Hotel Riu Gran Canaria Maspalomas - Gran Canaria

Opiniones

1. Francisco Javier Inchaurrandieta ★★★★★

   Otro año más unas vacaciones fantásticas en este resort de la cadena Riu. Un todo incluido 24 horas, bien situado en primera línea de playa, en el que servicio y calidad van de la mano. Desayuno, almuerzo y cena tipo buffet con gran variedad de productos, cuenta ademas con tres restaurantes temáticos, piscinas varias, gimnasio, un pequeño spa, programas de entretenimiento niños y adultos, fiestas temáticas( Riu Party) y más cosas que me dejaré en el tintero. Desde que pones un pie en este complejo hotelero te dispensan un trato muy cercano, desde la recepción( Alba, Yeray), el servicio de comedor( Yasmina, Fran, Silvia), pasando por servicio de limpieza de habitaciones hasta el equipo de animación(Sara). Se merecen un 10. Mención especial para el más grande: D. Tino( recepción). No tenemos palabras para agradecer tu cortesía, trato, amabilidad y gran generosidad. Trabajadores como tú hacéis que año tras año repitamos. Muchísimas gracias a todos.

   Casi 10 meses hace
2. Nuria Albala ★☆☆☆☆

   Era la segunda vez que nos alojábamos en un hotel Riu porque la primera experiencia había sido muy buena, pero en esta ocasión salimos realmente decepcionados. El penúltimo día dejamos unos pendientes de gran valor sentimental sobre la mesita de noche. Al volver de desayunar ya no estaban, y la habitación había sido limpiada. Preguntamos a la señora de la limpieza y también en recepción, pero nunca aparecieron. Sinceramente, creemos que se trató de una sustracción, ya que los pendientes estaban a la vista y no había ninguna otra explicación lógica. Lo que más nos molestó no fue solo la pérdida, sino la falta de sensibilidad en la respuesta del hotel. Cuando volvimos a comentar lo sucedido, nos dijeron simplemente que “las personas cogemos cariño a las cosas”, una frase que nos pareció totalmente inapropiada teniendo en cuenta que eran un regalo de Navidad para mi hija. Finalmente, no recibimos ninguna solución ni explicación. Una situación muy desagradable que nos dejó un sabor amargo.

   Casi 10 meses hace
3. Maria Perez ★★★★★

   Es el MEJOR hotel sin duda, RECOMENDABLE al 100%!! Agradecer a TINO por su gran profesionalidad y trato tan cercano que nos ha hecho sentir como en casa (sin el, el hotel no sería el mismo). TODO el personal es super amable y atento; jardineros, camareros, cocineros, personal de habitaciones, limpieza, recepcionistas.. La animación y actividades de deporte están genial, GRACIAS a las monitoras: Cristalina, Gema, Mireya..etc. Las instalaciones son perfectas; jardines, piscinas.. con un acceso directo al mar, todo super limpio y bien cuidado. Gran variedad y calidad en todas las comidas. Todos sus restaurantes son super recomendables. Sin duda, para volver a repetir!!

   Casi 10 meses hace

1. Joan Manuel Tello ★★★★★

   Resort con instalaciones espectaculares, espacios muy bien cuidados y excelente atención por parte del personal en general. Buffet variado y restaurantes temáticos con buena comida y bien presentada. El servicio todo incluído siempre es lo mejor y lo que más disfruto en ésta clase de hoteles. Lo único que no nos agradó mucho fué que a pesar de ofrecerlo cómo un hotel en primera linea de playa, ésta no sea accesible por ser casi un acantilado y no especifican que el desplazamiento hacia la playa, que a pesar de ser una zona muy bonita, estaba un poco alejada del hotel, caminando aproximadamente 20 minutos. En éste sentido si buscan un lugar espectacular para disfrutar del hotel, la comida, las piscinas y la vista, es una excelente opción, pero si quieren disfrutar un poco más del mar y la playa podrían decepcionarse un poco.

