Operador turístico en Santa Cruz de Tenerife
CanariasViaja.com — operador turístico en Santa Cruz de Tenerife. Puntuación de 4,2/5 basada en 114 valoraciones. Horario: lun.–vie. 08:00–17:00.
C. el Pilar, 28, 38002 Santa Cruz de Tenerife, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
He planificado un viaje a islas Canarias y Azores con esta compañía. Judith se ha dedicado a cubrir todas nuestras necesidades de traslado y alojamiento. Incluso nos han conseguido interesantes actividades a muy buen precio. Los recomiendo.
Viajamos seis personas a Marrakech con ellos y, la verdad, su gestión fue increíble, ya que tuvimos un problema apenas llegamos al Riad y lo solucionaron todo sin coste alguno. La única pega que pondría es que no tienen servicio 24 horas, o al menos no me consta; por lo tanto, si tienes algún problema un fin de semana, no podrás solucionarlo.
Canarias Viaja, como siempre, nos ha brindado una gran atención y seguimiento en nuestro viaje a la isla de Sal en Cabo Verde, éramos 11 integrantes, lo que suponía disponer de una excelente organización, máxime con la cantidad de material deportivo que llevábamos y pese a ello, todo salió perfecto, permisos, vuelos, conexiones, equipaje, material, traslados, estancia, una verdadera maravilla que nos permitió disfrutar a tope de nuestro viaje sin ninguna otra preocupación que vivir la experiencia, incluyendo llamada de recomendación a Carlos, director y propietario del Hotel Budha Beach, donde todos sus empleados nos trataron como en casa. Desde aquí, y de todos los integrantes de este apasionante viaje a la isla de Sal, les damos las gracias.
Siempre que puedo contrato con ellos: gran atención al cliente, muy profesionales, con respuestas rápidas y siempre dispuestos a ayudar (especial mención para Judith). Por poner algún detalle menos positivo, se trata de una empresa pequeña que tiene aspiraciones de crecer, por lo que en ocasiones la disponibilidad de alojamientos se queda algo corta, lo cuál es un pequeño detalle que estoy seguro mejorará con el tiempo. Por mi parte seguirán contando no solo con mi apoyo en futuros viajes o proyectos sino con mi recomendación a cualquier persona para confiar sus vacaciones con ellos, ya sea alguien que lea esta opinión aquí o surja en una conversación.
Fatal, no lo recomiendo, y mira que eran mis favoritos . Todo pasó sin un triste correo, de lo siento, sin información. Detrás de sus números les recuerdo que hay personas. Viaje a Vigo y elegí 2 noches porque aunque me apetecía estar en otro sitio por más tiempo no podía sino estar ese tiempo y lo que me ofrecía Canariasviaja, llegando al mediodía, era ese sitio, Vigo. Fui el 22.11.2023, regreso 24.11.2023 con conexión Fuerteventura. El vuelo tenía que regresar a Canarias a las 7:30 , retraso,salimos a las 12 de Vigo y a Ftv el 25 a las,15. Sí mucho bocadillo y hotel
NOS HEMOS SENTIDO ENGAÑADOS: Reservamos un "paquete" Florencia-Venecia, bajo petición. Nos dijeron que el alojamiento en Florencia, no era posible en el establecimiento incluido en el paquete, ya que no había disponibilidad y nos buscaron otro "con las mismas características" que resultó ser penoso. Decidimos intentar cambiar el alojamiento a la primera opción que nos habían dado, ya que comprobamos que disponían de habitaciones libre y nos solicitaron pagar una diferencia de +309,63 euros. (Si no puedes confirmar un paquete,mejor no ofrecerlo.) No ha habido transparencia en los costos del viaje, literalmente han respondido que al ser un "Paquete" no dan desglose de precios. Por lo que al final,entre idas y venidas, decidimos hacer la anulación del paquete ,ya que aún era viable. Y nos han comentado que el plazo de devolución oscila entre los 7 y los 10 días,"ya que el departamento contable tiene más expedientes que tramitar" Me parece totalmente vergonzoso y abusivo No lo recomiendo en absoluto.
Aplausos para el personal de la agencia, por su gestión y por sus rápidas respuestas ante la incertidumbre que suponía viajar a Marrakech tras el reciente terremoto sufrido por Marruecos. La vida cotidiana en la ciudad respira normalidad aunque puedan observarse algunos desperfectos puntualmente en alguna antigua edificación de la medina que está siendo respondida con presteza para su reparación. He visitado cuanto tenía planificado a excepción de las Tumbas saadíes y el Palacio Bahia, que, de momento, están cerrados al público por seguridad y trabajando en ellos para una pronta apertura. Los bonos que contraté para diversas actividades y servicios resultaron ser de una fiabilidad y atención extraordinarias, de intachable puntualidad y seriedad. Me decidí por no cancelar y acerté; han sido unos días vibrantes y sorprendentes y los pocos y contados efectos visibles del seísmo , no han empañado este viaje tan especial. Gracias a todos quienes me habéis facilitado la experiencia de este viaje a Marrakech. Muchas gracias.
Muy contenta con el viaje que acabo de hacer, todo muy bien organizado y correcto, sin ningún problema. La gestión me la hizo Judith, ha sido rápida y atenta con las dudas que tuve.
Mi experiencia personal ha sido excelente, era la primera vez con Canariasviaja y no será la última. desde Yanira que fue la me atendió con con los trámites del viaje y luego los guía que nos tocó en la Ribeira Sacra fueron todo atenciones y amabilidad y el viaje en sí fue muy muy bonito. gracias por todo
Horario: lun.–vie. 08:00–17:00.
Días de cierre: sábado y domingo.
Dirección: C. el Pilar, 28, 38002 Santa Cruz de Tenerife, España.
Teléfono: +34 928 24 81 61.