Hotel Rey Carlos

Opiniones

1. Ramon lopez ★★★☆☆

   El servicio de limpieza de las habitaciones deja mucho que desear, mucho mucho. El día que no se les olvida poner las toallas se les olvida hacer la cama o cambiar las sábanas o posiblemente limpiar. Hotel obsoleto y antiguo. Caminar por sus pasillos a partir de las 19 pm da miedo. No volvería jamás. La vista por sus ventanas traseras es como de película de miedo. Repito: lo peor del hotel es el servicio de limpieza

   hace casi 10 meses
2. Shirley Uran ★☆☆☆☆

   Nuestra experiencia en este hotel fue realmente mala, por no decir fatal. Estuvimos hospedados 6 noches y desde el primer día comenzaron los problemas. El primer día no teníamos luz en la habitación, y lamentablemente el segundo día ocurrió exactamente lo mismo, algo totalmente inaceptable en un hotel. Además, el agua de la ducha era imposible de regular: o salía hirviendo o completamente helada, lo que hacía imposible ducharse con normalidad. La falta de higiene fue otro punto muy grave. Había cucarachas en la habitación, una situación intolerable para cualquier huésped. Tengo fotos y vídeos que lo demuestran, lo cual dice mucho del estado y la limpieza del hotel. Después de pasar casi una semana allí, puedo decir que no volvería ni lo recomendaría a nadie. La experiencia fue muy decepcionante y no cumplió en absoluto con lo que se espera de un hotel. Espero que esta reseña sirva para que otros viajeros estén advertidos y para que el hotel tome medidas urgentes.

   hace casi 10 meses

1. monica rosales diaz ★☆☆☆☆

   La atención es buena pero el hotel no es para tener 3 estrellas, estamos en una habitación supuestamente renovada pero es antigua, los pasillos dan miedo, después de bajar a pedir gel de baño el cual no me han dejado cuando han limpiado la habitación, la muchacha de recepción ( muy educada), me dice que se han quedado sin los productos de higiene, ayer había dos sobres de champú y dos de gel y venimos 4 personas. Y hoy no me han puesto nada de nada. A pesar de que los trabajadores son muy educados, no lo recomiendo para nada.sigo escribiendo el tercer día, llegamos a las 7 de la tarde y me encuentro que la habitación ion no la han recogido y encima volvemos a estar sin gel de baño y champú, esto es de vergüenza, el dueño del hotel se guarda el dinero para él por lo que veo, los trabajadores son un encanto y son los que se llevan las quejas de los clientes mientras el dueño le da igual de todo. No cojáis este hotel si queréis estar a gusto en las vacaciones. DE VERGÜENZA

   hace casi 11 meses
2. Javier Bustamante ★★★★★

   POSITIVO: Estuve en una habitación superior, que era grande, con una excelente terraza y baño actualizado, Cerca de Playa (10 minutos andando), supermercados, restaurantes y ocio nocturno (CC CITA a 1 minuto y CC YUMBO a 8/9 minutos). Recepción 24 horas eficiente Desayuno bufete correcto y acorde categoría del hotel. Excelente zona de piscina y la chica que lo atiende en muy simpática NEGATIVO: Algunas zonas comunes (pasillos, etc) requieren actualización

   hace casi 11 meses

1. Isabel Gallego Burgos ★★★☆☆

   Está bien ubicado y la limpieza y atención es buena, la zona de piscina está muy bien. Las habitaciones son de la era de Jesucristo, no sé ni cómo describirlas...aunque las camas son cómodas...no hay enchufes en ningún sitio del dormitorio. Sólo uno en el baño y otro en el salón...la habitación de claustrofobia...

