Contratista general de construcción en Arucas
Opein Alquiler de máquinas y herramientas — contratista general de construcción en Arucas. Puntuación de 4,3/5 basada en 106 valoraciones. Horario: lun.–vie. 07:30–17:30.
Urbanización Industrial, Av. El Mirador, Parcelas 5-6, 35400 Arucas, Las Palmas, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Ya he ido unas cuantas veces alquilar máquinas y la atención al cliente de las personas que están en el mostrador muy mal. Antipáticas y con mal carácter
Muy mala gestión y falta de control Alquilé una maquinaria por un solo día y la devolví en el plazo acordado. Aun así, me reclamaron un segundo día que no correspondía mediante un email que venia a decir que pagaba o me ponían en el fichero de morosos. Tuve que contactar yo misma para aclararlo en 2 ocaciones ya que ellos no me llamaban y solo entonces reconocieron que el error había sido suyo. Es inaceptable que una empresa cometa este tipo de fallos y genere molestias al cliente por falta de organización y verificación. No volveré a alquilar con ellos.
Maquinaria de primer nivel, andamios en buen estado y cursos con buenos formadores.
Pues mui bien buena empresa y mui buen servisios
Mi experiencia como profesional de la pintura, contratar esta empresa a sido la peor experiencia de mi vida . Desde que contacte con ellos en el primer momento hasta el final, la atención la seriedad compromiso así como el profesionalismo nunca estuvo presente. Les escribí un correo para la contratación, mi sorpresa fue que paso más de 1 semana sin respuesta y cuando llamaba al responsable por teléfono se molestaba de que lo llamara, al final tuve que ir personalmente a las oficinas y la respuesta que obtuve fue (si no te respondí por correo es que no tengo máquina y si tienes prisa busca en otro lugar) Yo le dije si me hubiese dicho no hubiera perdido el viaje hasta aquí, me quedé asombrado de la respuesta en la atención que brindan esta empresa. Para no alargar el tema, al final rente con ellos y me enviaron una máquina de tijeras de 12 metros al ponerla en el lugar tuve problemas con la maquina se bloqueó y les llamé a Juanjo y me pasaron con un mecánico, al final no tenía ni idea el mecánico para resolver el problema volvi y hablé nuevamente con el encargado porque había que mover la gota para desbloquear la máquina y me dijo perfecto que ya se resolvió así quedó la cosa. También con la fianza fue otro problema sin optener respuesta por correo, SUPLICANDOLES, Luego para que me realizaran la factura otro problema llamando (NUEVAMENTE SUPLICANDOLES Y ME RESPONDIO QUE POR CADA LLAMADA YA ME IBAN A COBRAR 1€) Luego para que me devolvieran dinero que tengo a mi favor por más de 15 días y siguen con mi dinero, (RESPUESTA EL EQUIPO DE ADMINISTRACIÓN SIGUE TRABAJANDO PARA LA DEVOLUCIÓN) pero ahora la sorpresa después de tanto tiempo es que me quieren cobrar 65€ de regulación de la gota cuando yo los llamé antes con el problema. Y le escribí al responsable por WhatsApp y su respuesta fue deje de molestarme estoy de vacaciones y es el Jefa imagínense como trata a los clientes que les damos de comer a ellos. UN AUTÉNTICO ROBO JAMAS VOLVERÍA A CONTRATA A ESTA EMPRESA SE CREEN LOS UNICOS LA PEOR ATENCIÓN AL CLIENTE. Contestan muy amable por aquí, para vista de la gente que ven las reseñas, pero por teléfono son groseros y te tratan con desprecio. Ya Juanjo lo dejo claro que no le moleste y que por cada llamada que le hiciera me cobraría 1€ y se burla. Y por último si les pides la Factura despues de pagar se niegan a dártela así te das cuenta de la clase de personas que son.
Mejor empresa de alquiler de maquinaria en las islas,líderes y con un trato al cliente excelente, 100% recomendable para empresas y automos.
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Trato muy agradable y profesional en el servicio técnico, te intentan ayudar lo máximo posible y los precios de los repuestos son muy económico 100% recomendable para el mantenimiento de maquinaria.
Horario: lun.–vie. 07:30–17:30.
Días de cierre: sábado y domingo.
Dirección: Urbanización Industrial, Av. El Mirador, Parcelas 5-6, 35400 Arucas, Las Palmas, España.
Teléfono: +34 928 67 90 02.