CaixaBank Holabank Puerto de la Cruz

Opiniones

1. Carmen Gutierrez ★☆☆☆☆

   Mínimo interés por la atención al cliente. Pedí ,después de esperar un rato, resolver una duda y no me atendió porque tenía " una cita telefónica". Me derivó a la caja con un cola increíble. Sólo pretendía resolver una duda que hubiera necesitado dos minutos, no tuve opción ni de exponer ni me dio opción de esperar a que acabará "la cita telefónica" Muy desconsiderado por su parte , muy descontenta con el trato recibido.

   Casi 2 años hace
2. Anastasía Básova ★★★★★

   La reseña es por la atención de Natalia, por su profesionalidad y atención de cliente, por resolver todos trámites y dudas, rápido y eficaz. A pesar de tener mucha gente, el trato fue muy amable. Gracias!

   Casi 3 años hace
3. Tenerife View ★☆☆☆☆

   Cuando entras en este banco, te encuentras en el pasado. Para pagar el recibo, hice cola durante media hora. ¡Imaginar! Media hora en 2023 para pagar la cuenta. Y todo porque el cajero tiene que dedicar de 5 a 10 minutos a cada cliente. ¿Cuál es el problema para organizar el trabajo del cajero de manera más eficiente?

   Casi 3 años hace

1. Atasara Baez ★★★★☆

   Ésta reseña es por la atención que me ha dado Rosalba. Un trato increíble que nunca me han dado en ninguna oficina de la Caixa. Además de resolverme todas las dudas me ha ayudado más allá de lo que pedía y me ha dado un trato muy cercano, lo que me hacía sentir que no sólo soy una clienta más si no que realmente quería ayudarme. Sin duda una trabajadora ejemplar.

   Casi 3 años hace
2. Aicha Mekouar ★☆☆☆☆

   Es lamentable el servicio en esta oficina, incluyendo tanto el trato de los responsables de oficina como los empleados, ambos hacia los clientes. Hoy jueves 29/12 abrieron a las 8.30 habiendo gente esperando con cita a las 8.15 sin ningún tipo de explicación, hasta que después de media hora te explican qué no se puede hacer ninguna operación en efectivo, cuando podían haber avisado sin dejarnos esperar en la calle teniendo que ir a trabajar . Cero profesionales a todos los niveles .

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes