El Paso 2000

Opiniones

1. AJ RG ★☆☆☆☆

   Buenas , me gustaría que no engañaran a los clientes como nos han engañado a mí y a mi pareja , llevamos un coche para un cambio de correa el cual nos dieron un precio nos dieron un presupuesto cerrado por teléfono y impreso y al final era otro ya con esto ya se nota que no son serio es 0 profesional por parte del TALLER PASÓ 2000 EL GORO …. Y la verdad que la encargada de la tienda es un poco …. para estar tratando con el cliente sinceramente me gasté 1400€ y se rieron de mí pero en fin . Luego SON TAN ILEGALES QUE SE PICO UN TUBO QUE ME TENDRÍA QUE CUBRIR La garantía ME HICIERON PAGAR EL TUBO Y QUE ELLOS ME LO HABÍAN INFORMADO (COSA QUE NO ES Y QUE POR PARTE DE ELLOS ME LO COMUNICARON SI O SI Y QUE ME LO PONEN EN EL PAPEL QUE ME DAN EL CUAL NO ESTABA PUESTO Y EL DE ELLOS SI Y ENCIMA ESTABA ESCRITO A BOLÍGRAFO ALGO QUE PARECE TAN EXTRAÑO POR QUÉ TODO EL PAPEL ESTÁ HECHO A ORDENADOR Y LE PEDIMOS SACAR UNA FOTO AL PAPEL PARA LLEVARLO A CONSUMO Y SE NEGO ALGO ESCONDEN SINCERAMENTE SIENTO VERGUENZA OJALÁ NUNCA LES ENGAÑEN COMO A NOSTROS PERO LA VIDA TODO LO BUENO QUE HAGA TE VIENEN COSAS BUENAS LO MALO TE PASAN LAS COSAS MALAS )EL CUÁL SI YO ME GASTO 1400€ QUE MÁS ME DA GASTARME 40€ PARA TENER EL COCHE AL 100% YA QUE SE PEGARON 1 SEMANA Y MEDIA CON MI COCHE CUANDO ERA PARA UN DÍA Y ENCIMA LO ARREGLAN Y NO SON CAPACES DE LLAMARTE TENÍA QUE IR YO PARA SABER SI ESTÁ A LISTO O NO POR QUÉ ENCIMA NO TIENEN TELÉFONO PARA PODER COMUNICARSE CON EL CLIENTE …. NEFASTOS . NO LE RECOMIENDO A NADIE ESTE TALLER PREFIERO IR EN GUAGUA Y NO TENER COCHE QUE PAGARLE A ALGUIEN POR MI COCHE Y QUE SE RIA DE UNO … ESPERO QUE ALGÚN DÍA SE DEN CUENTAN DE LOS ERRORES QUE HAY EN ESTA EMPRESA PARA QUE ALGÚN DÍA NO VAYA A PIQUE .

