Medivet Benartemi 24 hrs Atención veterinaria en Vecindario

Opiniones

1. Isa Artiles ★★★★★

   Holaaa !!! hace 15 días tuve a mi gatita chispy ingresada 1 semana con una neumonía, llegó muy mal, pero gracias a los cuidados y el cariño de todos, mi gatita está hoy en casa muy muy recuperada, doy las gracias a todo el personal de la clínica y sobre todo a Marisol, por su devoción y cariño a nuestra familia de 4 patitas, eternamente agradecida. Q pasen una felices fiestas

   Casi 9 meses hace
2. Ami ★☆☆☆☆

   ¡¡HAZ CASO DE LAS RESEÑAS Y NO LLEVES A TU MASCOTA A ESTE SITIO O LO LAMENTARÁS EL RESTO DE TU VIDA!! Traumática experiencia sin lugar a dudas, el resto de reseñas y experiencias compartidas con conocidos y otros veterinarios hablan por sí solas. Acudí a ingresar a mi perrita de urgencia para administrarle fluidoterapia. Lamentablemente coincidió con una ola de calor. Desde el principio fue mal, ya que donde está ubicada la máquina de análisis no hay instalado aire acondicionado, por lo que me dijeron que tuvieron que repetir al menos 3 veces la medición de la analítica porque al estar recalentada la máquina, los resultados salían alterados, lo cual no es de recibo que algo de tan suma importancia como saber los parámetros de los análisis no se encuentre en condiciones adecuadas. Supuestamente tenía que estar ingresada 48 horas, pero, afortunadamente, al ir a visitarla al día siguiente, me la encuentro con la boca ensangrentada, lo cual como es evidente necesitaba hablar con algún veterinario para preguntar cuál era el motivo. Ante una larga espera porque la clínica estaba abarrotada, con mi perrita en mis brazos echando sangre por la boca y labio inferior caído (no podía cerrar la boquita), temblando y llorando (que ella nunca lloraba..), me atendió Valerio… no he conocido persona con menos vocación por su profesión en mi vida. De estas personas que parece odia su trabajo y te atiende al trancazo, de malísima gana, nervioso.. y el trato con el animal y más en el estado en que estaba… sin comentarios. Su trato dejó bastante que desear, carente de profesionalidad, paciencia y empatía. Ni siquiera había leído el historial que la clínica desde la que me derivaron (cuidad, no te dejes engañar aunque te le recomiende otro centro..). Además de todo esto, mintieron y manipularon resultados. Al solicitar hoja donde supuestamente apuntaban los datos que iban recogiendo por horas (la tensión, temperatura, entre otros valores), Valerio tapaba con el dedo las horas a las que supuestamente apuntaban dichos valores, lo cual resultaba sospechoso. Le pedí que me dejara ver lo que con su dedo tapaba a conciencia y me percato de 2 cosas: la primera que entre las 00:00 y las 8:00 no había nada apuntado, lo cual significa que dejan a nuestras mascotas toda la noche sin supervisión, cuando a mí me dijeron que cada 4 horas les medían las constantes…, y lo segundo que apuntaron a las 20:00 horas de ese día datos los cuales se inventaron, ya que desde las 18:50 yo tenía a mi perra en mis brazos y la foto la hice de la hoja fue las 19:35. Un hecho muy grave inventarse algo de tal importancia. Esto, junto con el resto, me da claramente que pensar que los anteriores parámetros que apuntaron se los inventaron. Conclusión: si quieres a tu mascota ¡¡¡no la dejes en esta clínica!!!

   Casi 9 meses hace
3. Nahema Arteaga ★★★★★

   Llevamos a nuestro perrito hasta su último día. Benartemi ha acompañado a nuestro peludo desde que lo adoptamos, y no nos arrepentimos de haberles elegido. Lamentablemente hemos pedido a nuestro perro el día de Navidad, y una gran profesional estaba allí para apoyarnos y darnos la mejor atención que se podría dar en un momento tan complicado en unas fechas aún más complicadas. Gracias, Lia. Es por profesionales como tú que seguiríamos eligiendo este hospital.

   Casi 9 meses hace

1. Rebeca Martin Martin ★☆☆☆☆

   Antes que nada PORFAVOR SI LEES ESTO NO LLEVES A TU MASCOTA A ESTA CLÍNICA. Mi pequeño cachorro de cinco meses, que nos encontramos en la calle (por lo que no sabíamos de dónde venía, ni si tenía ninguna enfermedad), estuvo 2 meses en mi vida. Durante ese tiempo, siempre tuvo diarrea, pero era un perro feliz y activo. Un miércoles empezó a estar apático y casi no se movía, por lo que desde su veterinario (en Carrizal) nos dijeron que lo ingresáramos aquí, y así hicimos. En el camino, leí las reseñas y mi corazón me pidió que no lo llevara aquí, pero lo hice.. este error me perseguirá de por vida. Al día siguiente, en horario de visita, vamos a ver a nuestro pequeño y notamos enseguida que no está en buenas manos. El animal tenía toda las patas con caca y pis, estaba claro que nadie se estaba molestando en ver cómo estaba el perrito. Por la tarde, casi a las 18, llámanos NOSOTROS porque ellos pasan, y nos dicen que necesita un TAC porque probablemente tenga shunt (una enfermedad vascular de la sangre) y que se hace en la clínica Tarahales, no ahí. Aún siendo sábado y sabiendo que iríamos por urgencias, nos llevamos a nuestro pequeño y fuimos a Las Palmas rápidamente. Allí nos dicen literalmente, “el perro está cogido con pinzas, no entiendo cómo este perro estaba ingresado”, tenía el azúcar por el suelo, la temperatura altísima y un sin fin de cosas que nos dijo la veterinaria y que nos dejó alucinados. La chica intentó estabilizarlo, pero ya fue tarde para el. De madrugada falleció. SOLO TENÍA 5 MESES, y tenía una enfermedad OPERABLE. Podía haber vivido años de felicidad, junto con su familia que lo adoraba. Sin embargo su vida fue corta, y sus últimos días tuvo que vivirlos en una jaula con nadie que se interesara por el. Si lo llego a saber, me lo hubiese quedado en casa, que al menos hubiese sentido el AMOR y el CALOR, sus últimos días. Benartemi no tenéis corazón ni empatía, ojalá cierren la clinica

