Con respecto al banco no tengo nada que decir. Esta reseña es para Pastora. Esta señora me atendió en la sucursal por un problema de bloqueo de mi cartilla por mi oficina en otra dirección, al ser verano, no pude acudir a mi oficina habitual. Pastora se quedo con mis datos, se puso en contacto con mi oficina habitual día tras día, tanto por correo como por teléfono, hasta que consiguió contactar con ellos. Me ha solucionado el problema. Por lo que quiero agradecer su trabajo, por ser una persona comprometida con ello y hacer bien las cosas. Muchas gracias Pastora.
Opiniones
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david moron garcia ★★★★★
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José Antonio Varilla ★☆☆☆☆
Acudí el 31-12-24 para tramitar el papeleo después de la muerte de un familiar, atención pésima y nefasta por parte de Inma la sub-directora , la llamaron por teléfono y me dejo esperando más de 20 minutos para hablar de sus planes de Nochevieja, ya que me estaba enterando de la conversación.
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JARP ★☆☆☆☆
Experiencia muy mala con esta sucursal, sobre todo con la directora, que estuvo 6 meses dandonos largas en un tema de testamentaria, y cuando estaba todo entregado nos pide mas documentacion, todo por alargar mas la situacion, no recomiendo esta sucursal.
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Sara García ★★★★★
Me mudé a Bollullos hace poco y nunca había tenido que ir a que me atendiesen presencialmente, por los comentarios negativos tenía mis dudas pero mi experiencia ha sido gratamente satisfactoria. La chica de la caja un encanto!
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Rosario Orden ★☆☆☆☆
No se como catalogar esta oficina ,voy a un cajero ya que aparte de una oficina nefasta el trato al publico es bochornoso empezando por la señora que esta en la caja que o esta mal pagada o .... no trabaja Agustín su única respuesta desde hace meses es que es problema de la sucursal. No se de quien como será el problema pero mientras pago todos los meses intereses de demora ya que me es imposible ingresar por ninguno de sus tres cajeros , ya que ellos no atienden como deben almenas que funcionen los cajeros y así nos eviten verle las caras , espero que me devuelvan todo lo cobrado y sea el último mes que me pasa ,mañana iré de nuevo a ver que me dice y que explicación me da y con lo que me diga lo pondré en manos dela oficina del consumidor con una denuncia previa .
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Jose Garcia ★☆☆☆☆
Da vergüenza que después que apenas existe ya la relación personal con el cliente ,llevo varios meses pagando comisión de interés por demora ya que llevo sufriendo y quejándome más de 4 meses que es imposible hacer el ingreso de mi hipoteca por el cajero y la respuesta es que es cosa de la empresa pero mientras que nadie hace nada yo sigo pagando interés de demora y no solo esto las molestias de trasladarme al cajero un día otro y otro para realizar varios intentos en diferentes días, espero que solucionen pronto el problema o me veré obligado a llamar a la televisión local y denunciar ante el juzgado o comisaría que proceda.
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Belén López ★☆☆☆☆
Oficina poco eficaz y el trato desfavorable absolutamente. La señora que está en la caja además de ineficaz y parecer q trabaja a disgusto, despacha a los clientes y les hace esperar entre uno y otro para hacer cosas en el ordenador a pesar de que el horario está limitado hasta las 11. Sin duda, no volveremos a ir a esta sucursal ni a trabajar con esta entidad.
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