   Casi 5 meses hace
2. A S ★☆☆☆☆

   Voy a compartir lo que ha sido mi experiencia en este taller, pero mas que experiencia, ha sido una auténtica pesadilla. A lo largo de los años he tenido que visitar diferentes talleres por motivos lógicos del desgaste de un vehículo, pero lo ocurrido en este taller es para mínimo poner una denuncia. El pasado lunes 27 de Octubre acudo a este taller con la intención de que puedan revisarme dos cosas del coche, la primera, un ruido que sucede a la hora de hacer giros completos en el volante, casi siempre al hacer maniobras para aparcar, es un sonido bastante claro y obviamente no conozco el motivo por el que lo hace, lo explico todo tal cual hago en esta reseña, tanto a quien me atiende en recepción como al mecánico que recoge el vehículo, además de esto, también explico que el coche lo noto como que ha perdido potencia, incluso en varias ocasiones se me había detenido y nunca me había ocurrido algo así. Después de haberlo "revisado" me comentan que hay que cambiarle toda la suspensión y amortiguación (lo que conlleva a un pago de 694€) le digo que vale, que si es lo necesario para que mi coche pueda volver a estar bien pues adelante, mi sorpresa es al día siguiente, cuando voy a recuperar el coche, me lo entregan incluso peor que como yo lo llevé al taller, el ruido seguía exactamente igual, y además, la dirección del vehículo totalmente desalineada, para poder conducir en línea recta tenía que inclinar el volante hacia la derecha (y haciendo fuerza) porque si dejaba el volante recto, lo más fácil era provocar un accidente (increíble como pueden entregar algo así y no probarlo) jugando con la vida de una persona. Después de esta situación tan lamentable, pido hablar con la persona encargada del taller, con la cual hablo y me indica que todo el mundo puede equivocarse bla bla bla... que podían quitar todas las piezas que me habían puesto y devolver el dinero, pero sinceramente, después de toda esa chapuza, entregar mi coche ahí para que desmontaran y me volvieran a poner lo anterior solo de pensarlo ya me daban escalofríos pensando a saber lo que podrían hacer aún peor, así que directamente decido no pasarme por allí ni aunque fuese mi única opción en 3 vidas diferentes. Además, al problema de la pérdida de potencia me dicen que "podría ser" el sensor del cigüeñal, pero que para ello, tendría que cambiarlo (pagarlo) y ver si es eso, vale, y si no es eso, ¿Qué hacemos?, no es más fácil que lo cambien, lo prueben los mecánicos, y luego puedan saber realmente cual es el problema, NO, aquí todo es cobrarte sin tener ni idea de cuál es el problema que tiene tu vehículo, y ya si no es eso pues a frotar la lámpara a ver si tienen suerte y saben como solucionarlo. Soy una persona con MUCHA paciencia, he sufrido la falta de profesionalidad y el mal hacer de este taller, se merecen una denuncia por todo lo que han hecho, por hacerme perder el tiempo y el dinero, y les aseguro, que todas las personas que me conocen, saben de primera mano lo que me ha ocurrido, y que igualmente harán todo lo posible por dejar constancia de que este taller nunca sea una opción para solucionar cualquier problema que tenga un vehículo.

   Casi 7 meses hace
3. Adal Sánchez ★☆☆☆☆

   Mi experiencia fue un horror. Tenía cita en carrizal para un martes a primera hora, el encargado me llama y me pide que lo lleve el miércoles a primera hora a El Goro. Voy a el GORO, le explico que la ITV me lo rechaza por en latiguillo de freno de la rueda derecha trasera, al cual la señora que me atiende mientras habla con migo esta haciendo otros trámites y al momento me doy cuenta y le repito el fallo del vehículo, al cual me dice que por que se lo vuelvo a repetir, en ese momento me callo y le entrego el folio de la ITV con la avería del vehículo al cual me dice que no le hace falta, que lo guarde en el coche, a última hora del miércoles me llaman que ya está arreglado, voy y me dicen que me cambiaron el bombillo y le digo. Pero si venía por el latiguillo de freno. A es que ponía como falta leve el bombillo y le dije y la falta grave que es el latiguillo? Al cual me contesta q para eso no tengo cita y me tengo que esperar. Le digo que tenia cita para el latiguillo y no para el bombillo. Se da la vuelta y se va. Que poca educación y encima de soberbia, vuelvo el viernes porque no me an llamado y me vuelve a repetir que no tengo cita que se hará cuándo pueda, ya ahí acaba con mis nervios. Le digo que si necesita 1 mes para cambiar un latiguillo? Que yo eso lo cambio en 1h, lo que pasa es que necesito la factura del taller para la ITV. Y ella solo me contesta. Tu no tienes cita,tu no tienes cita u es lo que ahí. Llama a carrizal enfadado y el encargado me comenta que la va a llamar. Creo que esta encargada no debería de estar en ese puesto, porque no tiene el don de persona, su carácter y soberbia hechas a perder el trabajo que hacen el resto de profesionales. SEÑORES DUEÑOS DEL PASO 2000 conozco a más de 5 personas que ir piensan como yo y compañeros que no la quieren ni ver. Quiten a esta señora de ahí y de cara a el público. Al final me entregan el coche una semana y media más tarde. No les doy un 0 porque la aplicación no me deja

   Casi 8 meses hace

1. vero vero ★☆☆☆☆

   No recomiendo . Para nada y es muy en serio . La espera es eterna aunque tengas hora . Trabajo mal realizado y servicio muy pésimo muy mala experiencia. Hoja de reclamaciones para esta empresa . Me dejaron la alineación mal y encima dice que tengo que esperar a que terminen otros coches para poder solucionar .... increíble y para mas pague antes de que me entregaran el vehículo. Todo muy mal . Me ofrece descuento pero como se tenía que ir ya a casa no me rectifica la factura . Fatal no recomiendo .......