   1 año hace
2. María Del Pino Cruz ★☆☆☆☆

   Doy un 1 porque no puedo poner menos, es muy triste lo que se aprovechan del desespero y la necesidad de la gente, entiendo que todo tiene un precio pero mínimo que merezca pagarlo, acudí de urgencias porque habían atropellado a mi perra, en el momento de entrar lo primero que me dicen es que por atenderme a esa hora (07:30) tengo que pagar 80€ solo por acudir en urgencia, me pareció exagerado, pero obviamente con el desespero aceptas, al entrar solo la palpan y me dice que no tiene nada visiblemente, tenía que entrar a trabajar así que solo quería verificar que todo estaba bien, al llegar a casa me encuentro con que tiene una herida en la pata totalmente abierta, por la tarde vuelvo a acudir para realizarle una radiografía (sin cita) y me tienen esperando 4h para finalmente entrar a mi perra y devolvérmela a los 5min diciéndome que no tiene nada, sin dejarme pasar con ella y sin mostrarme nada (imagen o algo parecido) como que efectivamente le han hecho una radiografía, (quien me asegura que le hicieron la radiografía?), para finalmente volver a cobrarme otros 80€, le comento lo de la herida y me dicen que eso no tiene importancia que eso se cierra solo sin ni siquiera desinfectarlo o ponerle alguna pomada . No lo recomiendo para nada.

   Casi 2 años hace
3. Lily González ★★★★★

   Yo solo he tratado con Juan (de exóticos) y lo único que puedo decir es que es un magnífico profesional y mejor persona, los últimos años ha tratado a mis 3 canarios y operado 2 veces a uno de ellos y siempre ha sido super profesional aconsejando lo mejor para ellos, hoy por desgracia ha dormido a uno de ellos y nos ha tratado con una amabilidad, humanidad y paciencia infinita. Me siento muy triste por la situación pero muy reconfortado por el trato. Muchas gracias juan

   Casi 2 años hace

1. Samantha Eugenia Hierro Romano ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella porque no puedo poner 0, desafortunadamente operé a mi gato en ese veterinario y es una decisión que voy a lamentar el resto de mi vida. Aún preguntando en varias ocasiones no se me informó como es debido y debido a la aplicación de anestesia epidural ( no consultada conmigo) o a una técnica cuanto menos cavernícola de aplicación mi gato quedó con graves secuelas, salió de ese veterinario con incontinencia urinaria grave, y tuvo que llevar pañales hasta que falleció. La mala suerte para los dueños de mascotas y la buena suerte de los carniceros veterinarios es que entre ellos se cubren todas las mala fechorías. Por eso quiero aportar mi grani de arena para que si alguien se ve en la tesitura que yo tuve en septiembre del año pasado, que no acuda a este centro a operar a su animal más querido. Buscad una segunda opinión sipre.

   Casi 2 años hace
2. Veronica Santana ★☆☆☆☆

   El trato fue pésimo, las chicas son muy bordes y a una tal Paula le falta un poco más de educación y saber tratar al cliente. Te hacen esperar sin decirte nada, tuve que entrar para que le quitaran la vía a mi perrita y el olor que tienen, de mucha limpieza no es. Me dijeron lo peor de mi perrita, no nos quedamos tranquilos y la llevamos a otro veterinario, el cual nos recetó un medicamento que la perrita en cuestión de horas ya empezaba a mejorar….. En cambio nos decían que la perra aún no estaba apta para irse, mandándonos un correo en el que nos decían que la sacábamos por problemas económicos. De locos!!!!!!!!!! Lo que no entendíamos es que nos decían que no había mejorado absolutamente nada. Me entregaron a la perrita toda llena de pis, los ojitos llenos de legañas y sin al menos limpiárselos después de a ver pasado 24 horas ingresada. De verdad pésimo. Jamás volveré y no me extraña después de lo vivido las malas críticas que se escuchan de este veterinario.

   Casi 3 años hace
3. Zoila Estupiñan Cordero ★★★☆☆

   En mi caso concreto se trató de una urgencia de madrugada y lo más cercano y abierto que tenía era este hospital. Ya en años anteriores también acudí por algunas urgencias de mis mascotas porque tiene servicio de 24 horas cosa que nuestro veterinario particular no tiene y en ese caso prevalece la salud de mis mascotas. Personalmente para mí el coste de la consulta me parece excesivo 95 EU porque el horario de urgencias es de doce de la noche a ocho de la mañana. Al llegar te comentan el coste de la consulta para que no te cojan por sorpresa y una opta por aceptarla o no. Pero como he dicho anteriormente la salud de mis mascotas prima y la pagué. La atención muy profesional . En este caso hacer una pequeña recomendación cuando tú mascota está nerviosa y tiene que realizarse una placa y ves que no hay forma de que esté quieta hacer participe a su dueño para que de esta manera el animal se encuentre seguro y amparado. