Horrible servicio atendiendo llamadas personales sobre ocio mientras me atienden . Mal carácter y mala organización
Me han cobrado entre unas cosas y otras 50 € para cerrar una cuenta bancaria, después dicen que si nos vamos a la banca online. A ver si por lo menos todo lo que nos quitan en comisiones lo invirtieran en reformar las oficinas, que parecen de los años 2000. Hasta nunca UNICAJA. Más de 30 años como cliente.
El gerente esta sucursal 2057, el señor Diego Jesus Ramirez es la persona más grosera, abusadora y poco profesional que visto yo en mi vida trabajando en un banco. No entiendo cómo pueden tener una persona así en un cargo como ese. Ojalá esto le llegue al Departamento competente y junto con todas las otras reseñas que he leído aquí pudieran dar un cambio al personal de esa oficina. Verdaderamente PESIMO.
fui a recoger las claves para banca online y se olvidaron de darme la tarjeta de coordenadas que es esencial para operar - me dijeron que con la firma ya estaba todo activo - y ahora tengo que volver . falta de rigo y atención a las demandas del cliente. iré a otra sucursal de ahora en adelante
La amabilidad de la persona al teléfono... Llamo para una información de pago de tasa en efectivo (que se puede realizar en cualquier banco afiliado por ley) y su respuesta es "que te lo cobren en tu banco no?". No que no quisiera pagarlo en el mío, simplemente que la oficina se encuentra cerca de mi lugar de trabajo y me resultaba práctico.
Es un desastre que un día festivo estén los dos cajeros inoperativos, ni con cartilla ni con tarjeta, tenemos que ir a setecientos o un kilómetro como mínimo para por acceder a otro cajero. Es una vergüenza después de los impuestos que nos cobra Unicaja.
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