Voy con la intención de ver y decidir para llevarme un pavimento y unos azulejos que me hacen falta y me tengo que ir ya que la atención me parece un desastre. Digo esto después de la segunda vez que voy. Los productos parecen buenos y diversos. Los precios no lo sé ya que conseguir que algún empleado te hable y se centre en tus necesidades me ha sido imposible, vuelvo a repetir, por segunda vez. Preguntas para generarte dudas, atención a varias personas a la vez… En mi opinión, personal sobrepasado que no puede atender convenientemente. Una pena, pero hay más sitios
Fotos
Opiniones
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Bicho Ts ★★☆☆☆
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Carmen Martin ★☆☆☆☆
Para mí ha sido una mala experiencia. Me vendieron unas cerámicas no no tenían en stock. Con lo que tuve que volver otro día v. Y al final me volvieron a vender restos de cerámicas y una de las cajas rs diferentes a los otros azulejos. Total que he ido tres veces. Muy mala atención al publico y falta de profesionalidad. No sé la recomiendo a nadie.
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Karina Casañas ★★★★★
“Excelente servicio y variedad” Ferretería Chávez siempre tiene lo que necesito. Cuentan con una gran variedad de herramientas y materiales de calidad. El personal es muy atento, resuelve dudas y da buenas recomendaciones. Los precios son justos y el servicio rápido. ¡Muy recomendable para cualquier proyecto en casa o profesional!
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Omaira Bello Goya ★☆☆☆☆
Una estrella porque no se puede menos, después de ir 3 veces amablemente y con demasiada paciencia tratando de hablar con kiko “dueño” una “persona” bastante desagradable de echo, para tratar de solucionar el problema ocasionado el pasado sabado 1-02-2025/ 9:30h de la mañana por uno de sus empleados con camión, este se dispone hacer una entrega a los trabajadores en el domicilio de mi vecino, a los que le dice claramente que se va a dar la vuelta un poco más abajo ya que en ese poco espacio no tenía margen para maniobrar descargar e irse, al realizar dicha maniobra dando la vuelta poco más abajo de esta justo enfrente de mi vivienda rompió el muro de mi patio, lo cual yo intento hacérselo entender al sin vergüenza que tienen como “jefe” el que me dice que no me preocupe de nada que va haber si puede resolver el problema con uno de sus “profesionales” y si no me mandaría al seguro, anota mis datos por lo tanto yo me voy tranquila, si debo recomendar una ferretería definitivamente esta no lo es, ya por no mencionar a la que tiene como “encargada” que de encargada tiene lo mismo que de educación ósea nefasto, brilla por su ausencia, bajo su pensar creará que va a heredar la ferretería ¡¡Y SINCERAMENTE NO ME EXTRAÑA JEJE!! después de realizarme esta misma 10 llamadas insistentemente a mi teléfono, que hija si no te cojo la llamada por algo será, ustedes de igual modo no son los más indicados para quejarse de ello precisamente cuando se les llama a esa ferretería, esta se pone de muy malas formas poco más llamándome mentirosa ocasionando una gran discusión sin necesidad alguna, después de echo incluso decirle que tengo pruebas de lo sucedido y recalcarle que no es de mi agrado seguir con esa conversación sigue gritando hasta que cuelgo mi teléfono, dispongo una segunda vez acercarme a la ferretería e intentar hablar con esta persona “dueño” nuevamente y para mi sorpresa se esconde diciéndole a una de sus empleadas por teléfono cuando lo mando a llamar que él no se encuentra que me diga que no está mediante gritos, por supuesto voy en su busca a la zona de atrás y efectivamente allí mismo lo encuentro, me vuelve a dar largas que con quien tengo que solucionar el problema es con el camionero que él no pinta nada! en definitiva es un ser de lo más desagradable y sin vergüenza que no da la cara ni soluciones a los problemas que debe afrontar, después de esto le pido a esta “encargada” la hoja de reclamaciones me pregunta varias veces que para que, pregunta a la que no respondo y directamente le recalcó que si es tan amablemente por favor me facilite la hoja de reclamaciones, incluso cuando voy saliendo por la puerta la escucho “cuchichear” con otra empleada acompañada de risas, en fin una falta de respeto más hacia los clientes que le están dando de comer. Después de hacerme perder horas de espera en estos 3 días siendo hoy el último que me persono en este lugar mientras hablo de lo sucedido con su empleado (el camionero), el kiko “dueño” se dedica a coger su teléfono y ponerse a grabarme ya que no tiene la valentía de alguna manera a invitarme abandonar este desagradable lugar ya que todos sus clientes allí presentes se percatan de dicho problema, aún que debo decir que no me sorprende viniendo de alguien que se esconde y no da la cara, espero mínimo haber salido guapa en el vídeo y le sirva de mucho para pruebas en un futuro si es que algo debe acreditar. En conclusión no pierdas TIEMPO, DINERO, PACIENCIA Y MUCHO MENOS SALUD, CON ESTA GENTE DEFINITIVAMENTE NEFASTA.
