Un buen trato excepcional. Muy buen comercial Brice, una persona muy comprometida y servicial. Sin duda, contaré con el para una futura compra.
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Yanma Marichal ★★★★★
Me encanta esta tienda, cada vez que voy me resuelven las dudas, la última vez me atendió un chico muy amable que se llamaba Jose y me recomendó el móvil que se adaptaba a mis necesidades. Es muy simpático. Volveremos a comprar ahí.
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Jleraser ★★★★☆
Sinceramente de las mejores en cuanto a personal cualificado de la zona sur de la isla, te intenta ayudar en todo lo posible y aparte de manera educada y explicándote todo al detalle. Por el motivo que no pongo las 5 estrellas es porque si vas con algo de prisa y hay gente delante si es verdad que puedes llegar a tener que esperar un buen rato. Por lo demás 9/10
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Tienda Movistar?
Tienda Movistar está ubicado en la calle Avenida Francisco Vega Monroy, 21 C.C, local 21, pl. 0, 35109 El Tablero, Las Palmas, España
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¿Cómo se puede llegar a Tienda Movistar?
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