Rosa Marí me atendió excelente, me recomendó varios relojes y pude encontrar el reloj que buscaba.
Quiero destacar la excelente atención recibida en Time Road (C.C. La Sierra, Córdoba) por una de sus dependientas. Fue amable, profesional y muy resolutiva en todo momento. Su nombre es ROSA y desde el primer momento, me escuchó atentamente, comprendió mi situación y me explicó claramente todas las opciones disponibles. No solo mostró una gran empatía, sino que también gestionó mi caso con eficacia y rapidez, asegurándose de que todo se solucionara de la mejor manera posible. Gracias a su implicación, conseguí que todo se resolviera de manera favorable y con total transparencia, algo que me dejó muy tranquila y satisfecha. Personas como Rosa hacen que la experiencia de compra sea memorable, porque combinan profesionalidad con un trato cercano y humano. Recomiendo Time Road, pero más que todo por la atención de Rosa, a cualquiera que busque servicio al cliente de calidad, honesto y amable. Acudí el día 25 de septiembre de 2025 por la tarde. ¡Mil gracias por todo Rosa!
1 estrella porque no se os puede poner menos, en navidad compre una pulsera para mi madre como regalo de reyes, el mismo día al dársela y nada más ponérsela la pulsera se rompe. La llevamos aún estando en el período de devolución para que la repararan, se la quedaron para valorarla y dos meses después tienen la cara de pedirnos 12 euros para arreglarla, sin contemplar la opción de devolvernos el importe de la pulsera, como veo no soy la primera a la que le pasa esto, vendéis materiales de mierda a precio de oro.
Estuve ayer en la tienda del centro comercial La Sierra de Córdoba, en la cual ya he comprado en otras ocasiones. Le he pedido a la dependienta que me mostrara un reloj y cuando le he preguntado por el funcionamiento de este, me ha contestado "que allí no dan cursos". Además de su mala educación, me ha dejado claro que no tiene ni idea de los relojes que allí venden. Por suerte hay muchos profesionales de la relojería que saben trabajar y con ganas de vender en otros comercios.
Muy mal con la posventa al cliente, tardan más de un mes en contestar, para luego decir que una cadena de solo seis meses ya no tiene garantía. Me piden 12€ por repararla, cuando apenas me la he puesto. Me costo 49 € que nos es poco. Y no me garantiza que se vuelva a arreglar. Soy fiel clienta y tengo muchas cosas de la tienda, pero al primer problema te Dan la espalda. No volveré a comprar más allí. He puesto un hoja reclamación y después de lo 15 días que tienen para contestar aún sigo esperando. En definitiva muy Mala Gestión del Gerente de la empresa.
Mucho donde elegir, para todos los gustos, la chica que nos atendió súper amable
Vergonzoso, no lo recomiendo, si estáis pensado en comprar un reloj ni lo dudéis, y menos un Lotus. Compré un Lotus acuático y en una semana se rompe porque le entra agua, y lo mejor de todo, Que dicen que no me lo descambia, que no pueden hacer nada, Que como mucho, lo llevan a servicio técnico. Vergonzoso por la tienda y vergonzoso por la marca Lotus. Si no queréis tener problemas no compréis allí.
Calor insoportable en la tienda del cc la Sierra, no había quien aguantara. Es inadmisible tanto para el comprador como para la dependienta.
A pesar de tantas cosas bonitas y asequibles, en tienda. Sino no llega a ser por la atención recibida de la chica... No hubiera adquirido,puso empeño y atención a mis necesidades. . Estaban en un stand al 60%dto
Time Road está ubicado en la calle C.C. LA SIERRA, C. Poeta Emilio Prados, s/n, Noroeste, 14011 Córdoba, España
Puede contactar con Time Road al +34 957 76 71 49
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