Reparahogar S.G. La Herradura

Opiniones

1. Gonzalo Verona Martin ★☆☆☆☆

   Buenas, pésima profesionalidad y pésima atención telefónica, vienen a una avería de agua y no viene con el equipo necesario para detectar dicha fuga de agua, te hacen perder varios días de trabajo para que te solucionen el problema mientras tienes la vivienda patas arriba. El Sr que vino a la avería supes amable educado, explica las cosas muy bien, pero la Sra que esta esta tras el teléfono madre mía. NO RECOMENDABLE

   Casi 11 meses hace
2. FRANCISCO JOSE GARCIA TORRES ★☆☆☆☆

   Lo que me ha ocurrido en el día de hoy en mi hogar es surrealista. Está empresa hace trabajos de reparación para varias aseguradoras. Pues bien tengo un parte abierto en una de estas aseguradoras desde el día 18/10/2025. Por fuga de agua y acude el fontanero y la avería queda reparada. Me llaman para concretar cita para el albañil pero me dicen qué se ha puesto enfermo y me citan para hoy 21/11/2/25. Tengo la deferencia y cortesía y acepto. Pero en este intervalo vuelve a surgir otra fuga y acude el fontanero y aquí empieza una discusión bizantina me dice qué yo he puesto una reclamación le digo que no. Y me la enseña le contestó que habrá sido un error de la empresa o de la compañía. Pero ya está mosqueado conmigo llama para hacer comprobaciones y comunica que es una nueva avería en ningún momento me meto con el. Yo soy el primero en reconocer que es un empleado y no debe culpa. Pero el hombre en vez de ayudar se empieza a poner nervioso. Desde el otro lado de la linea también le preguntan cuestiones que lógicamente no tiene ni idea que si tengo otro parte abierto y demás que es cierto pero es por otra causa. Pero el hombre no escucha se ofusca y dice que se va sin explicación alguna, sino que se siente incómodo. Ustedes o yo podemos abandonar nuestro trabajo sin permiso. Creo que no de hecho confirmo que nadie le dió esa instrucción. Llamo a la aseguradora y muy mal me obliga a abrir un nuevo parte. Lo realizó me pongo en contacto con la empresa y sin tener conocimientos del particular defiende al empleado. Aludiendo en toda mi cara que la culpa es mía. Les digo si pueden solventarme la avería hoy y me dicen que no. Otro fin de semana sin el baño operativo aunque disponemos de un aseo. Pido me asignen otra empresa lo cual realizan. No deseo que ningún empleado de esta empresa visite mi hogar. Ni recomiendo esta empresa para nada. Que defiende a unos empleados desde luego eficientes. Pero insolentes y malcriados. Un curso de habilidades sociales les pediría que realizarán todos ellos. A mí me van ha hablar de atención al público. Que llevo 35 años realizandolo. Tengo 64 años. Y no voy a tolerar aptitudes y actitudes de este tipo. Tomen nota.

   Casi 11 meses hace
3. Carlos García ★☆☆☆☆

   Buenos días el día 6 vino a mi casa un Sr llamado Antonio y es el albañil dónde cuando vino a casa con malos gestos y criticando a la empresa hizo un trabajo debajo del fregadero tapando la tubería y a su vez condenó el desagüe de la lavadora e inundando la casa , teniendo que llamar a unos profesionales para volver romper de nuevo y simplemente era poner el codo teniendo que pagar de nuevo y también pensando que era la lavadora de llamó al técnico comunicándonos que no era la lavadora si no la mala praxis que hizo el Sr Antonio. Teniendo que pagar por todo 2 veces. Gracias por la atención.

   1 año hace

1. Inés OG ★☆☆☆☆

   Pésima atención. Me han dejado esperando un mes para arreglar una gotera debajo del fregadero… Han venido en dos ocasiones para hacer absolutamente nada. He estado un mes sin poder utilizar ni fregadero ni lavavajillas y la gotera ocasionando cada vez más daños…Ante la falta de respuesta eficaz y eficiente, he llamado a otro profesional que lo ha arreglado en una mañana. No recomiendo contratar sus servicios en absoluto. Pésimos “profesionales”. No llegaron a hacer ni una cata para ver de dónde salía el agua …

   1 año hace
2. Alejandro Rueda ★★★★★

   Excelente servicio. Respondieron a mi consulta en 24 horas y presupuestaron rápidamente. Los profesionales que vinieron a casa, un carpintero y un fontanero, fueron puntuales, educados y eficientes. Empresa muy recomendable según mi experiencia.

   Casi 3 años hace
3. Ale Dominguez ★☆☆☆☆

   Son un desastre, te llaman a las 15.00 y cuando les devuelves la llamada al instante te salta el contestador diciendo que estan fuera de horario laboral. Las citas las dan de semana a semana. Llame porque tenia un grifo roto y perdia agua, y el fontanero vino para decirme.... que efectivamente el grifo estaba roto y perdia agua...

   Casi 3 años hace

1. Nery ★☆☆☆☆

   Pésima empresa. No la recomendaría nunca, dejan los trabajos a medias y mal terminados. No cogen el teléfono para las urgencias y sólo trabajan en horario de mañana. Tardan meses en realizar esos trabajos que dejan a medias y encima no dan con la avería a la primera y tienen que venir varias veces.

   Casi 3 años hace
2. Lulupomerania Santana ★★★★★

   Tuve una incidencia con mi baño y esta empresa me la asignó el seguro de hogar. Fueron extremadamente profesionales y muy educados. Formalidad 100% y muy resolutivos a la hora de arreglar la incidencia. Quede realmente satisfecha con el trabajo realizado y sobre todo con la atención al cliente proporcionada por la empresa reparadora. Los recomiendo encarecidamente. Servicio Inmejorable *****

   Casi 3 años hace
3. Roberto Lopez ★★★★★

   Se me rompio una tuberia de agua y vinieron dos chicos Alfonso y Miguel y me arreglaron los azulejos del baño y me cambiaron el platos de ducha, la verdad que muy encantadores los dos, ademas de dejar todo recogido cuando se fueron... muchas gracias por el trabajo ojala todos fueran asii

   Casi 3 años hace

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