El apartamento está muy bien equipado, con todo lo necesario para la estancia. La ubicación es ideal, a pocos minutos andando de la playa. El personal super atento y amable. Las instalaciones muy limpias y en muy buen estado. La piscina muy amplia y climatizada. Recomiendo 100%.
Estuvimos dudando en cogerlo por las opiniones, y la verdad nos sorprendió para bien. Aunque hubo sus cosas malas. Los apartamentos dan todas las habitaciones a la piscina. Se respeta el descanso. La piscina limpia, pero las tumbonas algo viejas. Las habitaciones y el apartamento en general pues bastante anticuado y con cosas que quizás necesiten reponer, pero en cuanto a las sábanas/toallas, todo correcto. El parking tienen un verdadero lío. No sé si cogen más coches de las plazas que hay disponibles, pero cada día era una lotería a ver qué plaza te tocaba... Bien ubicado a la playa. Hay un callejón que sales desde los apartamentos casi directos a la playa. Por el precio, bien.
La habitación fatal las camas con 2 colchones y para una pareja camas separadas y pequeñas .... Por otro lado te levantas más cansado de lo que te acuestas, tanto la ropa de la cama como las toallas del baño están demasiado viejas. La ducha da un aspecto de mala higiene. La cocina bastante bien.... NO tiene aire acondicionado , pero nuestro apartamento tenía ventilador . Las colchonetas de las tumbonas tienen moho dan un aspecto muy sucio. La piscina muy bien la verdad.
Lo único bueno, es que está cerca de la playa. El día que te vas, te llaman por teléfono para que recuerdes irte a las 11, vienen a decírtelo presencial. La chica rubia, muy antipática, tiene muy malas formas para trabajar de cara al público, el señor del pelo largo super simpático. El último día te quitan la pulsera y te invitan a no volver, no puedes quedarte ni dándote un baño en la piscina. La habitación huele mal, pocos enchufes.
Existen varios motivos por los cuales no volvería y que además me gustaría resaltar por si le puede servir a otros viajeros y se ahorran la mala experiencia: 1. En primer lugar te hacen dar un depósito de 50 euros en efectivo lo cual no viene en la página como que esto sea así, cuando les indico que me digan donde viene me invitan a salir de mi reserva y a ir a un apartado oculto de más información; al día siguiente revisan el apartamento sin nosotros delante para decidir si me devolvían o no el dinero. 2. Cuando llegamos decidimos aparcar en el parking del hotel por ser más cómodo cuál es nuestra sorpresa cuando nos indican que las plazas las asignan y que entonces la nuestra si queremos es la numero 1, una plaza la cual estaba en la cuesta de bajada y no tenia espacio suficiente para pasar dos coches, por lo que finalmente tuvimos que aparcarlo fuera ( nota: la plaza de aparcamiento que habíamos ocupado previamente nadie la llego a ocupar…) 3. El suelo del alojamiento estaba sucio, no habían limpiado ni barrido en días 4. En la cama de mi novio la almohada , era un “trozo de almohada” y maloliente 5. No existe aire acondicionado y hace un calor horrible en las habitaciones 6. El personal, en concreto, la mujer que estaba por la noche y por la mañana ha sido súper antipática y cero empatica
La experiencia general la calificaría de bien, teniendo en cuenta todos los aspectos que cito a continuación: - El personal es muy amable (limpieza, servicio de bar, recepción…). Todos parecen muy contentos de trabajar allí. - Todos los apartamentos tienen vistas a la piscina y están bien equipados con cocina completa y terraza, aunque no hay ventilador ni aire acondicionado, lo que puede ser un inconveniente en épocas de calor. - Es un complejo que tiene varios apartamentos en propiedad. Cuando estuvimos por allí, algunos propietarios eran bastante ruidosos en la piscina. Son fáciles de identificar porque no llevan la pulsera que nos ponen a los que vamos allí a pasar unos días. - La piscina no se limpia con frecuencia, puesto que vimos suciedad en días diferentes (nos alojamos en dos ocasiones). - El ruido del personal de limpieza, temprano por las mañanas, si les toca limpiar el apartamento colindante, puede ser otro inconveniente para los más dormilones. - El precio y la ubicación están bien, teniendo en cuenta lo anterior: 85€ por dos noches y muy cerca de la playa y del CC Yumbo.
Desde el minuto 0 que llame por teléfono el trato fue excelente y una vez allí en el hospedaje fue igualmente de bien, las instalaciones bien, la limpieza, las habitaciones y todo en general perfecto, repetiremos seguramente.
Respecto al apartamento estuvimos muy cómodos, pequeño pero acogedor para 2 personas, tenia lo Justo y necesario. Es verdad que el tema de las tarjetas para abrir la habitación es un follón puesto que en varias ocasiones no funcionaba y fuimos hasta 3 veces a reclamar por ello a recepción. Respecto el personal de recepción, la chica de pelo corto moreno muy amable y siempre nos ha atendido con respeto y educación, todo lo contrario a la chica rubia de pelo largo. Si tiene un mal día que no lo pague con los huéspedes, porque le fuimos a reclamar q las tarjetas no iban y si solución fue echarnos la culpa a nosotros en vez de hacer su trabajo y solucionarlo. El alojamiento y sus instalaciones en general bien y la ubicación es increíble puesto q estás a menos de 5 min d la playa.
Comparto mi experiencia: No vuelvo más, ni aunque me regalen una noche. Instalaciones, le hace falta una buena reforma ( Las puertas tienen hasta carcoma). Trato al público, camareras de piso y el caballero multiusos que está en la piscina se merecen un 10, pero la recepcionista rubia, pelo largo, delgada, bajita, da mucho que desear su trato al cliente. Llevo 15 años trabajando de cara al público y esa chica está mejor trabajando encerrada entre cuatro paredes sin tener trato con nadie. Lo único bueno, precio y ubicación. Nosotros, un grupo de personas , adultas, nos vamos todos los años de apartamentos, hoteles y es la primera vez en mi vida que nos encontramos unos apartamentos y una recepcionista así. Que nos llaman la atención a las 12 y media de almediodia para que baje la música cuando está baja para poder hablar los que estamos en el apartamento, a las 8 de la tarde para bajar la voz, a las 21 horas de la noche tan tranquilos charlando después de la cena, otro tanto de lo mismo, abusivo y exagerado el tema ya que no somos escandaloso y pasaba lo mismo con los demás apartamentos que coincidimos hablando y quejándonos en recepción de el trato y demás. Sumándole que cada vez que pasamos por recepción la chica rubia de la que hablo te pide la pulsera... Y aunque pases 10 veces delante de ella, te la sigue pidiendo, haciéndote sentir como si fueras un okupa o algo peor. ESTAMOS DE VACACIONES !!! Dicho esto , podría seguir comentando más gestos desafortunados de esta chica y cosas negativas de los Amazonas, pero creo que ya es suficiente. Atentamente un cliente muy decepcionado.
Apartamentos Amazonas está ubicado en la calle C. Marruecos, 4, 35100 San Bartolomé de Tirajana, Las Palmas, España
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