ProMac Las Palmas de Gran Canaria

Opiniones

1. Maria Gracia ★★★★★

   Fui por un problema con el botón de encendido de mi IPad. La solución consistía en comprarme un IPad nuevo. Sin embargo, me dieron una solución alternativa cambiando la configuración de bloqueo de pantalla. Cosa que hubiera sido incapaz de solucionar sin ayuda. Por cierto, no me cobraron nada por salvar mi viejo IPad. Muchas gracias Owen por el exquisito trato recibido. Muy recomendables.

   Casi 9 meses hace
2. Laia A ★★★★★

   Fui a cambiar la batería de mi iPhone y me atendieron Aníbal y Carlos. ¡Un trato excelente! Servicio rápido, muy profesional y de total confianza. Trabajan directamente con Apple, así que da mucha tranquilidad. ¡Precio genial y servicio de 10!

   Casi 11 meses hace
3. Mar Carretero Castrillo ★★★★★

   Servicio excelente. Se me rompió la pantalla de mi portátil MAC. Soy de una isla menor y los únicos servicios oficiales de apple están en Tenerife y Gran Canaria. Sin embargo, a pesar de estar en la distancia, todo el proceso fue muy fácil. La comunicación desde el primer momento fue muy clara y rápida. Me explicaron qué podía pasarle, cuánto tardarían en arreglarlo, y me pusieron todas las facilidades para enviarlo a Gran Canaria. Una vez examinan el dispositivo, te hacen un presupuesto antes de tocar nada y ahí puedes decidir si sigues adelante o no. También te avisan de que en el proceso de reparación podrían borrarse los datos de tu ordenador y te recomiendan cómo hacer copias de seguridad. En mi caso, hicieron todo lo posible por evitar borrar los datos y así fue! Me repararon toda la pantalla sin tocar nada de mis datos y configuración del ordenador, lo cual me ahorró muchísimo tiempo y esfuerzo. Además, necesitaba pedir facturas a nombre de mi universidad y lo hicieron sin problema. Toda la comunicación fue con Carlos, siempre disponible, un sol! Hasta me facilitó cambiar el envío y la recogida a un punto de MRW aunque no lo habían probado antes, y funcionó perfectamente. La reparación me la hizo Jose Luis, que además una vez reparado me llamó para explicarme todo lo que había hecho en detalle y solucionar cualquier duda que tuviese. Estoy muy agradecida por el cuidado puso, el portátil ha quedado niquelado. Eternamente agradecida de que no haya tocado el interior y se mantengan todos los datos. La verdad que a pesar de la distancia, todo ha sido muy muy fácil, y han sabido transmitir mucha confianza. Gente profesional, 100% recomendado. Mil gracias!

   1 año hace

1. Sergio S ★★★★★

   Muy bien atendido, miran por el bien del cliente. Tengo otro servicio técnico Apple al lado de casa pero prefiero venir a este. Gracias! Cambio de pantalla para un MacBook Air 15 2025 reparado en 10 días.

   1 año hace
2. Gs Lucero ★★★★☆

   Hola Ciertamente el servicio hoy me ha sido una pasada he aprendido que una VPN activa, en ocasiones puede generar conflictos en el servicio del móvil. Carlos con todo su carisma me informa con todo detalle pacientemente los conflictos de la VPN Se ha desactivado y funciona. A veces de un momento a otro la VPN puede generar conflictos Prueba desactivar y probablemente irá bien

   1 año hace
3. Juan Alberto Díaz Gutiérrez ★★★★★

   Fantástico servicio!!! Aparte de ser muy amables, me solucionaron el cambio de batería de mi iPhone muy rápido ya que lo necesitaba con urgencia para poder trabajar. Me arreglaron la incidencia increíblemente rápido y se preocuparon de que no afectara a mi trabajo y siempre con un trato excepcional, simplemente genial y productivo, Bravo !!!! Altamente recomendable.

   Casi 2 años hace

1. Antonio Rubio ★★★★★

   Fabuloso, llevaba tiempo con un trozo de cargador dentro del teléfono y no había manera de cargarlo a no ser que fuese con un inalámbrico. Gracias, Moisés. Me habéis alegrado el día. He te muy recomendable

   Casi 2 años hace
2. Yaiza Bethencourt Galloso ★★★★★

   B dias! Después de quitarle el polvo a mi baúl de los recuerdos,zas! Aparece esta preciosidad que no sé si se podrá restaurar ,pero ha valido la pena acercarme a promac y ver al chico que me atendió muy amablemente,como se le escapaba la sonrisa e iluminaba los ojos al ver mi Ipad( por la antiguedad). En unos pocos y eficientes minutos lo sabré. Muchas gracias Carlos!

   Casi 2 años hace
3. Gisela Hr ★★★★★

   Fui al centro comercial de las ramblas con tres problemas y tres problemas me solucionaron, uno fue la limpieza del conector del cargador y altavoces del teléfono y un 20/10, se me quedo como nuevo, súper contenta. Otro fue que se me quedo atascada una correa de marca blanca en el reloj y aún que fue complicado lo solucionaron bastante rápido, súper contenta también. Y por último el cambio de las gomas de los auriculares, se me había perdido uno y me los cambiaron los dos, súper contenta la verdad, no me esperaba salir tan contenta. También decir que hubo un trato excelente por parte del compañero que me atendió, súper amable, súper comprometido y súper simpático, les agradezco muchísimo todo lo que hicieron, una vez más les digo que salí muy contenta de ahí.

   Casi 3 años hace

1. Jitensito Que Rico ★★★★★

   Llevan arreglándome los equipos desde el año 2006 por lo menos, siempre han sido muuuuy amables y por supuesto profesionales y cumplidores…

   Casi 3 años hace

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