Muy buena experiencia, personal muy amable. Especialmente me gustaría destacar la atención recibida por parte de la empleada Belén, su amabilidad y profesionalidad fueron de gran agrado mío y la satisfacción. Gracias.
No pongo 0 estrellas porque no lo permite, pero la información que manejan todos son tan diferentes que es desesperante, al punto de pensar que lo hacen para quedarse con las prendas. El año pasado renové un préstamo, y he hablado un caso particular y me han dicho que podría seguirlo renovando así mi madre tenga el NIE caducado hasta 4 años más, que para sacarlo si sería un problema porque necesitarían un documento vigente de ella. Resulta que voy a renovarlo hoy aparte de que no me dan ningún tipo de información por teléfono "por ley de protección de datos" que ya os digo que me han dado información antes por teléfono (hay que tocar con suerte y que el que te atienda te quiera atender), que envié un correo o me acerqué a un Unicaja, me acerco al Unicaja... Llaman a esta sede y le dicen exactamente lo mismo que me han dicho a mí! Por qué hacen a la gente perder el tiempo? RESPUESTA: EL PROBLEMA ES QUE SE ME INFORMO EN SU MOMENTO QUE YO PODRIA Y QUE TENIA 4 AÑOS PARA SEGUIR RENOVANDO, PORQUE COMO SABEN EN LA ULTIMA RENOVACION LO RENOVE YO. LO DE LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS SE LO SABEN DEPENDE DE QUIEN ATIENDA, PORQUE SABEN PERFECTAMENTE QUE ME HAN DADO INFORMACIÓN POR TELEFONO, PERO BUENO YA DEPENDE DE COMO LOS PILLE EL DIA. SI CLARO QUE MI MADRE ESTÁ AL DIA CON LO QUE USTEDES LE INFORMARON, LO QUE NO ENTIENDO ES COMO ME PIDEN QUE MI MADRE VENGA, RENUEVE EL NIE Y SE LOS DE A USTEDES PARA PODER HACER LA RENOVACION, SI SE VE PERFECTAMENTE QUE USTEDES ESTAN AL TANTO DE LA SITUACIÓN.
La chica que te atiende en ventanilla que se llama belen es genial en todos los sentidos por favor más personas en la vida como ella . Gracias por tu atencion
Son un equipo maravilloso,sobre todo el trato personal y aconsejándome en todo momento. Gracias por todo. Me solucionasteis la vida
Muy agradecida al personal de la oficina de Málaga por su trato exquisito en todas las ocasiones que he acudido . Muy profesionales y sobretodo muy humanos. Gracias
Trámite rápido, sencillo y eficaz. Magnífica atención.
Un trato excelente por parte de compañero de la ventana 3
Está bien pensado, una buena ayuda, yo lo uso cuando lo necesito.
Todo perfecto y muy amables. Me solucionaron el problema
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