Dialprix Heraclio Sánchez La Laguna

Opiniones

1. Sumaya Ben Charki ★☆☆☆☆

   Buenas tardes, Esta tarde sobre las 6 de la tarde, me dirige al área de preparado, preguntandole si podrían prepararme un roll y a lo que me contesta "si, pero que tambien tienen preparados en la nevera", una vez en la nevera compruebo y resulta que contiene pepino y queso, a lo que soy alérgica. Vuelvo al área de preparado y le comento a una de las chicas que si me prodría preparar ya que tengo alergia de algunos ingredientes, de los roll que están listo, a lo que me responde "si, pero tras pasarle la información a otra compañera aparece una tercera y le vuelvo a explicar que los que están listo no los puedo consumir, ya que soy alérgica, a lo que me comenta que los puedo coger de la nevera que ella los abre y le retira el pepino y el queso. Nuevamente, le recuerdo la alergia a lo que ella me pregunta que si es mucha alergia. Y es cuando decido comunicarle que no pasa nada que me marcho. Aquí es cuando observo diversas faltas. 1. Falta de información en relación a los alergenos. Mala formación. 2. Mala gestion de atención al cliente. 3. Falta de cumplimiento de sus responsabilidades y baja proactividad.

   Casi 10 meses hace
2. Vida togoo ★★★★★

   Desbloqueando un nuevo placer!!! Cafecito con queque Para lugares maravillosos itg @vidatogoo Desde que lo abrieron es una excelente alternativa cada vez que pasamos por esta calle. Y la oferta del café con queque, impecable.

   Casi 10 meses hace
3. Raquel correa niebla ★☆☆☆☆

   La verdad que cada día está peor.La organización a la hora de atender es muy lenta y hay que decir que las chicas tiene dos manos no pueden con más estrés. Para mi opinión los jefes les falta un poco de sentido común.Soy clienta fija y voy más por las chicas que me atienden maravillosamente. Pero por favor aprendan a llevar un negocio como este.

   Casi 11 meses hace

1. Yeni Careno ★★☆☆☆

   Clienta habitual, desayuno, almuerzo y a veces ceno de lunes a viernes aquí. Nunca he tenido problemas y me han atendido bien. Anoche, a las 21:10 aproximadamente, después de haber comprado agua y que solo me disponía a bebérmela sentada para reponerme, la chica que en ese momento limpiaba la sala, primero me hizo preguntas a mí sobre un patinete que al parecer le molestaba para limpiar pensando que era mío, luego se puso a barrer donde yo estaba sentada diciendo “que no quería molestar” Yo en ese momento hago el amago de irme a otro lugar donde moleste menos y además le ayudo a limpiar la mesa donde estaba que habían ensuciado los clientes anteriores y mientras hago eso ella me dice que la sala está cerrada (eso no lo pone en el horario al público ni en ningún lugar, lo acabo de revisar) así que directamente me levanté y me fui con las falsas disculpas por detrás. Si la chica tiene razón y la sala se cierra a las 21:00 tiene que ponerlo en algún lado.Entiendo que a lo mejor estaba cansada y pretendía que no se ocuparan las mesas y mantenerlas limpias para que así se pudieran ir antes o a su hora pero no es culpa del cliente, porque el horario al público está para cumplirlo.

   Casi 11 meses hace
2. Ruymán Velázquez ★★★★★

   Me ha parecido genial. Primero comimos una pizza recién hecha, sobre las 13:15h, y después hicimos una compra in situ. La chica que nos atendió, una chica de pelo moreno, con pequeños rasgos latinos y muy guapa llamada Lis, fue un encanto tanto conmigo como con mi madre que me acompañaba. Nos gustó el local y volveremos por la atención recibida

   1 año hace
3. Gustavo CS ★★★★★

   Personal muy atento !! Organizado y limpio! Zona mesas y barra correcto !! Vale la pena, ya sea para comprar y llevar como para tomar en el lugar

   Casi 2 años hace

1. Diana Elena Diaz Rojas ★★★★★

   El personal es muy amable, recomiendo las ensaladas, son exquisitas y las chicas que te atienden atentas y serviciales. El área para sentarse a comer organizada y limpia. Realmente lo recomiendo y animo al equipo a que continúen así.

   Casi 2 años hace
2. Maria Candelaria Alonso Déniz ★☆☆☆☆

   No le doy 0 estrellas porque no se puede,deja mucho que desear la atención al cliente, las mesas siempre están ocupadas por los jefes con sus ordenadores, hay empleadas que no sé si serán las encargadas que pasan 3 kilos de todo, la cocina por favor que decir.....no hay más contaminación cruzada porque no se puede como vas tú a cortar todo con el mismo cuchillo sin lavarte las manos... si hay personas alérgicas no me quiero ni imaginar la multa que les cae, en caja debería de haber siempre una persona, solo veía a una chica haciendo todo ella sola , reponer , caja,mesas....la verdad que son muy explotadores en ese sentido, y por no decir que los horarios siempre he ido en varios horarios diferentes días y pobres trabajadores, el otro día me vi a la chica del cierre por la mañana....en fin si así tratáis al personal yo como clienta no volvería nunca

   Casi 3 años hace
3. S G ★☆☆☆☆

   La zona de ensaladas horrible. Las trabajadoras te preguntan hasta 3 veces que querías, muy poco profesionales y muy lentas. Además, pedimos unas ensaladas para llevar a casa y al llegar descubrimos que le faltaba la mitad de los ingredientes que decía traer, como el aguacate y el millo. Eso sí, cobrarnos si nos cobraron lo que ponía en la etiqueta. Muy poco recomendable.

   Casi 3 años hace

1. Cris Álvarez ★☆☆☆☆

   He ido esta mañana a por un barraquito y he salido muy descontenta , el trato al cliente es pésimo.La dependienta de la cafetería al decirle que le había pedido un barraquito y me iba hacer un café con leche se ha molestado , indicando “ no tengo otros vasos .” Preguntando a la encargada que Vaso debía usar y está le ha contestado “ según cómo lo quiera de largo o corto “. Desde que entre supe que algo no iba bien , estaban hablando entre las dos dependientas de la cafetería y la misma encargada les ha dicho “ tienes una mujer esperando “ Aún así me he quedado y he de decir que en la barra que tienen habilitada para el consumo de productos está lleno de hormigas . No volveré , el trato cercano es agradable pero sentí que era bastante vulgar la forma de cuidar a un posible cliente .

   Casi 3 años hace

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