MTS Globe Operador turístico en San Bartolomé de Tirajana

Opiniones

1. Patxi Marañon ★☆☆☆☆

   Lamentable,,, son unos estafadores, al llegar a las palmas una hora esperando a no se quién que nunca llego. La recogida a las 5'18 , el avión salía alas 8'35, pues allí nadie aparecio ,llamando llamando nos dicen que vayamos por nuestra cuenta y reclamemos el importe, los jetas de ellos me dicen que el GPS les dice que estuvo hasta las 05,22, mentira llegamos a las 05,13 y nadie apareció.son unos sinvergüenzas .

   1 año hace
2. Raúl Miramontes Santiso ★☆☆☆☆

   Servicio nefasto y lamentable... Teníamos el vuelo Las Palmas-Santiago a las 9:30 AM y nos impusieron la hora de recogida en el Hotel, que estaba a 30 minutos del aeropuerto, para 4 horas antes, sin tener que facturar. Ni siquiera se dignan a avisar en recepción del Hotel de su llegada... No pongo 0 estrellas porque no es posible.

   1 año hace
3. Soraya ML ★☆☆☆☆

   Lamentable el servicio. Solicitamos con el hotel el traslado al aeropuerto, por lo visto lo llevan con esta compañía. Estuvimos esperando desde las 6:00 de la mañana fuera del hotel (ya que así es como te indican y puesto que hay distancia de la entrada al hotel al lugar de recogida), hasta las 7:15 que apareció el autobús. Nadie se molestó en pedirnos un taxi, ni el hotel ni mts globe. Se pasaban la pelota unos a otros y allí no aparecía nadie: el hotel a la compañía, la compañía al conductor y el conductor a la compaía. El conductor llegó diciendo que el coche se había roto, luego que estaba durmiendo y le habían despertado

   Casi 3 años hace

1. Soraya ★☆☆☆☆

   Lamentable el servicio. Solicitamos con el hotel el traslado al aeropuerto, por lo visto lo llevan con esta compañía. Estuvimos esperando desde las 6:00 de la mañana fuera del hotel (ya que así es como te indican y puesto que hay distancia de la entrada al hotel al lugar de recogida), hasta las 7:15 que apareció el autobús. Nadie se molestó en pedirnos un taxi, ni el hotel ni mts globe. Se pasaban la pelota unos a otros y allí no aparecía nadie: el hotel a la compañía, la compañía al conductor y el conductor a la compaía. El conductor llegó diciendo que el coche se había roto, luego que estaba durmiendo y le habían despertado

   Casi 3 años hace
2. Chema Montoya ★☆☆☆☆

   Mala experiencia. Contratamos el traslado del aeropuerto al hotel y nos dejaron tirados. Tenían que recogernos a las 0:05 horas y nadie llegó; llamamos por teléfono y a las 0:50 nos dijeron que no sabían que había pasado, y que tomáramos un taxi y reclamáramos su importe a través de nuestro proveedor (Lastminute), que se harían cargo del pago. A esa hora no quedaban taxis en el aeropuerto, llamamos por teléfono y ...... ¡¡tardó más de una hora en recogernos!! Parecería más lógico que la propia compañia nos hubiera enviado el taxi. El viaje del hotel al aeropuerto, 10 días después, bien

   Casi 3 años hace
3. Ramon Vivas ★☆☆☆☆

   Esta empresa en vez de dar servicio a las personas que contratan son las personas las que tienen que darle el servicio a ellos, llegada aeropuerto busco el puesto en el que el agente está esperando le entrego la hoja con la reserva le doy mi nombre y me pregunta donde me voy alojar se lo digo y sin problemas, en un principio solo tenia que esperar a que llegara solo una persona mas para el traslado al final éramos siete. Ya de regreso llamo el día antes para solicitar la hora de recogida en el hotel a las 07:30 el vuelo sale a las 09:20 no tengo que facturar nada y el traslado son 30 minutos creo que es tiempo suficiente, me dicen que ellos trasladan a los clientes al aeropuerto para estar allí mínimo 2 horas antes de la salida y me dijo que si no quería perder el vuelo tenía que estar en la puerta del hotel a las 05:45 me dice la dirección del hotel donde nos van a recoger y me da una dirección distinta de donde estoy alojado, la hoja de reserva yo no me moleste mucho en leerla por que estaba en ingles soy español y no hablo ingles pero el señor que está en el puesto de atención al cliente a la llegada no se molesto en mirar a ver si coincidía con la dirección que yo le di y en ese momento se hubiera tratado de rectificar. Nos recogen a las 06:10 un taxi furgoneta ya iban dos personas dentro y recogió una mas total cinco personas, llegamos a las 06:40 las dos primeras personas que iban en el taxi también iban en el mismo vuelo que nosotros la otra persona iba en otro vuelo diferente no se si saldría antes o después. Esta empresa hace lo que quiere y le da la gana con los clientes no los recomiendo para nada en absoluto y lo tengo claro, si vuelvo a Canarias me moveré en la guagua cuesta menos y puedes ir a muchos sitios, esta empresa conmigo que no cuente mas

   Casi 4 años hace

1. José Osuna Lopez ★☆☆☆☆

   Me dejaron tirado en gran Canaria teniendo que coger un vuelo, después de 45min para cogerme el teléfono atención al cliente, me dice que me coja un taxi, ya los he denunciado, pésimo servicio, no lo contrateis.

   Casi 5 años hace
2. Jonathan García ★★★★☆

   Despues de leer las reseñas veniamos con miedo del que pasaria..., pero a sido todo correcto, como en lo descrito por la compañía. 2 cosas malas, la primera, que todo te lo dan en inglés y como mucho en alemán y nada en castellano, incluso pidiendolo nos dijeron que no tenian el contrato en castellano, estamos en ESPAÑA!!!!!!! Me parece una falta de respeto, por mucho que seamos los que menos viajemos aqui. Lo segundo es que a la vuelta el autobús vino a recogernos muy pronto, casi 4 horas antes de la salida del avion. Por lo demás sin pega alguna.

   más 7 años hace

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