Una oficina tradicional que atiende a los clientes rápido y con eficiencia. Actualmente con servicio de caja y buenos profesionales
La peor sucursal en la que ha estado en mi vida. Nada profesionales y mentirosos. Siempre actuando con mentiras y sin dar el servicio que necesitas
Me proponen una oferta del blackfriday para cancelar uno de mis prestamos uno de buena fé confía en ellos porque me dicen que es buena oferta y voy a ahorrar cuando ya lo tengo hecho lo miro en la app del móvil y veo que no me habían avisado de las comisiones de apertura y cierre de los préstamos y que me ha salido la gracia por un pico la llamo para ver si me puede volver al préstamo original la primera llamada me la coge y me da largas las llamadas de después ya ni se molesta en cogerme el teléfono penosa la atención al cliente engañadores y estafadores
La peor sucursal que visto en mi vida. Director maleducado y flojo no quiere trabajar delega sus funciones en otros empleados. Hay una empleada llamada Consúelo que no hay por dónde cogerla, Otra maleducada de mucho cuidado, no hace bien su trabajo, no sabe ni siquiera donde tiene las narices, porque en dos ocasiones que he tenido la desgracia de dar con ella he saldo de allí con más dudas de las que llevaba, una vergüenza, menuda elementa. En cuanto pueda voy a ir a poner una hoja de reclamaciones contando con pelos y señales lo mal que me atendieron en una ocasión tanto el director como ella. Ya está bien de tratar así a los clientes.
Mucha nueva imagen y tecnología pero la calidad del servicio al público es la de siempre, cero! En este pueblo no es suficiente una sola entidad para tantos usuarios, es imposible que te atiendan telefónicamente!! Falta de personal?? Y en estos tiempos de pandemia y rebrotes no se arriesga uno a ir al banco con la de gente esperando que hay siempre!!! Muy mala experiencia con esta oficina desde que me compre la vivienda....les doy un cero!
El señor ( por llamarlo de alguna manera y demostrar más educación de la que él demuestra con los clientes) que está en caja ( canoso, pelo corto y gafas) es un mal educado. Tras esperar casi una hora de cola me dice que NO me atiende porque es la segunda vez que acudo por problemas con las claves de la aplicación... Disculpa??? Esto es una atención selectiva a criterio de un trabajador descontento y que según el dice quiere que la gente se queje para que sea la empresa quien lo eche... Me parece fatal que lo mantengan en un puesto de trato con el público, sabiendo la entidad el mal trato que reciben los clientes por su parte...
No hay manera de que te atienda ahí y por teléfono es imposible contactar con ellos. Yo soy autónomo y no consigo nunca que me atiendan. Recomiendo cualquier entidad menos está,al menos está oficina.
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