Canariasgetaway sl

Opiniones

1. Briseyda Moreno Piedrahita ★★★★★

   Jorge fue un anfitrión encantador, siempre atento y amable. Nos ayudó con todo y respondió todas nuestras dudas con mucha paciencia. Su hospitalidad fue excepcional y realmente hizo que nuestra estancia fuera especial. ¡Un servicio excelente! Nos encantaría verlo de nuevo.

   hace 1 año
2. Pilar Serrano ★★★★☆

   Excelente experiencia. Tuvimos un problema con el calentador del agua. Agradecer a Saúl, encargado del mantenimiento, su dedicación, rapidez y eficacia. Muchas gracias Saúl

   hace casi 2 años

1. Luisa Sterr ★☆☆☆☆

   Es una empresa que tiene nada de compasión. Quería quedarme 3 noches en uno de sus departamentos. Lo que pasó fue que me cancelaron el vuelo por la cantidad de nieve que hubo en Alemania. Cuando llamé a la oficina la mujer que me respondió me dijo que no se puede hacer nada hasta el lunes. El lunes llamé otra vez la oficina y me dijeron que ya es muy tarde y que no me pueden regresar el dinero y que si hubiera cancelado la reservación hubiera sido posible, aunque la mujer del teléfono me dijo que por ahora no se puede hacer nada. En vez de tomar responsabilidad por la falsa Información que me dijeron me culparon a mi. Los pregunté si por lo menos me pueden regresar el dinero de la limpieza porque no hay nada que limpiar y lo leyeron pero nunca respondieron. Eso es una desfachatez!!!

   hace casi 2 años
2. Esaú Rodríguez ★★★★★

   Genial como empresa gestora de alquiler vacacional, servicio 24/h atención muy cercana, habitaciones muy limpias, es un gran equipo.

   hace casi 2 años

1. IZABELA PAULINA ZAMBRZYCKA ★☆☆☆☆

   No se por donde empezar el comentario sinceramente... Sí por la poca comunicación que hay con ellos o por el hecho de que tuve que comprar garrafas de agua para ducharme. ENTIENDO que los cortes de agua es algo imprevisto,pero al pagar las noches ( nada baratas) deberían de ofrecer una solución. 24 horas sin agua sin ningún tipo de ayuda. Sigo esperando de hecho a que me contesten desde el día del corte de agua. Los demás días la ducha daba un chorro de agua que daba vergüenza.. La cocina que te ofrecen no tiene casi nada para hacerla práctica pero tampoco tienen ( sal,aceite, papel de cocina, jabon o algo similar). Dan un lote de toallas para 6 días y no las cambien, además de 3 rollos de papel higiénico para 6 dias .. El apartamento además también estaba sucio. Un auténtico desastre

   hace casi 3 años
2. Leon Mena ★☆☆☆☆

   Nos encontramos la habitación sucia, con las sábanas y las toallas usadas de los inquilinos anteriores y el retrete no había sido limpiado. Así que en lugar de quedarnos a descansar tuvimos que irnos para que pudieran venir a limpiar. Cuando volvimos a última hora de la tarde, se habían llevado toda la comida que traíamos para nuestros 3 días de estancia, por un valor aproximado de 50 €. Así que, además de la pérdida económica, tuvimos que volver a salir para hacer la compra, en lugar de poder descansar un rato. La persona que nos atendió por wasap (única forma de contactar con la empresa), nos dijo que por la comida no nos van a compensar porque es normal que el personal de limpieza piense que es de los inquilinos anteriores; y que por el tiempo que no pudimos pasar en la habitación y las molestias causadas tampoco nos van a compensar, porque no hemos llegado a tener que pasar ninguna noche fuera. Más de dos días después de haber dejado el apartamento en perfecto estado aún no me han devuelto la fianza de 100€ que tuve que pagar antes de entrar. No me han dado ningún motivo para ello. Esto se suma a que en todo el tiempo transcurrido desde los incidentes del día de la entrada al apartamento (van ya 5 días) nadie se ha puesto en contacto conmigo para ofrecerme ni siquiera una disculpa. Absolutamente vergonzoso el trato que hemos recibido por parte de Canarias Getaway; que además seguimos sufriendo, porque ni me devuelven la fianza ni me dan una explicación.

   hace casi 4 años

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