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Victor Manuel Garcia Martin ★★★★★
Acabo de comprar el pavimento de mi casa un pavimento muy bueno y de buena calidad, un compacto pulido, también el pavimento de la escalera y los azulejos del baño, y el atendimiento por parte de los empleados ha sido muy bueno, sobre todo Luz Marina, te recomienda, te asesora y acierta con los gustos mientras conversamos. Una profesional del tema, la recomiendo a todos los que vayan.. .
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Antonio ★★★★★
Hoy he acudido y como siempre no me atiende nadie, le pregunte a uno con gafitas y me dice no de eso no hay nada y me hablo muy como pasota con todo me disponía a irme cuando vino un chico muy amable me proporcióno lo que buscaba escuché a la cajera llamarlo Jesus recomiendo a este dependiente ya que hay pendiente que no te atienden como este chico me alegra que el dueño haya contratado a este chico es lo que necesita está ferreteria
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Fran ★☆☆☆☆
Horrible trato de la dependienta del área de exposición, Luzma, fatal, mujer impertinente y soberbia a más no poder, malas palabras hacia mi persona, me dió vergüenza ajena. Otro que no vuelve a esta ferreteria. Si quieren buen trato este no es el lugar, porque se quedan con tu dinero y además te tratan como a un animal. Y por no hablar del dueño de la ferreteria, ese si que es un sinvergüenza mayor aún con todas las letras, es tan mala persona que probablemente el problema que tiene es que está mal de la cabeza, desquiciado totalmente. Un energúmeno.
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J.YORUBA ★★★★★
Hoy he acudido y me ha atendido un chico alto con barba, que no ha estado en las numerosas veces que he acudido. Quería felicitar a empresa y al dueño por tener empleados como este chico que se preocupa por el cliente. Sin duda volvere y recomendaré a este chico.
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Angeles Rodríguez Rguez ★★☆☆☆
Tienen una gran variedad de cosas, algunas baratas aunque de no muy buena calidad... Dos cosas que me cansa mucho es que hay solo una persona en ferretería y para cualquier cosa puedes llevar una hora esperando. Para ver precios ve a algún lugar aunque aquello pese 20 kilos y luego llevarlo a su sitio. Más personal y menos esclavitud. Alguna oferta que la buena, encuentras, pero barato, no es
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Aca ★☆☆☆☆
Si te gusta esperar y que te atiendan mal, este es tu sitio. Después de esperar 35min de reloj, pido un tubo fluorescente de 5000k (que ya había comprado ahí anteriormente), y me viene una empleada con uno de 6500k. Le digo q no es el mismo y ella insiste en que sí. Le explico la diferencia y me dice de mala gana "que si eso es tan importante". Así de profesionales son. Nunca más.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Ferretería Chavez S.L.?
Ferretería Chavez S.L. está ubicado en la calle Carr. El Boqueron, 44, 38330 Valle Guerra, Santa Cruz de Tenerife, España
¿Cuál es el número de teléfono de Ferretería Chavez S.L.?
Puede contactar con Ferretería Chavez S.L. al +34 922 63 61 09
¿Cómo se puede llegar a Ferretería Chavez S.L.?
Puede llegar a Ferretería Chavez S.L. a través del siguiente enlace