Restaurante italiano Góndola en Maspalomas

Opiniones

1. Stefan Schuurman ★★★★★

   ¡Uno de los mejores platos que he probado! ¡El solomillo de ternera estaba espectacular!

   hace 1 año
2. Nathan ★★★★★

   Nos alojamos en el hotel Club Maspalomas y comimos en varios restaurantes del Strip durante nuestra estancia. La mejor comida la disfrutamos en la puerta de nuestra habitación, en el restaurante-góndola del hotel. Atendieron muy bien a mi novia, que tiene algunas alergias e intolerancias. La camarera fue estupenda y comimos durante la actuación de violín, lo que creó un ambiente muy agradable.

   hace 1 año

1. richard “windowcleanerlocal” white ★★★★★

   Disfrutamos de una excelente comida y salimos completamente satisfechos. La comida estaba deliciosa, acompañada de una jarra de sangría recién hecha.

   hace 1 año
2. Eva SF ★★☆☆☆

   Editar: El hotel contactó con nuestra habitación poco después de publicar esta reseña. Al principio fueron muy amables al hablar con mi esposo para intentar arreglar algo que compensara esta experiencia. Luego volvieron a llamar e insistieron en hablar conmigo personalmente. De esa conversación de 15 minutos, pasé 9 minutos siendo sermoneada sobre que no podía pedir carne "al punto". Cuando dije que no y que estaba "al punto", me dijeron que quizás era un problema de idioma. Hablo español y sé que sería "al punto" y que este es un concepto en español. ¡No es que hablar español no deba ser un requisito para pedir comida en un hotel internacional! No parecían querer hablar de lo malo y lento que era el servicio; deberían haber sabido ya que estaba embarazada y aplicar su política de servir solo carne bien hecha, y, independientemente de lo que pidiera, la carne llegó poco hecha. Fue extraño que pensaran que esa conversación mejoraría las cosas. Está claro que este hotel o bien cuenta con profesionales médicos más experimentados que mi médico, o bien les preocupa seriamente la frescura de la carne. Dejo que ustedes decidan. PD: Un agradecimiento especial a Marju, que fue encantadora y nos ofreció un servicio impecable. Si nos hubiera atendido durante la cena en la góndola, ¡lo habríamos pasado mucho mejor! ————— Nos alojamos en el hotel y reservamos una mesa en la góndola pensando que sería una comida especial, superior a la del buffet. Esperamos 10 minutos después de sentarnos a que nos tomaran nota. Nos trajeron un pequeño aperitivo y una cesta de pan (aunque con un platito de aceite de oliva y sin balsámico). Los entrantes llegaron bastante rápido y eran porciones generosas. Sin embargo, nos quitaron los cubiertos de los entrantes mientras nos los servían, así que tuvimos que usar los del plato principal. Después de los platos principales, tuvimos que esperar a que nos trajeran tenedores nuevos. Un servicio totalmente desorientado. Había pedido mi plato principal, medallones de res, entre "al punto" y "bien hecho". Estoy embarazada y tolero un poco de color rosado en la carne, pero no más. El más grueso de los dos medallones estaba poco hecho. Tras unos minutos sin conseguir un camarero, mi esposo se acercó a la mesa y le explicó la situación, y le dijeron que alguien vendría a solucionarlo. Nadie lo hizo. Después de 5-10 minutos, logramos hablar con nuestro camarero y le explicamos. El camarero me regañó por haberlo pedido "al punto", diciendo que debería haber sabido que estaría rojo. Este camarero también se refería una y otra vez al pulpo de mi esposo como "pescado" y trajo un cuchillo de pescado inútil para comerlo. Cuando volvió a servir la res, dijo que el pulpo ya estaba listo; no entiendo por qué tardaron tanto si eran los mismos trozos de carne. El camarero la puso en la mesa, dijo "ahora sí está bien" y se fue. Curiosamente, esta segunda vez llegó como lo había pedido originalmente y tampoco estaba bien hecho. No nos molestamos en quedarnos a comer postre. Al hacer la reserva, nos preguntaron por nuestras restricciones dietéticas y la recepcionista anotó cuidadosamente que estaba embarazada. Confirmamos el número de habitación dos veces al sentarnos. Claramente, esto solo se usó para saber a qué habitación cobrar y nada más. No nos preguntaron sobre restricciones dietéticas en ningún otro momento de la comida; recomiendo encarecidamente a quienes tengan alergias o intolerancias que no coman aquí. En general, una experiencia decepcionante. Los huéspedes no deberían sentir que han pagado más por porciones más pequeñas y un servicio peor que el del buffet.

   hace 1 año

1. B Cox ★★★★★

   ¡Esta fue nuestra mejor comida en Gran Canaria! Recomiendo el filete sin duda, que estaba mejor que los que probamos en los otros restaurantes recomendados. Comimos dentro, pero aun así pudimos disfrutar de la música en vivo. ¡Gracias por una comida deliciosa!

   hace 1 año

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