Una vergüenza BBVA en general , desde noviembre de 2024 alguien intentó acceder a mi cuenta e increíblemente tengo la cuenta limitada desde entonces, soy autónomo y tenía un préstamo concedido que es muy urgente para poder trabajar y por culpa de este error que no saben resolver voy a perder mi negocio, es una gran vergüenza
Atención nefasta por parte de la oficina, voy de parte del BBVA online a entregar un Tpv y a la hora de la entrega no es capaz de gestionar la documentación de productos cancelados
¡¡FATAL, NEFASTO NO VAYAN ALLI HUYAN!! Una señora atendiendo en la caja y otro mirando. El director solo atiende a señores de otra nacionalidad que van con una bolsa de mercadona con un fajo de billetes, a los demás nos pueden dar viento fresco. ¡¡Horrible!! Nos han ROBADO parte del sueldo ellos mismos porque no se atreven a darle las grabaciones de las cámaras de seguridad a la policía. Todos los que vivimos en Tacoronte estamos deseando que cambien personal o cierren esa sucursal. Lo dicho QUITEN LAS CUENTAS DE ALLI Y SALGAN CORRIENDO CON SU DINERO.
La verdad que esta oficina deja mucho que desear, solo un cajero en funcionamiento, la atención del personal deja mucho que desear no le buscan soluciones al cliente. Las pobres personas mayores que no se enteran, les piden que coja cita un dia antes cuando no se enteran.creo que la pandemia acabó hace mucho. Han cogido esto como excusa para reducir el personal. NEFASTO.
La verdad que esta oficina deja mucho que desear, solo un cajero en funcionamiento, la atención del personal deja mucho que desear no le buscan soluciones al cliente. Las pobres personas mayores que no se enteran, les piden que coja cita un dia antes cuando no se enteran.creo que la pandemia acabó hace mucho. Han cogido esto como excusa para reducir el personal. NEFASTO.
Para lo que te solucionan, lo que tardan en atenderte y el poco personal que hay, mejor que los despidan a todos directamente o que hagan una oficina BIEN HECHA COJO*ES
Siendo cliente del BBVA, la atención ha sido nefasta. Qué pocas ganas de trabajar. Una señora que debe ser la encargada del banco nos pregunta que qué esperábamos porque la caja iba a cerrar. Le dijimos que queríamos concertar una cita con un gestor pero no de manera telefónica, puesto que habíamos visto un cartel en esa oficina con las diferentes maneras de concertar cita y una de ellas es a través del cajero y nos dice que eso solo es para que atiendan en la caja. Una oficina fantasma es lo que parece porque no eran las 12 de la mañana y no tenía gente pero tampoco pueden ayudar a gestionar una cita, solo tienen en la boca, escriban en la app, ah claro lo de hablar con humanos no va con ellos y luego ves que por la app tampoco quieren citas presenciales. Pues para que ponen en el banco cartelitos engañosos que incitan a confusión. Mejor pongan un robot o cierren la oficina que para el caso es lo mismo. Menos mal que al salir, nos fuimos a la oficina de Cajasiete y la atención inmejorable y eso que no soy cliente suya.
Es horrible la falta de personal en esta oficina, está mañana estuve esperando mucho tiempo para la atención comercial y al final me tuve que ir sin la atención necesaria. Solo había una trabajadora en atención comercial y otra en caja, y muchos clientes a la espera de su turno.
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