Excelente servicio. Me solucionaron un problema con rapidez y el resultado fue perfecto. El trato ha sido inmejorable, muy amables y profesionales. Totalmente recomendable.
Llevé mi vehículo a Taller Mesa para reparar la defensa trasera tras un pequeño golpe, esperando un trabajo profesional. Sin embargo, la experiencia fue desastrosa. La defensa quedó mal pintada, con chorretones y zonas cascarilladas. Además, mancharon la parte baja del coche, los sensores de aparcamiento y los catadióptricos, porque decidieron pintar sin desmontar la pieza. Ni siquiera se molestaron en quitar la matrícula (que solo tenía dos tornillos); simplemente la forraron con cinta, dejando un acabado chapucero y descuidado. Ante todos estos fallos, volví al taller para que corrigieran el trabajo, pero cuando me devolvieron el coche, seguía sin estar bien: no habían pintado los filos del pase de rueda y, por si fuera poco, dañaron los embellecedores de la matrícula. Cuando le llamé para reclamar por los filos de la defensa sin pintar, su respuesta fue que “no le habría llegado la pintura”, una excusa inaceptable después de haberme entregado el coche como si el trabajo estuviera finalizado. Además, le pregunté si le había costado mucho quitar la matrícula, a lo que respondió que sí, que muchísimo. Le recordé que eran solo dos tornillos, y aun así insistió en que no, que no son solo dos tornillos. Una respuesta que deja en evidencia la poca disposición a hacer bien el trabajo desde el principio. Además, la actitud del dueño deja mucho que desear: intenta tratarme como si fuera un ignorante, como si no entendiera la chapuza que estaban haciendo. Para colmo, tuve que volver a llevar el coche para que lo peritaran y, lejos de responsabilizarse, el propio dueño me dijo que no se haría cargo del vehículo. Lo dejó aparcado en la calle y me soltó que, si me multaban, que me multaran, a pesar de que el coche seguía bajo su custodia. Por si fuera poco, cometen errores gravísimos como no firmar ninguna orden de recepción ni de salida del vehículo del taller, una práctica completamente negligente que deja al cliente totalmente desprotegido. El trato hacia el vehículo es lamentable. Se suben al coche con la ropa llena de polvo y suciedad, dejándolo hecho un desastre por dentro. No tienen el más mínimo cuidado ni respeto por el vehículo del cliente. En definitiva, un trabajo chapucero, falto de profesionalismo, sin atención al detalle y con un desprecio absoluto por el estado del coche y por el cliente. No lo recomiendo en absoluto.
Me dejaron el coche perfecto buen atendimiento y rapidez, volveria sin duda.
Me hace perder una semana de tiempo para decirme luego que no puede hacer mi coche hasta un mes y medio después. Eso no podía decírmelo hace una semana? Poca profesionalidad.
Taller muy recomendable en el centro de La Orotava. Son muy profesionales y el precio es estupendo. Calidad-precio espectacular. Me dejaron mi coche como nuevo. Gracias chicos!!!
Vine a este taller de chapa recomendado por el seguro y muy contento con el trabajo y la velocidad que lo hicieron, además tuvo el detalle de pulir los faros y retocar un espejo gratuitamente. Gracias
esta empresa en la orotava no tiene etica ni profesionalidad, se dedica a poner reseñas malas para perjudicar a otra empresa en la misma poblacion, tenemos los mismo derechos a opinar como has echo tu, nos contrata, por temas tecnicos que no se podian instalar, quiere volverse a su compañia y lo hace con una tienda, tirando a la basura nuestro trabajo, si asi trata a sus proveedores imagina a sus clientes.
Taller Mesa está ubicado en la calle Av. Sor Soledad Cobian, 44, 38300 La Orotava, Santa Cruz de Tenerife, España
Puede contactar con Taller Mesa al +34 922 33 13 67
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