Mi experiencia con Banco Santander es un 10. El personal es atento en toda situación. En especial a Julián, resuelve dudas y ayuda en todo lo posible, para él un 12.
El personal de la oficina es muy atento y explican claramente todos productos financieros que voy necesitando. El tiempo de espera en la oficina es sorprendentemente bajo. Estoy muy satisfecho con la entidad y con esta oficina.
Excelente trato del personal, en todo momento están pendiente y te ayudan y explican todo. Gestiones muy rápidas, muy contenta con todo el personal, recomendable 100%
Llevo siendo cliente desde hace 20 años en la oficina y el trato que recibo, cariño y resolución a mis peticiones son siempre de mi agrado. Julián no te jubiles nunca.
La oficina del Santander de Andújar está muy bien atendida por auténticos profesionales de la banca. Trato Inmejorable y Julián un Crack que te lo resuelve todas las dudas implicándose como si fuera para él, explicándote todo las veces que haga falta. Pero todos tienen por igual un trato excelente con sus clientes.
Julián,el chico que está en una mesa nada más entrar al banco,no tiene ninguna empatía por los clientes...sin embargo Cristina que está en una mesa es un encanto,te ayuda en todo lo que puede
Voy con mi dni y me cuesta dios y ayuda en que me dieran dinero de mi cuenta'' dice que no meconoce"", con que mire la cuenta y el dni ve que vivo en Donosti..." "" mema""" ".
La forma de tratar a las personas son pésimas, nunca he estado en un banco que traten peor. Tienen muy poco respeto hacia los clientes. Estoy segura que hay muchas personas que trabajarían con mayor eficacia y educación. Deben recordar que gracias a los clientes están trabajando y merecemos ser tratados con el mismo respeto que nosotros les damos.
PATÉTICOS!! Saco el número para ventanilla y cuando llaman, tardo como treinta segundos en acudir a la ventanilla y me dice este "ser" que trabaja ahí que había tardado mucho y que sacase otro número porque ya había pasado mi turno. De verdad que haya gente trabajando así de mala gana, qué pena.
He ido 3 veces por el mismo problema, después de esperar en la cola 2 horas mientras los trabajadores colaban a sus conocidos, me dice la chica con muy malas maneras que ella no puede solucionar nada. He tenido que llamar al número de teléfono de atención al cliente de Madrid y me lo han solucionado en un momento. Panda de sinvergüenzas, si no tenéis ganas de trabajar dadle el trabajo a otra persona y quedaos en vuestras casas!
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