Uno de los productos se reciben rotos. El mal embalaje no hacia posible ver que el mismo estaba roto. Trasporte no nos permitió abrir paquete para inspección porque tenía prisa.... Ahora no se hacen responsables.... una pena!
Voy a copiar literalmente una reseña escrita por Ivan Cuoto, otra victima como yo, de esta empresa, porque tal cual le paso a el, me ha pasado a mi..... "Pésimo servicio de su tienda online. Me siento estafado. Realizamos una devolución de un producto que ni siquiera llegamos a desembalar, y nos dicen que el producto está dañado a su llegada por lo que se desentienden por completo y nos dejan a la suerte de reclamar a la empresa de mensajería. Eso si, el producto dañado no ha vuelto siquiera a nuestras manos. Se han quedado el dinero y el producto devuelto. GENIOS DE LAS VENTAS"
Todo genial, trato exquisito del comercial Antonio Negrín con el cliente. Siempre a la orden y con respuesta rápida, vía telefónica y on line; en definitiva estamos muy contentos con el servicio prestado, con su profesionalidad y asesoramiento.
Me han atendido muy bien y se nota que son especialistas. Me han asesorado en todo y recomendado los productos de la marca Ardex para resolver una reparación en hormigón bastante complicada. Muy recomendable.
Pésimo servicio de su tienda online. Me siento estafado. Realizamos una devolución de un producto que ni siquiera llegamos a desembalar, y nos dicen que el producto está dañado a su llegada por lo que se desentienden por completo y nos dejan a la suerte de reclamar a la empresa de mensajería. Eso si, el producto dañado no ha vuelto siquiera a nuestras manos. Se han quedado el dinero y el producto devuelto. GENIOS DE LAS VENTAS
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