Que una farmaceutica no sepa ni tiene siquiera una idea de lo que es un exfoliante enzimatico me parece fatal teniendo una farmacia.UN SALUDO
Muy bien todo
La única farmacia donde te cobran las bolsas de papel que por otro lado ellos reciben gratis. Salvo que seas amistad en cuyo caso ves como se la dan gratis y a ti te la cobran. Casi nunca tienen los medicamentos que necesitas.Poca disponiblidad.
Buenas, he sido clienta desde q vivo en Firgas, mi experiencia hoy no ha sido satisfactoria ya que ayer 28 de febrero a las 12:12h solicité x teléfono un pedido de Leche de continuación para bebé de 6 meses xq tengo neumonía, le comenté a la chica que cuanto costaba la de 800gr y la de 1200gr y ella me dijo q era mucho, mucho más barato xq miró en el ordenador para saber si había pero tenía que hacer unos cálculos primero para saber el precio, le comenté q la pidiera y q ya me diera el precio. Me dijeron q la traian por la tarde. Y hoy fue mi hermana xq no puedo salir y cuando vió el precio se quedó asombrada y la compro xq es para un bebé de 6 meses y ella pensaba que sabía el precio y a mí no me lo dijeron. Luego cuando llegó a su casa me comentó el precio y le dije q eso no podía ser xq me habían dicho que era mucho, mucho más barato, y ustedes ¿q pueden pesar cuando te dicen eso?, se q la continuación es más barata que la de los primeros 6 meses. Después de comprarla preguntamos en varias farmacia. Mi hermana fue a reclamar que creía q era un error y la farmacéutica encargada en esos momentos, le dijo q no era error y le dijo que lo entendia y verdad q es cara pero es correcto 33,85€ de 800gr y q ese producto no lo vendía. Pues mi hermana le dijo que era muy caro ya q yo le dije q no podía ser según conversación de ayer. Y mi hermana le dijo que no la quería a ese precio, y la encargada le dijo que al ser un producto farmacéutico no lo podía devolver, sabiendo que tardó una hora más o menos y que los precios no se podían dar x teléfono porque son datos y es mentira xq he realizado pedidos x teléfono y me han dicho el precio. Ya q no llegaban a un acuerdo, le dijo q quería hablar con la dueña y le contesto que ella era la farmacéutica responsable y luego mi hermana comentó que se sentía q le habían engañada y robada, eso significa cómo se siente uno y que en ningún momento le dijo ladrona a nadie y la encargada comentó que le dijeron eso. Y todo eso por un paquete de leche para un bebé q es un producto farmacéutico y no un medicamento y q se puede devolver. Me siento engañada que fui la que realice el pedido y estoy enferma y ellos no me quisieron dar el precio xq tenían q hacer cálculos. Yo llamé a la farmacia a hablar también y como no queríamos llegar a un entendimiento le dije que quería hablar con la dueña, y me dijo que ella no estaba y lo único es llamarla mañana. Por lo que me siento q la encargada no quiere llamar a la dueña.
Deberían de tratar mejor a su clientela y sobre todo más atención a los mayores. MAS EMPATÍA
Bien
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