Flores Tobi Floristería en San Pedro Alcántara

Opiniones

1. Tatiana Petsko ★☆☆☆☆

   UPD Buenas tardes, Gracias por su respuesta. Lamento que mi opinión haya sido recibida con tanta hostilidad. Como clienta, tengo derecho a compartir una experiencia real y sincera. La actitud del personal, especialmente de la señora Teresa, fue realmente grosera. No se trató simplemente de una negativa — el tono fue innecesariamente seco y desagradable. Como cliente, no me sentí bienvenida ni respetada. Las flores que me ofrecieron como alternativa estaban visiblemente marchitas, y cuando pregunté si era posible incluir otra rama, me respondieron de forma cortante, sin ningún esfuerzo por ayudar o proponer una solución. Es sorprendente que en lugar de reflexionar sobre el trato al cliente, ustedes insinúan que mi experiencia es inventada. Eso solo confirma la falta de profesionalismo y sensibilidad. Por supuesto, gastaré mi dinero donde se valore al cliente y se ofrezca un servicio amable y respetuoso — cualidades que claramente faltaron en su establecimiento. Un saludo. Good afternoon, Thank you for your response. I regret that my review was met with such hostility. As a customer, I have the right to share a real and honest experience. The behavior of the staff, especially Ms. Teresa, was truly rude. It wasn’t just a refusal — the tone was unnecessarily harsh and unpleasant. As a customer, I did not feel welcome or respected. The flowers I was offered as an alternative were clearly wilted, and when I asked if it was possible to include another stem, I received a curt reply with no effort to assist or offer a solution. It’s surprising that instead of reflecting on the customer service, you suggest that my experience is made up. This only reinforces the lack of professionalism and empathy. Of course, I will spend my money where customers are valued and treated with kindness and respect — qualities that were unfortunately lacking at your establishment. Sincerely. //// Original text of review: Not recommended. Visited this place for the first time. I was hoping to find a good supplier of high-quality fresh flowers at a reasonable price. I spent €85 on flowers. Additionally, I wanted to purchase a hydrangea stem that was being processed at the time. Instead, I was rudely refused. I was told to pick a stem from outside, among those that looked completely wilted. The shop assistant, Teresa, was not customer-oriented. I had considered this place for placing a large bouquet order for a birthday celebration, but I will do that elsewhere. Not recommended. Visité este lugar por primera vez. Esperaba encontrar un buen proveedor de flores frescas y de calidad a un precio razonable. Gasté 85 € en flores. Además, quería comprar una rama de hortensia que estaban procesando en ese momento. En lugar de eso, recibí una negativa grosera. Me indicaron que tomara una rama de las que estaban afuera, que se veían completamente marchitas. La empleada de la tienda, Teresa, no tiene orientación al cliente. Había considerado este lugar para hacer un pedido de un ramo grande para una felicitación de cumpleaños, pero lo haré en otro sitio. No lo recomiendo.

   1 año hace
2. Chris H ★★★★★

   Mi floristería favorita en San Pedro. Muy amables. Pude pedir flores por WhatsApp desdé el extranjero, y me las repartieron al recipiente.

   1 año hace
3. Александр Вергун ★★★★☆

   La tienda de flores me impresionó con la variedad y calidad de los ramos. Excelente selección y enfoque profesional en la presentación. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los precios son superiores al promedio. A pesar de esto, la hermosa atmósfera y la alta calidad lo convierten en una excelente opción para ocasiones especiales.

   Casi 2 años hace

1. Patricia Granados ★★★★★

   El trato recibido por los trabajadores es increíble y las flores siempre impecable y a mi gusto. Sin duda lo recomiendo porque siempre repito.

   Casi 3 años hace
2. Claudia Feuereisen ★★★★★

   Servicio Al cliente espectacular, precios razonables, variedad de Flores. Lo recomiendo cien x ciento

   Casi 3 años hace
3. Ita Szlezynger ★★★★☆

   Un poquito caro pero gente amable y flores frescos

   Casi 3 años hace

1. Eva Maria Hernandez Sevilla ★★★★★

   Gran variedad de flores y plantas y atención y asesoramiento perfecto para lo que quieras comprar tanto en el sitio como por encargo, repetiría seguro

   Casi 4 años hace
2. Lana Drugova ★★★★★

   Mejores flores en San Pedro, siempre frescos, gran variedad y hacen los mejores diseños de bouquets

   Casi 4 años hace

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