Una pena de hotel, no contestan a los mensajes , el check in solo se puede hacer de 14/16 y es un robo de dinero. Hace años estuve y la verdad no es nada especial. Ridículo
Hola,reserve para entrar hoy 29 hasta el 1 y mi sorpresa es que me cobraron los 109 €, pero me envían 1 correo que no tiene apartamentos disponibles, atraves de booking.com hice la reserva .llame a los apartamentos y la encargada de administracion me atendio super mal ,no se molesto lo mas minimo ,me dijo que eso no es cosa se ellos. Asi que partamentos olimpia se LAVAN las manos ,ellos no saben nada .Ni reserva ni dinero hasta que booking.com me lo devuelva en una semana mínimo .No los recomiendo para nada.
Nuestra experiencia en este alojamiento ha sido pésima y no lo recomiendo en absoluto. Las habitaciones estaban sucias, con un mantenimiento deficiente, y la piscina estaba verde, sin el más mínimo cuidado, lo cual es especialmente grave teniendo en cuenta que había niños bañándose y tragando agua en esas condiciones. La recepción está desatendida, ya que la misma chica tiene que encargarse de todo: limpiar habitaciones, piscina, recepción… algo totalmente inaceptable para un establecimiento que ofrece servicios de alojamiento. Tuvimos además un problema grave: olvidamos las llaves dentro del apartamento y, tras contactar con el hotel a las 17:00 horas, no nos dieron ninguna solución hasta el día siguiente. Estando yo embarazada de 4 meses, nos dejaron literalmente en la calle durante toda la noche, lo cual me parece una absoluta falta de responsabilidad y humanidad. Cuando solicité una hoja de reclamaciones, en lugar de entregarme la oficial con copia para el consumidor (como es obligatorio en Canarias), me dieron un folio fotocopiado sin validez y, además, intentaron “compensarnos” para que no llamáramos a la policía. Ante mi insistencia y la amenaza de contactar con Sanidad por las condiciones higiénicas, nos cambiaron a otro de sus apartamentos, pero el daño ya estaba hecho. Las condiciones de este establecimiento son insalubres y negligentes, y pienso ponerme en contacto con Sanidad para denunciarlo. Sin duda, uno de los peores alojamientos en los que he estado.
No lo recomiendo.estube 3 noches y no funciona la campana de estracion de humo, tampoco los aires acondicionados los colchones viejos y muchas basura en las zonas comunes.
La baja puntuación se debe especialmente al trato recibido por parte del gerente de los apartamentos, Pedro. Motivos: - Estuvimos llamando los días previos a la llegada, escribiendo vía mail y por formulario a través de la web de los apartamentos y nadie respondió. Solo pudimos comunicarnos allí en persona con el establecimiento. - Hemos presenciado desde la llegada hasta la marcha varias situaciones en las que Pedro, encargado del establecimiento, ha hablado y tratado mal al personal de limpieza (1 única persona para 12 apartamentos, por cierto). - Conunicamos varias incidencias con las tarjetas de acceso y sobre nuestra estancia al principal encargado y no recibimos un trato cordial ni de recibo, todo lo contrario por parte del resto del personal de limpieza y mantenimiento, siempre encantadores y serviciales. - Respecto al apartamento: todo correcto, aunque necesita una reforma. Limpieza e instalaciones bien. Ubicación excelente.
La ubicación perfecta. La limpieza mala, mal olor, demasiado antiguo, necesita reforma.
Pros: limpieza, vista al mar desde la habitación, cercanía a la playa a solo 5 mts, apartamento buen tamaño y bien equipado excepto los utensilios de cocina, cómodas camas. Contras: Los balcones vecinos muy cerca, se escucha toda la conversación de los demás. Sí fuman el humo venía hacia nosotros y a veces también entraba al apartamento. También la piscina muy cerca, era imposible tomar una siesta, ya que no hay aire acondicionado ni ventilador así que debíamos abrir la ventana al balcón y el ruido era constante. Algunas instalaciones deben mejoarse como las puertas y la acústica.
Habitaciones 10. Ubicación 20. Servicio 1000!!! Mil gracias a Zoraya, encargada de alojamientos y habitaciones, trato del 10!! Ella y su compañera rubita (perdona que el chicharrero no se acuerde de tu nombre..) hicieron la estancia mejor aún, su simpatía y profesionalidad cabe destacar en este párrafo! Añado que volveré por que me hicieron sentir como en casa! Mil gracias Zoraya y compañía!! Sin ustedes estos apartamentos no son lo mismo!! Hasta pronto queridas!! Mientras, nos vemos en la isla de al lado ❤️
Tremendo. Nos hospedamos 2 semanas y estamos muy contentos con el apartamento. La trabajadora muy cariñosa y atenta en todo momento. Muy limpio. Nuestra habitación es enorme y tiene todo lo que hace falta para estar de vacaciones.
La ubicación es excelente, delante de la misma playa, con un bonito paseo. El apartamento está bien, limpio, aunque había una cucaracha, algo normal en esta zona de la isla. Lo peor fue entrar al complejo ya que no pudimos acceder con la tarjeta que nos dejaron en el cajetín y para más inri, tampoco funcionó en la puerta del apartamento. Tuvimos que esperar algo más de una hora. El complejo tiene piscina con muy buen aspecto (no la usé, el mar estaba muy cerca) El precio está muy bien. A pesar de la incidencia para entrar, yo si repetiría.
Apartamentos Olympia está ubicado en la calle 35100 las, C. Hamburgo, 2, 35100 Maspalomas, Las Palmas, España
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