Al entrar a la oficina , ya sientes la buena energía que reina en el ambiente, la cálida sonrisa de ambas señoras en el primer contacto, te genera confianza, eres bienvenida y sumamente "cuidada". Hace mucho tiempo que no contacto a una agencia de viajes, desde que es posible hacerlo tu mismo. Sin embargo , el viaje que me planteaba ,necesitaba un contacto personal. Rita y su compañera ( perdón, desconozco su nombre) , decir que fueron sumamente profesionales, es escaso ,Rita fue cercana, empática y confiable, la profesionalidad insisto, es su premisa ,añadir las tonalidades humanas a esta gestión es el no va más. Entusiasta clienta a partir de ahora, delegar tus miedos, dudas e incertidumbres en alguien de esta calidad humana, es un regalo. Les felicito por tener a alguien así en su plantilla, alguien que realmente te facilita la vida. Mis más sinceros respetos.
Fotos
Opiniones
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Carolina Mujica ★★★★★
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Emma Santana benitez ★★★★★
Después de varios viajes con esta agencia situada en La Minilla, es de justicia decir que el trato con el personal, concretamente con Rita es excepcional, su preocupación por el cliente en ofrecer el mejor producto, consejos y profesionalidad, no tiene precio. Agradecer su entrega en la atención. Los viajes ofrecidos y la organización son estupendos. Destacar incluso las veces que, fuera de su horario de trabajo, estando de viaje el grupo, ha solucionado incidencias. GRACIAS RITA
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Juan José Martin Alonso ★★★★★
Juan José Martin No puedo dejar de expresar mi enorme satisfacción con el servicio que siempre me brinda Rita, agente de Viajes Insular, La Minilla Su profesionalidad, dedicación y atención son excepcionales. Rita no solo se encarga de organizar cada detalle de mis viajes tanto a nivel personal como en grupo con una precisión impecable, sino que también realiza un seguimiento constante… manteniéndonos informados puntualmente de todo lo relevante. Rita, además, siempre acierta al sugerirnos nuevos destinos. El último viaje que nos recomendó a Sri Lanka, es un ejemplo de ello…recién hemos llegado… todos encantados y muy contentos, gracias a su acertada elección.
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Quo sense ★☆☆☆☆
Empresa deficiente en los servicios prestados. Si van a organizar un viaje con un grupo grande de personas, no se los recomiendo. Han habido muchos fallos en las reservas, tanto de hoteles como restaurantes. A su vez, prometieron servicios de transportes que no se cumplieron. No solo eso, sino que a la hora de reservar los hoteles, en vez de acudir a nuestras demandas (buscar hoteles céntricos para podernos mover sin dificultades por la ciudad) nos han reservado en hoteles alejados de la zona deseada. Para paliar esta cuestión prometieron unos bonus e instalaciones que no se han dado. Si a eso le sumamos problemas con la reserva de billetes (en un viaje planeado con muchos meses de antelación, han provocado una serie de errores de última hora). En suma, han mirado por su beneficio, a costa de nuestra tranquilidad y comodidad.
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Jennifer Garcia ★☆☆☆☆
El trato telefónico recibido por parte del señor Ivan fue pésimo, no supo aclarar mis dudas, tratándome un despotismo increíble, tuve que buscar otra agencia más competente, en la cual si fui adecuadamente atendida.
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Irene Pedrianes ★☆☆☆☆
Hice una llamada de teléfono para preguntar unos horarios de barcos y como no soy clienta no me atendieron. Muchas gracias por su falta de atención.
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Vanessa Guedes ★★★★★
La señorita que está en el punto de ventas Rita, muy profesional, amable y cercana. Me ha organizado varios viajes y siempre ha salido todo perfecto. Muy satisfecha con su servicio, gran profesional.
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Juan jesus gonzalez ★★★★★
Buen personal y chicas guapas y simpáticas, no es muy normal que un negocio el personal tengan todas estas virtudes y sobre todo Eli, que es la que más trato
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Beni Batista ★☆☆☆☆
Fuimos a solicitar presupuesto para viajar en Navidades y solo sentarnos nos dijo que los precios para esas fechas no estaban colgados. Lo mira en el ordenador y en menos de 2 minutos nos da un presupuesto con todo cerrado e impreso. Tan dolo nos preguntó que si el hotel lo queríamos de 3 estrellas o superior. Trato rápido y nada personalizado. Para esto lo hago por Internet
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Preguntas frecuentes
¿Qué horario tiene Viajes Insular, S.A.?
Horario: lun.–vie. 10:00–18:00.
¿Qué días cierra Viajes Insular, S.A.?
Días de cierre: sábado y domingo.
¿Dónde está Viajes Insular, S.A.?
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