CaixaBank San Isidro

Opiniones

1. Jose Juan Reyes Dorta ★★★★☆

   Reconozco que la señorita que estaba hoy en información, 08/10/2025, es una persona muy atenta y servicial, lo que no entiendo como es que todos los compañeros estaban tras su mampara, como quién se esconde y la cola era impresionante; la pobre muchacha se llevaba cada toque de tobillo, que daba Vergüenza, cuando la culpable no era ella, al contrario con muy buen semblante y alegría toreaba los problemas y la gente salía con su problema resuelto, pero el resto de compañeros, me imagino que estaban moviendo millones de euros, porque no levantaban la cabeza, para nada. Señores, cada vez trabajamos más con las máquinas y menos con las personas. Creo que la gente que se desplaza, debería ser atendida como se merece, no como borregos en una cola. El resto de compañeros deberían desviar un tiempo para colaborar y resolver, que no existan colas muy pronunciadas como las de hoy, no obstante, de ser así como se pretende que funcionen los BANCOS, al final hasta los empleados sobran. Como decía mi abuelo que en paz descanse, pongamos las barbas en remojo que las del vecino están ardiendo. NOTA: para la oficina estrellas ninguna, para la empleada las que he marcado.

   1 año hace
2. Maria De Los Ángeles Pintos Novais ★☆☆☆☆

   Es muy triste q se pida cita con mi gestor y no se obtenga respuesta del mismo. Necesito solucionar un problema y no sé a dónde ni a quién acudir. Soy cliente hace 21 años y después de tres fusiones llegué a CaixaBank y sin ninguna duda es el peor trato q recibí hasta la fecha. Me siento decepcionada por completo y de seguir así cambiaré de banco

   1 año hace
3. carolina garcia mesa ★☆☆☆☆

   Muy decepcionada con el servicio al cliente de La Caixa. Llevo más de una semana con mi cuenta bloqueada por “seguridad”, sin poder acceder a mi dinero a través de las tarjetas online. He acudido en persona a la oficina, he cancelado y solicitado nuevas tarjetas, y he seguido todos los pasos que me han indicado, pero nadie me da una solución definitiva y cada vez que llamo me dan respuestas diferentes. He presentado una reclamación por escrito y enviado correos al servicio de atención al cliente, pero solo obtengo respuestas automáticas y promesas que no se cumplen. Es inadmisible que un banco te deje sin acceso a tus propios fondos durante tantos días, sin ofrecer una alternativa ni asumir responsabilidad. Solamente puedo agradecer la atención recibida en la oficina presencial, la mujer que me atendió ha hecho lo posible por ayudar, pero sin éxito. Estoy totalmente frustrada y valorando seriamente cambiar de entidad. No recomiendo La Caixa a nadie que busque agilidad ni un trato responsable.

   1 año hace

1. Rockera90 RapeMe ★★☆☆☆

   No se merece mas, tienen solo 3 sillas para espera, en el momento que estaba habían mas de 9 personas de pie las cuales 6 eran personas mayores. Penoso, se preocupan en un diseño minimalista y no en los clientes. Además hay 5 de puestos de atención personalizadas y solo 1 trabajador en ellos… pésimo.

   Casi 2 años hace
2. A ★☆☆☆☆

   No puedo poner menos de una estrella,sino lo pondría seguro!!esta oficina en particular,bajo liderazgo de una directora que es totalmente incompetente, la atención al cliente se brilla por su ausencia en este sucursal!! Soy cliente desde hace 14 años y la verdad en esta oficina en menos de 2 años he tenido más problemas que en los 12 años que he estado en Barcelona! Ya he puesto reclamación antes caixa bank y BCE también. Espero que alguien le diga a esta señora como tratar a sus clientes y están aquí por ayudar y solucionar no para echar sonrisas y cafés entre ellos!!

   Casi 2 años hace
3. Yurena Domínguez Garcia ★☆☆☆☆

   Pides cita telefónica y no te llaman. No entiendo para que dan dicha opción si pasan de todo. Para cobrar están muy rápido. Pésimo

   Casi 3 años hace

1. SERGIO ROMERO CHAVEZ ★☆☆☆☆

   Fui a abrir una cuenta nueva con nomina y me dicen que tengo que sacar cita sin cita no me pueden atender para otras cosas sin cita si la verdad que estupidez de oficina me voy al santander

   Casi 3 años hace
2. HONORIO PEREZ RAMOS ★☆☆☆☆

   El atendimiento telefónico nulo, llevo tres días intentando contactar con la oficina y no descuelgan el teléfono, hoy he estado llamando desde las 12.30am y son las 13:40 y no me contestan no creo que en una hora no haya una persona que descuelgue el teléfono.

   Casi 3 años hace
3. Katty ★★★★★

   Fui a la oficina con una cita, me atendieron de forma puntual, la señorita Laura, muy amable, servicial, despejó todas mis dudas dando soluciones.. muchas gracias por tu tiempo y por tu ayuda.

   Casi 3 años hace

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