Espectacular la atención de todos y cada uno de los trabajadores del Banco, en especial a su directora Pilar. Recomiendo esta entidad bancaria como empresario.
Muy mal servicio, tienen a chicas jóvenes e inexpertas gestionando una oficina. No tienen don de gente y parecen que te vacilan en vez de solucionar los problemas. Todos empezamos en algún momento pero la educación y empatia no se estudia se trae de casa, y parece que esta entidad cada vez va a peor. De momento solo tienen un trabajador que valga la pena LEO.
La persona que tienen sentada en la caja es una persona QUE NO SABE TRABAJAR CON PÚBLICO. En ATC tiene CERO. Soberbia y grosera. A ver si le dan un cursito de trato al público que no le vendría mal. Para dar información se da de forma neutral no con recochineo y burla. Si tienen que gestionar, busquen otra entidad.
Muy mal servicio de atención al cliente. Llevo días intentando comunicarme con Cajasiete por teléfono y nunca me contestan. He llamado a distintas horas y sucursales, y no hay manera de que respondan. Es desesperante cuando necesitas resolver algo urgente y nadie da la cara. Deberían mejorar urgentemente la atención telefónica, porque dejan mucho que desear.
Imposible contactar con ellos cuando lo necesitas, por un lado resulta que la mayoría de cosas los clientes hemos de gestionarlas mediante aplicaciones, web o cajeros, supongo que igual en todos los bancos, pero lo que no es de recibo es que para las pocas cosas q necesitas contactar con ellos sea imposible hacerlo por teléfono, ya que no puedo acudir presencialmente, era una gestión sencilla pero urgente , la cual tuve que resolver por otras vias ya que ellos en ningún momento me contestaron. Me puse en contacto por los medios digitales, pero desde ahí me gestionaron explicando que se había mandado la incidencia a mi oficina y q se pondrían en contacto conmigo lo antes posible, pero no lo hicieron. He de decir que para las pocas veces que es necesario una atención personalizada y q cuando la necesitas no la tienes, es de valorar si la entidad en la q he confiado mi dinero es la correcta.
Increíble más de 30 minutos llamando y sale comunicando, nada de respuesta, como para tener una urgencia, servicio pésimo
Fatal Pecimo
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