Fui hoy por la tarde y me sorprendió la calidad humana, el respeto y profesionalidad de uno de los cajeros. No sé su nombre, pero es un chaval de unos 20 y pico con tatuajes en los brazos. Un crack, se nota que le gusta su trabajo
24 años comprando aquí con 3 o 4 visitas semanales a este supermercado, dejo algunas sugerencias al gerente de Jesuman para la mejora: - Más personal para atender en el supermercado y reponer la mercancía con más diligencia, no podemos tener productos de frío (yogures, congelados, ensaladas) pasando horas y horas a temperatura ambiente. - Gente experimentada en charcutería y carnicería, cuando están los que no saben ese día no compro. - Tanta limpieza tiene extenuados y agobiados a los trabajadores. Y la idea de colocar dos ambientadores cercanos a dos neveras enfrente de carnicería y charcutería no me parece lo más adecuado cuando se manipula alimentación. - Hay una fuerte rotura de stock en ciertos productos que tardan más de un mes o aun más en llegar a la tienda. Por ejemplo: el bonito en tarro de la marca Tamarindo. Así suceden como muchos otros productos. - No es de recibo que el Alteza cercano a la Plaza de la Concepción esté cuatro veces mejor que este por la falta de clientela y que aquí no den abasto con tanto trabajo.
Muy buen antedimiento del personal. Tienen bastantes buenos productos y aunque en general es un poco mas caro que la media, puedes encontrar muchos productos frescos de calidad en la charcutería y pescadería. Algunos de ellos incluso más baratos que otras alternativas
Rara vez suelo comentar por este tipo de redes, pero hoy me vi en la necesidad de hacerlo. Llevo años comprando en este establecimiento y hasta la fecha todo bien, soy un cliente que normalmente doy los buenos días, compro etc¡Voy a lo mío! Pero llevo un tiempo quedándome como cliente con cosas de este establecimiento que no son en mi entender nada correctas. En el día de hoy, en torno a las 13:00 horas acudo como de costumbre a hacer mis comprar, y túve que esperar en la caja diez minutos con una persona delante de mi. El problema no es que tenga prisa o me hagan esperar como a cualquier cliente que pasa su turno y ya, sino que la cajera,☝️la cual en todo momento me ha tratado correctamente llamò en tres ocaciones por megafonía de forma educada y directa a sus compañeros para poder atender con un mejor servicio a los clientes que estábamos en el lugar, ya que cada vez habían más. Como cliente debo de decir que me parece totalmente inaudito y desproporcionado que el tres ocaciones, esa cajera llamará a un refuerzo y desde la caja, se puede observar una oficina acristalada donde había una empleada, quien deduzco que pidiera ser una responsable del establecimiento y ¡No se inmutó a ayudarla! Hasta que la tercera vez que la cajera hizo el requerimiento de apoyo, está se digno a asomarse por la ventana de la misma, preguntando a la cajera que se le ofrecía, ¡No con esas palabras exactas! Pero para que nos entendamos. PD señores responsables de este establecimiento como cliente que también trabaja cara al público como ustedes entiendo que hay días que el personal escasea, pero me parece muy feo de cara a la empresa y de cara al cliente, sea habitual o no que tengan a una sola persona en caja que a pensás da a basto como personas humanas que somos y por los pasillos hubiesen personal de la empresa sin hacer nada y encima ninguno se inmutó a poyar a esta persona que cada vez la cola de clientes crecía más y esa empleada apurada. Los invito señores a no tomar está reseña a mal, sino como una crítica constructiva ya que últimamente en este establecimiento en concreto por parte del personal y de la política del mismo está dejando mucho que desean... Un cordial saludo
Hoy he ido a comprar chacina y me parece asqueroso que la misma que estaba cortando carne me atendió con los mismos guantes la chacina y encima se molestan que se lo digan ,poca higiene la que tienen
Suelo comprar la carne y la charcutería en este supermercado Alteza. Aunque pequeño, está surtido y muy bien ubicado. A destacar el trato por parte de todo el personal. Especialmente, el de las chicas de la charcutería y la carnicería. Son increíbles, siempre con una sonrisa, lo tienen todo limpio, ordenado y te asesoran sobre los productos. ¡Un diez, a seguir así!
Cómo es posible que en la parte de pescadería carecería etc.. veas por el suelo y en el cristal donde está la tabla del pescado corriendo cucarachas chicas pero no dejan de ser cucarachas no se ve bien pero eso es una cucaracha
Llevo yendo a este alteza 12 años. Últimamente está un poco descuidado, creo que deberían remodelarlo o al menos arreglar el suelo y las paredes. Aún así le doy 5 estrellas porque nunca falla
Dentro de la cadena Alteza, el número 7. Es como un supermercado bouquet. Pequeño, escogido, calidad y marcas propias y conocidas. A ello suma un personal implicado en la atención al cliente. En mi situación de PMR, son una gran ayuda y motivo para volver, para repetir. Lo recomiendo.
Supermercados Tu Alteza está ubicado en la calle C. la Sota, 9, 38204 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, España
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