Me gustaría decir que BBVA tiene un gran servicio al hablar con el personal que está en la mesa, siempre son serviciales y educados. SIN EMBARGO, cuando me atienden en la oficina del banco, es la cuarta vez que el hombre que suele estar en el mostrador número 3 me trata con rudeza. hoy se saltó mi turno y dejó a 2 personas delante de mí solo porque tenía un ticket de no cliente. Mi tarjeta sin contacto no fue aceptada en la máquina y no me registré en el banco con un NIE, por lo que mi única opción fue elegir el billete de opción de no cliente. y cuando le dije que había dejado a 2 personas delante de mí, dijo que debería haber tenido un ticket de cliente. No entiendo cómo puede elegir quién es el turno cuando la pantalla decía que era mi turno dos veces. cada vez que hablo con él siempre es grosero, no me gusta que debería mejorar su actitud con los clientes porque hace quedar mal a todo el banco. El resto del personal es muy amable, así que gracias al resto de ustedes.
Fotos
Opiniones
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Karen ★★★☆☆
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Procar Multiservicios ★★★★★
Agradecidos con la ayuda y la atención de Roberto Beltrán, excelente Director!
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juan miguel padron luzardo ★☆☆☆☆
El personal de esta oficina es nefasto, malas contestaciones, enfrentamientos y faltas de respeto.. ponen impedimentos absurdos limitando los días de cambio cuando en otras oficinas de la misma entidad no tienen estas restricciones, cosa que no se entiende... Misma entidad bancaria = mismas funciones no veo lógico que pongan impedimentos innecesario simplemente por la razón de que en una se trabaja más que en otra y mucho menos a faltar el respeto por cambiar horario simplemente transmitiendo lo vía boca a boca o con un papel en lugar de un email que pueda circular y notificar correctamente este tipo de trámites. Un saludo.
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Miguel Cruz ★☆☆☆☆
Lamentablemente me engañaron diciendo que necesitaba una tarjeta de crédito para no pagar comisiones sendo Dayane el nombre de vuestra funcionaría! Después me dijo no hacía falta... Desde entonces me cobran unas comisiones abusivas de 30 euros de media al mês... Este mês me están cobrando más de 100 euros en comisiones cuando tengo una pensión de menos de 500 euros! Sois tristes! Ay un límite para todo....
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Dailos Guerra ★★★★☆
Existe otra oficina del BBVA más céntrica en la Avenida de Los Playeros. Sin embargo, aquella ha tenido los cajeros inaccesibles temporalmente por obras. Por suerte existe esta otra oficina que está un poco más retirada. Igualmente ofrece servicio de cajeros las 24h tanto de retirada como ingreso de efectivo.
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merche gojenuri arteta ★☆☆☆☆
Es imposible hablar con el BBVA de Los Cristianos, estoy llamando más de 20 veces y no cogen el teléfono, un verdadero desastre.
Nueva opinión
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BBVA está ubicado en la calle Av. Juan Carlos I, 32, 38650 Los Cristianos, Santa Cruz de Tenerife, España
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