Llevo dos horas llamando para q me pasen con electrodomésticos q stoy pendiente d q me traigan una lavadora y no ay manera q me cojan el teléfono. Siempre me están colgando. Q fuerte me parece la verdad
Este carrefour va de mal en peor. Voy a primera hora a comprar y los lineales con ofertas están totalmente vacíos. Ponen las ofertas en los catálogos para que la gente vaya y después no hay nada. Además aunque no sean productos en oferta, hay cosas que están dejando de traer o poner, como algunos tipos de pan que se consiguen en otros carrefour, pero no en este. Por otra parte el encargado de esta tienda se tiene que hacer mirar el trato al cliente.
Hoy he estado por primera vez en este Carrefour. Como siempre, la realidad de Carrefour sigue siendo la misma, pero hay un poco de atención al cliente. Se ve a bastante personal en los pasillos organizando los productos; la limpieza deja un poco que desear. Hay algunas cosas que deben mejorar, pero en general, dada su ubicación, no está mal. Lo considero un supermercado de conveniencia. Lo recomiendo.
El trato en este supermercado es buenísimo y por supuesto selección de productos como en todos los Carrefour es extraordinario. Y como digo todo el personal muy amable ante cualkier duda y en línea de caja igual amables y sobre todo Fabiola de una simpatía atención y súper buen rollo y ayudandote en cualkier duda y por supuesto resolviéndola muy satisfactoriamente. Magnífica
Hoy fui al CARREFOUR DE LA BALLENA como casi cada dia,y en el autopago la empleada YANIRA se ha dirigido a mi a decirme que saque la bolsa de plastico que he robado!! Una bolsa de 15 céntimos,que según ella hasta en 3 ocasiones me repite que ha visto como yo he metido la bolsa de plástico en mi bolsa personal donde tengo mis productos comprados,porque yo tenia bolsa encima de MGI .. no solo me intento avergonzar delante de muchisimos clientes sino de mis hijos..! Me calenté y llame a seguridad,vacie mi bolsa personal de MGI donde habia puesto los productos ya pagados delante de otra compañera suya,que la pobre solo decia tranquila no hay bolsa ninguna,evidentemente y no habia bolsa ninguna! Es la primera vez en casi 40 años que me acusan de ladrona,y es por 1 bolsa de plástico de 15 ctms !! Encima se equivocan..de locos! No solo se equivoco conmigo sino que encima ni se disculpó la mal educada,hoy mis hijos no solo aprendieron que NO SE DEBE ROBAR,SI NO QUE NO DEBEN DEJARSE HUMILLAR. automáticamente le puse 1 reclamación porque como trabajadora deber asegurarse antes de juzgar y como humana a rectificar cuando se equivoca.
Ya me siento en familia, llevo muchos años comprando y la verdad no tengo ninguna queja. Si he notado los productos un poco más caros, pero en todos está igual. Soy fijo a Carrefour la Ballena y seguiré conprando. Lo recomiendo.
Pésimo trato se supone que hay una caja preferente, pues bien embarazada de 8 meses voy a comprar varias cosas y resulta que estando en cola pasan a gente que no tienen preferencia, te ven y ni te adelantan, ya luego no queda hay la cosa. La señora cajera sale de su puesto de trabajo para ir atención al cliente hablar con su compañera y yo esperando que me atendiera pero claro cuando ella terminara con su conversación. La verdad que trato pésimo no lo siguiente.
Carrefour La Ballena, ubicado en el corazón de Las Palmas de Gran Canaria, es un centro comercial que ha dejado una impresión duradera en la comunidad local. Desde su estratégica ubicación en la Carretera General del Norte, 112, este establecimiento ha ofrecido a sus clientes una experiencia de compra única y conveniente. Una de las cualidades más destacadas de Carrefour La Ballena es su compromiso con la satisfacción del cliente. Don Antonio Espinosa Gordillo, el responsable de esta tienda, se ha destacado por su dedicación personal para atender cualquier queja o sugerencia de los clientes. Esto no solo muestra un nivel excepcional de servicio al cliente, sino también un deseo genuino de mejorar constantemente y adaptarse a las necesidades cambiantes de la comunidad. El horario de apertura de Carrefour La Ballena es otra de sus ventajas. Abierto de lunes a sábado de 09:00 a 22:00, y con la disposición de abrir algunos festivos en el mismo horario, este centro comercial se adapta a las agendas ocupadas de sus clientes. Esto permite realizar compras con comodidad y flexibilidad, lo que ha hecho que La Ballena sea un punto de referencia para aquellos que buscan un lugar para abastecerse de todo lo necesario. Además de su amplia gama de productos y servicios, Carrefour La Ballena se enorgullece de brindar a sus clientes una experiencia de compra integral. Desde alimentos frescos hasta productos electrónicos y moda, este centro comercial ofrece opciones para satisfacer todas las necesidades de compras. En resumen, Carrefour La Ballena es mucho más que un centro comercial; es un destino que ha marcado la vida cotidiana de la comunidad en Las Palmas de Gran Canaria. Con un enfoque en la satisfacción del cliente, una amplia variedad de productos y horarios flexibles, es un lugar que vale la pena visitar para una experiencia de compra completa y conveniente.
Buen servicio buen producto x gran variedad de marcas y personal muy agradable. Hoy por peinetas vez una cajera me preguntó si tenía alguna sugerencia o alguna observación para intentar mejorar realmente me gusto porque se preocupan por lo que piensa el cliente muy bien estrategia comercial.
Los envíos a domicilio son un desastre, no hay mes que me pongan problemas para traer la compra, antes la verdad que funcionaba bastante bien pero llevan unos meses... Como tengan que subir a la los pueblos altos de la isla les saltan todas las alarmas! Como si tuviesen que ir al polo norte o algo... No sé si es que han cambiado de empresa de repartos o qué pasa, pero ya no llega la compra cuando toca. Yo soy consciente de que no me la mandan el mismo día, y no pretendo eso tampoco pero, hasta 3 días he estado esperando... Cada vez a peor. Hoy desde la mañana ya me decían que no la podían llevar, todo porque ya les había salido otro reparto a mí zona y el furgón ya había salido, y la compra hecha desde ayer. Por si a alguien le interesa, que sepan que Hipercor también lleva la compra a zonas lejanas y la diferencia en productos es nula. Para la próxima voy para allá. Andando.
Carrefour está ubicado en la calle Centro Comercial La Ballena, Carr. del Nte., 112, 35013 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España
Puede contactar con Carrefour al +34 928 44 83 50
Puede llegar a Carrefour a través del siguiente enlace