Me fui de vacaciones con ustedes al chalet 84 adeje disfute muchisimo lo unico que no me funciono fue internet y el perrito gozo bastante
Empresa de pesadilla, que se negó a respetar una reserva pagada y confirmada. Aceptaron una reserva de Airbnb que incluía 1 mascota durante 8 días. Luego exigió que aceptáramos un contrato de alquiler en español completamente separado el día antes de viajar, no en el check in, y no era un formulario de check in, sino un contrato de alquiler en español completo y separado, completamente diferente a lo que había acordado cuando pago. Lo leí: las 5 páginas del texto legal en español. Excluía específicamente a las mascotas y contradecía totalmente la mayoría de los términos y condiciones de Airbnb. Cuando me opuse, intentaron engañarme para que me cancelara una reserva no reembolsable. Esto no fue un accidente para ellos. Infringieron a sabiendas los términos de Airbnb. Afortunadamente el equipo de soporte de emergencia de Airbnb canceló la reserva, me dio un reembolso completo y un cupón grande como compensación; aunque nos costó una pérdida más. Tuvimos que cambiar de vuelo porque no pudimos encontrar un reemplazo de última hora. Habíamos planeado quedarnos 8 días y luego mudarnos a un nuevo hogar permanente en Adeje. Que esto nos surgiera en el último minuto, después de tener una reserva de Airbnb completamente pagada y confirmada, fue extremadamente perturbador cuando estábamos ocupados con los transportistas recogiendo toda nuestra propiedad para enviarla a nuestro nuevo hogar permanente. Evita a esta compañía a toda costa. He estado usando Airbnb desde su fundación, con más de cien reseñas de 5 estrellas como un huésped perfecto, limpio y tranquilo, y ninguna crítica negativa. Esta fue, con diferencia, mi peor experiencia.
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