Estimados/as responsables de Café Pans-Pansfood Me dirijo a ustedes para expresar mi descontento con la experiencia vivida en su establecimiento. Lamentablemente, el servicio recibido estuvo muy por debajo de lo esperado. En mi visita del 05/09/2025 a las 18:22 encontré las siguientes incidencias: El personal mostró una actitud poco atenta y poco cordial. No supervisan la zona de mesas. Se sienta gente para mirar el móvil. No consumen Considero que una cadena como Café Pans debería garantizar una atención adecuada y un trato respetuoso hacia los clientes. La situación me ha generado una impresión muy negativa y, sinceramente, me hace replantearme volver a acudir a sus locales. Espero que tomen las medidas oportunas para evitar que este tipo de situaciones se repitan y que den a sus clientes la calidad y el servicio que se publicita.
Fotos
Opiniones
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Sergio BF ★☆☆☆☆
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Pedro C. ★★★★★
Buen sitio, con un buen café y un bocadillo de pollo al ajillo y queso brie muy rico, y el resto con buena pinta, tanto salado como dulce. La atención de Vanessa, eficaz, cordial, profesional. Y lo precios, los habituales en aeropuertos, ya se sabe de antemano que no van a ser los de un establecimiento de calle.
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Borja Romero González ★☆☆☆☆
Muy mala atención y servicio. Pedimos dos cafés que estaban en la carta y los camareros no sabían cómo hacerlos. En uno de los cafés tenía que escoger entre chocolate y caramelo y pusieron caramelo sin preguntar y sin dar opción a elegir. Luego el precio final estaba incorrecto, les pedí dos veces que lo cambiaran y no lo hicieron aún a sabiendas de que estaban en un error, ya que no sabían cómo cambiarlo en la caja registradora. A pesar de que la comida no estaba del todo mal, la atención y el precio excesivo de los productos (aún estando en un aeropuerto) deja mucho que desear.
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Rafael Morales ★☆☆☆☆
Un café cortado, 1,80 € más 0.1 céntimos por el vaso de papel/cartón donde lo sirven. Se puede ser más miserables cobrarte un céntimo por el vaso ? Hay empresas que se califican solas y fuera del aeropuerto no pienso volver a esta franquicia. Estamos llegando a unos niveles preocupantes cuando te tienen como cliente cautivo.
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Nai sil ★☆☆☆☆
No me ha gustado nada. Preguntamos al llegar por una cafetería y nos recomendaron esta... Creo que 4'50€ por un café me parece demasiado exagerado.... Se que dentro del aeropuerto todo es más caro pero 4'50€... Madre mía!!! Es el café de aeropuerto más caro que he pagado en mi vida... Los bocadillos no están mal, te ofrecen calentarlo, pero no notas mucha diferencia... La actitud del personal es un poco pasota y con tranquilidad...
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J. Norberto Morales S. ★★★★☆
El personal es impecable, simpático y ágil en el servicio. Los precios están al nivel de una cafetería en un Aeropuerto. La única pega es que deberían abrir a las 6:00, los vuelos entre islas empiezan a salir muchos a las 7:00 y hasta las 6:15 no abren y se forma una cola tan grande que si quieres desayunar antes de volar, se hace complejo. Eso sí, el personal se esfuerza en servir bien, rápido y con una sonrisa.
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Pm Fa ★☆☆☆☆
Te cobran un céntimo por el vaso. Un céntimo que no viene en el precio del cartel (como ordena la ley poner el precio con impuestos) y la camarera malencarada te dice que es... ¡el impuesto del sinvergüenza de Pedro Sánchez!.
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Paula Mederos Rodríguez ★☆☆☆☆
El miércoles 16 de agosto a las 15:15 más o menos. Compramos unos cortado y donuts, y mi pareja le comenta a las dependientas, que si le dan para poder removerlo, y una dependiente con el pelo corto, negro (qué ella no nos atendió), nos dice, no, revuélvelo con el dedo jaja, y entre ellas riéndose de un trato que había dado mal a otros clientes.
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José María García Bernal ★☆☆☆☆
Es increíble, alguien se ha olvidado de que los residentes en las Islas no tenemos más remedio que coger aviones y pasar por sus aeropuertos. En este café pans hay un servicio bueno pero... hay unos precios... para viajeros entre islas... !!vaya pasada!! 3,90 euros un baso de cerveza de 25 cl o similar... dan ganas de rellenar el libro de reclamaciones. Muy mal señores.
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Javier Quintana Montero ★☆☆☆☆
Cobran un menú (6.32) con una mini mini mini baguette de jamón (no es ni bueno), un café y un zumo natural, cuando es de bote. Al comentárselo al señor, me enfoca que en la botella pone escrito "zumo natural", cuando se sobreentiende que cuando se dice zumo natural en una cafetería te refieres a zumo recién exprimido con naranjas. El señor un poco caradura... No lo recomiendo para nada.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Café Pans?
Café Pans está ubicado en la calle Terminal, GC-1, 35230 Telde, Las Palmas, España
¿Cómo se puede llegar a Café Pans?
Puede llegar a Café Pans a través del siguiente enlace