   1 año hace
2. Angeles Callealta rodriguez ★★★★★

   Este hotel ha sido una gran elección para nosotros, voy a explicaros un poco cómo ha sido nuestra estancia: Lo mejor del hotel son sus instalaciones, lleno de plantas y muy bien ubicado con un paseo marítimo fabuloso aunque la playa está más alejada porque ese trozo de paseo no es para bañarse. Las habitaciones están muy bien, aunque con algo de olor a humedad, quizá sea lo que menos a la altura está. El minibar entra también en el todo incluido y lo recargan cada dos días. En cuanto al buffet está muy bien pero es aconsejable reservar en los restaurantes temáticos para disfrutar de otras experiencias. El italiano y el asiático son buffet y el Atlántico es a la carta. El kilunariun no nos dió tiempo a disfrutarlo. Los vinos son lo que menos calidad encuentro en las bebidas pero todo lo demás está genial, primeras marcas. Las piscinas son fabulosas están limpias, la animación y todo el personal es súper agradable con diferencia a otros hoteles y te hacen sentir como en casa. Especial mención a los camareros Luis y pedro, a los animadores rey Pablo y David y los recepcionistas Yeremi,Fabio y Perera. La comida de los buffet todo es de primera calidad, los panes, los quesos muy variados y huevos en todas las versiones. Zumos de todos los tipos de frutas naturales. Sin duda repetiríamos. La piscina infinita es una pasada y las actuaciones de primera categoría.apuesta segura con Riu.

   1 año hace
3. Yolanda Benito Jiménez ★★★★★

   Los empleados maravillosos todos. Atentos y educados, muy agradables. El hotel fenomenal aunque el bufet debería variar un poco más. Todo muy limpio y muy bien organizado. Nos ha encantado.

   Casi 2 años hace

1. Beatriz Morla García ★★★★★

   A pesar de qué solo estuve 4 días en el hotel, sin duda los disfruté muchísimo y repetiré sin pensarlo en mi próxima visita a Gran Canaria. La atención desde el primer momento que entras en el hotel es exquisita. El personal con su gran amabilidad, además de las magníficas instalaciones y servicios hace que no te apetezca ni siquiera salir del hotel. Tuvieron el gran detalle de ponernos en una de las habitaciones con mejores vistas y es de agradecer muchísimo. Encantada.

   Casi 2 años hace
2. Manuel M ★☆☆☆☆

   Gran decepción. Habitaciones impropias de un hotel de su categoría. Carece hasta de enchufes suficientes para hacer cómoda la estancia La reforma realizada , no es más que un lavado de cara externo que no afecta al conjunto de habitaciones para los huéspedes Igualmente comentar que es un hotel masificado a más no poder , con un perfil de cliente muy marcado y mayoritario Difícil ocupar hamaca en las piscinas Estancia negativa además por su precio. Lo que hace más decepcionante e incómoda la estancia Ahora , vais a responder con vuestras respuestas prototipo de copiar pegar como hacéis siempre ?

   Casi 3 años hace
3. P J ★☆☆☆☆

   Hotel muy sobrevalorado. Habitaciones muy deficientes para su precio. Han hecho habitaciones con piscina “ privada “ justo delante del paseo marítimo. Y son tan privadas, que cualquier viandante puede observar hasta el canal de tv que ves. Un desastre absoluto. Impiden salir y entrar al hotel a las 22:00 desde el acceso más seguro para los clientes ( el paseo marítimo ) Obligándoles a dar una enorme vuelta de más de 1 km por una zona insegura completamente Hotel saturado de clientes. Con tumbonas por los pasillos de acceso a las piscinas ( sin sentido alguno) Al parecer, deberá gustar mucho al cliente mayoritario que frecuenta el establecimiento Lo peor de todo , las habitaciones. No sé qué reformas han realizado tan magnificas que sólo hay 3 enchufes ( contando el del baño) Algo impropio de un hotel cercano a los 300 euros la noche. Me gustaría hacer otra valoración , pero cuando se pagan estas cantidades se debe ofrecer mucho más. En definitiva, en mi opinión, se trata de un hotel para no olvidar por su pésima relación calidad-precio y por ello , no regresar nunca más.

   Casi 3 años hace

1. Enrique Bascoy ★★★★★

   En los pocos días q llevamos aquí muy buen hotel. Habitaciones limpias, confortables. Me gustaría q en vez de tarjetas para abrir la puerta hubiera pulsera ya. Y para mi gusto las piscinas tendrían q estar 5-6 grados más frías. Comida muy buena. Servicio excelente. Animación muy divertida en las piscinas. Apuntado queda para próximas vacaciones.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes