No atienden en la oficina. Si no eres Cliente no dan cita previa desde Atencion al Cliente y te emplazan a ir de 08-11 para ser atendido en oficina y en la oficina se niegan a atenderte si no tienes cita previa. Total que no quieren clientes nuevos
La atención que te “ofrece” la señora que trabaja ahí es detestable, poco más y hay que pedirle disculpas por “molestarla” para que te ayude a realizar alguna gestión. Por lo que veo lleva años ocurriendo y no se ha hecho nada por cambiar esta situación, así que me replantearé cambiarme de banco.
La señora que trabaja en el banco es muy mal EDUCADA te dice que lo hagas todo por online, no se para que esta ella ahi si no hace nada, cuando esta cobrando gracias a los que tenemos cuenta en ese banco, y en todo el mes de Agosto cerrado, nunca he visto un banco cerrado, siempre se queda un minimo de personal, pero bueno para lo que hacen mejor que se queden en su casa
Hoy fui a firmar unos documentos que tenia pendiente. La señora que me atendió fue condescendiente hasta resultar grosera. Termine preguntándole que que tenia que hacer para cambiar de sucursal. Es una pena tener personal que no es consciente de que su sueldo depende de los clientes.
Es patética la atención que Siempre ofrece la Sra que está allí.. Antes de la pandemia te remitía al cajero, pero no podía negarse a atender en ventanilla y de mala gana te atendía, ahora gracias a la pandemia te mandan al cajero y que lo hagas tú o desde tu móvil... Hoy no va el cajero...y que me he tenido que ir sin MI dinero, ese por el cuál ella tiene un sueldo !! Es increíble lo poco profesional que es y que doy por sentado que no se si irá a un cine o un concierto, pero a un supermercado a comprar va seguro...yes terrible la atención que ofrece, que ni te mira cuando estás llamando a la.puerta!!... deberían también cerrar esa oficina y dejar solo el cajero, para lo que ella hace hacia los clientes...Solo espero que ha esta Señora la atiendan igual de bien en cualquier otro sitio como ella lo hace. En cuanto pueda dejo la cuenta por no verla.
Falta amabilidad a la hora del trato con los clientes. Es curioso que en épocas de pandemia, la cajera salga a fumar a la puerta, haciendo que todo el humo entre al interior del establecimiento. De verdad decepcionante y una irresponsabilidad. No hay voluntad de atender a los clientes. No se puede retirar dinero porque la persona que atiende en el mostrador no tiene voluntad de hacerlo aunque no tenga ningún cliente en la oficina. He ido a hacer un trámite y luego de terminar quise retirar dinero, y ella me manda al cajero, aún pudiendo dispensármelo allí mismo ya que tenía mi DNI, el tiempo de sus clientes parece no importarle. Sin duda cerraré la cuenta con vosotros apenas pueda. Una pena.
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