primero nunca está tú gestor y los que hay en la mesa no hace nada , tienes que pedir cita con tu gestor cuando lo tenga y para hacerte un seguro muy rápido y muy buenas palabras pero para dar de baja a un seguro de coche que no siquiera te dan ni una hoja de parte, tres meses lleva para dar de baja un seguro que no tengo el coche porque fue siniestro,me han pedido una pecha de cosas para dar de baja y llevo tres meses y na todavía
Fotos
Opiniones
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Jesús Sánchez Garrido ★☆☆☆☆
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Julia Serrano ★☆☆☆☆
Soy clienta de toda la vida en otra sucursal, jamás he tenido ningún problema, y con esta oficina en concreto, son todo problemas. No responden al teléfono nunca, no responden al correo, y llevamos desde enero intentando solucionar un problema que no se soluciona. La peor oficina de España con mucha diferencia, deberían de cerrarla
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Jjo Orellana ★☆☆☆☆
Nos quejamos de que no hay trabajo entro en la oficina para abrir una cuenta con mis padres que tienen más de 80 años hay más de diez mesas vacías y un solo operario si no tienes cita no te atiende. Vengo de Madrid y la gestión sólo puedo hacerla hoy tenía pensado traspasar todos los ahorros del Santander al BBVA pero viendo la atención ya tengo mis dudas
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Pepe camuñas ★☆☆☆☆
BBVA de Antequera NI SE OS OCURRA, salvo un señor, que me atendió, son patéticos, HABLAN A VOCES, todo el mundo se entera de los problemas de todo el mundo, he tenido que pedir el cambio de oficina, sin estar en mora tengo una cuenta bloqueada y no hay forma para poder pagar me hicieron de ir varias veces a la oficina, se tiran la pelota unos a otros, como entidad bancaria, no puedo opinar que solo entrar se me revuelven las tripas, genta con apatía constante, y de resolución de problemas cero
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diana patricia ararat diaz ★☆☆☆☆
Llevo más de 30 minutos para pasar a caja, tome mi tiquete a las 11:04 y ya son las 11:37 sigo esperando, hay solo una persona en caja atendiendo.
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Cristian Morilla ★☆☆☆☆
Acabas antes llamando a la atención al cliente online de BBVA que acudiendo presencialmente para tratar de solucionar cualquier tema. Me pusieron pegas a la hora de cerrar mi cuenta, porque según la oficina había un procedimiento abierto que le impedía cerrar mi cuenta cuando acudí, cosa que me negaron rotundamente desde la atención al cliente online y me cerraron mi cuenta en 15 minutos de llamada. Buena atención online, nefasta atención al cliente en la oficina.
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Barbara Granados ★☆☆☆☆
El trato nefasto, con ninguna ganas de trabajar.. y menos de ayudarte en las dudas, deverian de ir al paro mas de un que trabajan allí
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josemaria rojas ★☆☆☆☆
Llevo desde el día 31 mayo esperando que me llamen para solucionar algo de cuenta online y en eso estamos esperando vas a la oficina y el trato es déspota sin interés y que tienes que tener cita llamas a la oficina y ni sueñes que te van a cojer el tlf en fin es lo hay
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Janet Forero ★★☆☆☆
Es muy complejo pedir la cita, pues se llama y le dicen a uno que después de unos días ellos te llaman a darte la cita; o sea perdón pero, porque no la dan de una vez?? Y es así como en todo en esa oficina de BBVA y es una lástima porque dañaron lo poco bueno que puede llegar a tener un Banco .
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