BBVA Medano (El

Opiniones

1. Alejandro ★☆☆☆☆

   Acudo a la oficina el 10 de noviembre por la mañana y se me niega el acceso a información sobre hipoteca por SER CLIENTE ONLINE de bbva. Si voy sin ser cliente se me sienta en la oficina y se me ofrece información y por SER CLIENTE se me niega esta gestión perdiendo derechos básicos como la atención. Creo que deberían de tener más tacto y cuidar más a sus clientes ya que no creo que sea un trámite cualquiera. Entiendo que no puedan cerrar la hipoteca ellos pero qué menos que un mínimo asesoramiento. Por suerte hay otros bancos que si se molestan en asesorarme y que cerrarán la hipoteca conmigo. Una pena las pocas ganas de trabajar...

   Casi 11 meses hace
2. Noelia López ★☆☆☆☆

   Lamentable trato , cobros abusivos y al pedir explicaciones, el trato fue déspota y con chantaje . Sin dar ningún tipo de explicación. Me parece horrible que se trate a la gente así cuando tiene la confianza, todo su trabajo y sus ahorros puestos en la entidad . Atención tanto en caja , como posteriormente al pedir explicaciones lamentables, nos sentimos desinformadas y tratadas de forma nada correcta y sin ningún tipo de educación . Fatal.

   1 año hace
3. Yvonne Meyer ★☆☆☆☆

   bbva el médano es un HORROR! hace días intento cerrar la cuenta de mi nieto ( yo no vivo en médano y tengo bastante lejos!) - la señora de la caja, súper arrogante(!!!) cada día me pide otra documentación, una vez no necesito cita ninguna , otra vez , obligatorio(!!!) etc. - por fin me ha dado una cita casi un mes más tarde!!! - todo esto solamente para poder cerrar una cuenta con poder General!!!! la señora ( de la caja) es un ignorante, sin profesionalidad ninguna(!)- mi opinión: no sirve ni siquiera para limpiar la calle!!!! conseguir información por teléfono, es totalmente imposible - nadie te atiende!!!(para que tienen un número?) El director aburrido en su despacho visible ni siquiera intentaba ayudar a su cliente ( a mi) y calmar su empleada de la caja(!) - furiosa, sin formación y educación ninguna, peor que un mendigo de la calle!!! este banco es una PESADILLA!!!!

   Casi 2 años hace

1. Alessia Allegra Granillo ★☆☆☆☆

   El pleno estilo canario por el móvil me dicen que no hace falta cita para lo que yo debo hacer y cuando me presento me dicen que hace falta cita. Así yo tome un día del trabajo para nada. Aquí cada uno dice lo que le da la gana sin tomarse la responsabilidad de lo que dice. Entonces desde ahora voy a grabar las llamadas que hago así que voy a tener pruebas de lo que está gente dice. Un asco total

   Casi 2 años hace
2. justo luis Llaneza ★★★★★

   Muy profesionales y siempre ayudándome en todo

   Casi 2 años hace
3. Fran Orán ★★★★★

   A pesar de no ser el banco más barato... no te llevas sorpresas indeseadas y no son usureros.

   Casi 2 años hace

1. DMF ★☆☆☆☆

   No voy a hablar de la atención del Gerente porque es muy amable pero...SOLO EL ATENDIENDO TODO EL BANCO??? A QUE HAN LLEGADO SEÑORES DEL BBVA??? Encima el horario de atención solo es de 2hs y media (hasta las 11) y después de esa hora hasta las 14 solo con cita que no se para que la saca uno si lo atienden a cualquier hora porque solo hay una sola persona... Todo bien con su app (que dicho sea de paso es una de las más complicadas de usar. Nada intuitiva) pero la atención presencial vale y en esta sucursal antes había una chica en el escritorio y otra en recepción... Porque las sacan si ya eso era un servicio ajustado??? Adiós cuenta en el BBVA, se que no sirve de nada porque otros abrirán más pero no le gusta que me traten de idiota y encima pagándoles.

   Casi 3 años hace
2. J O.A ★☆☆☆☆

   Lamentable la espera.comisiones busivas solo por poner un concepto 3 euros...

   Casi 3 años hace
3. Okami-Chan21 ★☆☆☆☆

   La señora rubia con tatuajes de la caja trato al publico horrible! Ni los buenos dias da... Para las eternas horas de espera que se pueden dar, no hay ni un asiento para gente mayor o embarazadas

   Casi 5 años hace

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