Compré con toda mi ilusión, a través de su página web, un ramo de flores preservadas de navidad. Cual es mi sorpresa cuando hoy me escriben diciendo que ese ramo no lo pueden servir, que no entienden cómo he podido pedirlo. La solución que me ofrecen es devolverme el dinero, tras decirme varias mentiras, primero que si el ramo no es de flores preservadas entonces flores naturales así no hay ahora mismo, cuando les digo que son preservadas que es que si no las pueden comprar en este momento. Entiendo perfectamente que pueda haber sido un error, pero no creo que la solución sea decirle al cliente que se aguante y busque otro ramo de novia si el error ha sido suyo. Además la atención al cliente, en lugar de empática y haciéndose cargo del problema, ha dejado bastante que desear. Viendo su actuación desde luego no es una empresa que represente los valores que quiero en mi boda. Muy decepcionada y triste
Descripción
Luwanda es un espacio floral con encanto ubicado en el Edificio Bekinsa de Sevilla, especializado en arte floral contemporáneo. Este establecimiento se distingue por su gusto exquisito en la creación de detalles decorativos únicos para el hogar. Su catálogo incluye una amplia gama de flores frescas y composiciones de flores preservadas de larga duración. Son expertos en el diseño de ramos de novia personalizados, adaptándose al estilo y preferencias de cada pareja. También ofrecen servicios de decoración para interiores y exteriores, aportando un toque de distinción a cualquier espacio. Gracias a su plataforma online, facilitan la compra y el envío de arreglos a diferentes puntos de la geografía. La clientela destaca la profesionalidad y la capacidad resolutiva del equipo ante cualquier solicitud especial. Los usuarios elogian el cuidado embalaje de los envíos y la amabilidad en el asesoramiento personalizado. El aroma y la cuidada estética de la tienda crean una experiencia de compra inigualable y altamente recomendada. Contacte con nosotros para dar vida a sus ideas con las flores más hermosas de la ciudad.
Servicios
Pago y seguro
- Acepta tarjetas de crédito
Accesibilidad
- Entrada accesible para sillas de ruedas
Opciones de servicio
- Entrega disponible
- Reserva online
Servicios
- Asesoramiento decorativo
- Decoración de exteriores
- Decoración de interiores
- Flores preservadas
- Ramos de novia
- Venta online de flores
Opiniones
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María Bianca Dobrea Corban ★☆☆☆☆
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Elena Dominguez ★★★★★
Sin duda alguna es un espacio con encanto,enamora el aroma que desprenden tanto las flores frescas como las preservadas, su decoración tan cuidada y bonita ,no deja indiferente a nadie. La amabilidad y el saber estar en la de María y sus compañeras impecable. Te ayudan si tienes dudas y aconsejan perfectamente y sus precios estupendos. Recomendado tanto para decorar interiores como exteriores con flores y complementos
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Vicente Roca ★★★★★
Una floristería inigualable. María es un encanto y hace unos ramos y composiciones preciosos de flores preservadas que duran muchísimo. Si tienes cualquier detalle o regalo pendiente, no lo dudes!
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Eva Sanz ★★★★★
Compré mi ramo de novia en Luwanda. Lo hice a través de la web ya que vivo en Barcelona y todo genial. El ramo precioso, pude preguntar dudas por WhatsApp y el envío súper bien protegido. El ramo que había imaginado, super bonito. Más que recomendable.
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Miriam Muñoz Ramirez ★★★★★
Hace unos meses nuestra amiga nos pidió que le regalásemos su ramo de novia sin ella saber nada, era todo un reto ya que es algo muy personal. Sin duda fue todo un acierto confiar en María, no nos pudo gustar más el resultado. Un ramo preservado en verano que fuera colorido no se lo pusimos fácil! Pero fue el ramo más bonito que pudo llevar, y por supuesto a la novia le flipo!!! Mil gracias por poner tanto cariño en todo lo que haces❤️❤️
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Lucia Sobrini ★★★★★
La mejor para detalles y decoración, se adapta a todo lo que le digas pero te asesora con un gusto ideal! 100% recomendable!!
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Arcadio Galvan ★★★★★
Muy buen gusto, muy profesionales y resolutivos. Siempre tengo buena experiencia con luwanda
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Lola HR ★★★★★
Estoy encantada con vosotros!! Gracias por los detalles tan cuidados y por la gestión en el envío! Gracias de verdad! Sin duda la recomendación!!
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MIRIAM MONTORO BARÓN ★★★★★
Maria tiene un gusto buenisimo y monta unos ramos ideales. Sin duda repetire cada vez que necesite flores!!
Nueva opinión
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Luwanda?
Luwanda está ubicado en la calle Edificio bekinsa, C. Cardenal Ilundain, 3, Local 2, 41013 Sevilla, España
¿Cuál es el número de teléfono de Luwanda?
Puede contactar con Luwanda al +34 693 41 47 28
¿Cómo se puede llegar a Luwanda?
Puede llegar a Luwanda a través del siguiente enlace