   Casi 10 meses hace
2. Victor Martinez Bea ★★★★★

   Honestos, rápidos y de confianza: un taller como los de antes… pero con el servicio de hoy Después de visitar varios talleres donde cada revisión o cambio de ruedas se convierte en una odisea, encontrarse con un sitio como este es un alivio. Aquí se respira profesionalidad desde el minuto uno. No te marean, no te meten miedo con “lo que podría pasar” si no haces esto o aquello, y, sobre todo, no te venden humo. Fui para cambiar los neumáticos, y aproveché para pedir una revisión básica. Me atendieron sin cita previa y, aun así, el tiempo de espera fue mínimo. El trato fue excelente: cercano, amable y con explicaciones claras. Se agradece mucho cuando un mecánico se toma su tiempo para enseñarte lo que está mal y explicarte por qué conviene cambiarlo o no. Los precios son más que razonables, y me dieron varias opciones de neumáticos según presupuesto y uso (conducción urbana, viajes, duración…). No sentí en ningún momento que me intentaran colocar lo más caro, sino lo más adecuado. Y eso genera confianza. También destaco la rapidez en el servicio. Cambiar las cuatro ruedas, revisar niveles, frenos y luces, y salir en poco más de una hora… es de agradecer. Además, todo limpio, sin olores ni herramientas por el suelo, lo que dice mucho del orden y cuidado del equipo. En definitiva: si buscas un taller donde puedas dejar el coche con tranquilidad, saber que no te van a engañar y salir con la sensación de haber sido bien atendido, este es tu sitio.

   Casi 10 meses hace
3. alex gc ★☆☆☆☆

   He estado hoy en El paso 2000 de El goro y ha sido una experiencia penosa por culpa de la de recepción.Esa “persona” está de cara al público con la gente que hay en paro?En todo momento el trato fue malísimo y desde que le llamamos la atención fue a peor .Vergonzoso.Por supuesto que haré lo posible para hacérselo saber a la mayor cantidad de personas de mi entorno y redes sociales .En fin,espero no tengamos que verla nunca más

   Casi 2 años hace

1. LulaCanarias ★☆☆☆☆

   Cambié las cuatro gomas de mi coche. Mie tras esperaba me dijeron que tenía los discos y pastillas de freno fatal y me hicieron un presupuesto imposible de asumir después del precio de las 4 gomas. Lo llevé a mi taller de confianza y era absolutamente mentira, pastillas estaban gastadas si, pero los discos estaban perfectos. Tener cuidado y no os fiéis xq están para facturar todo lo que puedan,y a saber que harían con mis discos perfectos si accedía a cambiarlos. Pedir presupuesto en varios sitios y llevarlo mejor a un taller de confianza , a mi xq me pilló de sorpresa y no tuve libertad de maniobra por el tiempo pero …..

   Casi 2 años hace
2. Tincho Bobadilla Pérez ★★★★★

   He ido por error al taller pensando que me tocaba este para devolver el coche de renting. Sin embargo la chica de recepción fue muy amable y se molestó en llamar a otros El Paso 2000 para ver donde era que tenía que ir. Fue culpa mía y un despiste sin embargo la buena atención y el interés por ayudar de la chica hará que vuelva a este taller cuando tenga que revisar mi otro coche

   Casi 2 años hace
3. Israel knario ★☆☆☆☆

   Voy para montar unos neumático de moto, solo montaje y me dicen que por politica de empresa no se montan neumáticos que no se han comprado alli, me parece muy mal, los neumáticos son nuevos simplemente no los he comprado alli, no entiendo por qué no pueden realizar el trabajo si es una empresa que se dedica a ello.

   Casi 2 años hace

1. David Chueca ★☆☆☆☆

   DESPROPÓSITO. Me han hecho perder media tarde!!!!. Llame a su central telefónica para preguntar precio de unos neumáticos, les indico con la ficha técnica en la mano cuales son y me dicen que en su taller del goro los tienen y me los pueden cambiar. Cuando llego al Goro, me dicen que no disponen de esos neumaticos. Algo falla en esa empresa.

   Casi 2 años hace

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