   hace 1 año
2. Trini ★★☆☆☆

   Estuve este verano en el hotel. No leímos con anterioridad los comentarios y es tal cuál. Servicio de limpieza bastante escasito, hasta el segundo día no entran a hacer algo, el cambio de toallas en cinco días solo nos lo realizaron una vez. Los niños con los baños y la cortina de bañera el primer día mojaron por fuera , al ver a las señoras de la limpieza en la misma planta le pedimos que si podían pasar a limpiarlo ó proporcionarnos una fregona y hasta el día siguiente que se lo volvimos a recordar no nos dieron una toalla roñosa para que limpiásemos con ello. Otra curiosidad es que se ve que van reformando el hotel poco a poco, a nuestro lado de habitación estaba haciendo la reforma de una, los trabajadores se ponían a las ocho a trabajar, haciendo lógicamente ruido... En fin esos puntos son un poco mejorables y se lo podría plantear la dirección del hotel. Los chicos de recepción bastante amables , intentan ser resolutivos pero será norma de dirección suelen acabar diciendo que se lo comunicaran a dirección y ya te dirán algo... El hotel es cierto que tiene decoración bastante antigua, pero no deja de tener encanto, yo no creo que esté mal conservado...simplemente es que quizá tenga decoración de los ochenta. Tiene buena ubicación, el restaurante del hotel está bien para desayunos y cenas, quizá podría tener algo más de variedad pero bueno en general está bien y los camareros y trabajadores son buenos y rápidos.

   hace casi 2 años

1. Daniela Godoy Martin ★☆☆☆☆

   Uno de los peores hoteles a los que he ido!!! Publicidad engañosa en sus fotos.. Las fotos de las habitaciones “reformadas” no tienen nada que ver con lo que te encuentras cuando llegas allí. Pagamos de más porque nos tocase una reformada y cuando llegamos la habitación de reformada solo tenía el baño. Los muebles eran viejos, decoración de pena, la puerta no cerraba, tenías que pasarle la llave siempre. El pasillo del hotel porque daba miedo de lo viejo y descuidado que estaba. Encima para rematar, llamo al hotel antes de reservar para preguntar si tienen aire acondicionado las habitaciones y me dicen que si, y una vez allí me doy cuenta que no tienen y que solo hay un ventilador en la habitación (que el aire acondicionado solo lo usan en verano nos dijeron allí). Y eso sin contar que en la misma llamada el chico de recepción se puso a discutir con su compañero y yo esperando a que terminasen para que me atendiese.. Vergonzoso!! Por otro lado, tienen un gato merodeando por el hotel que hasta nos llevamos un susto al llegar porque se nos cruzó en un pasillo de camino a la habitación. En lo que estuvimos allí que fueron 3 días, no nos cambiaron las toallas en ningún momento. En fin un hotel que se considera de 4 estrellas y no tiene ni una xk es de lo peor!! Muy pésimo y no lo recomiendo para nada!!

   hace casi 3 años
2. Naira Isabel Hernandez Lopez ★★★★★

   La verdad es que el hotel nos sorprendió gratamente, habíamos leído comentarios que el hotel era viejo y descuidado ¡Y todo lo contrario! La limpieza era exquisita, en la habitación no había ni una mota de polvo así que un 10/10. El trato del personal de recepción también fue un 10/10, siempre con una sonrisa en la boca. Así que para futuros huéspedes no dejen de reservar en el Hotel Rey Carlos porque será un acierto seguro ☺️

   hace casi 3 años

1. Jorge Andrade ★★★★★

   Doy 5 estrellas y en especial por las chicas de la limpieza son muy amables y atentas. La piscina tiene hora de apertura y cierre pero es un poco caos porque dependiendo de la persona que este de noches hay excepciones o no. El acceso a personas con movilidad reducida tanto en el hotel cuanto a piscina es un plus.

   hace casi 3 años
2. Élida Falcón Rodríguez ★★☆☆☆

   Ubicación buena. Tema piscina bastante tranquila. Esas dos cosas lo único bueno porque al llegar estuvimos 1h y pico esperando para hacer el check out ese y hubo gente de la cola esperando más tiempo. No nos dejaron ni toallas, al día siguiente nos las vinieron a dar sobre las 3/4 de la tarde. Luego el apartamento sucio, lleno de cucarachas. Luego se supone que limpiaron la habitación y lo único que hicieron fue estirar las sábanas y quitar la basura y ya y ni la estiraron bien.

   hace casi 3 años

Preguntas frecuentes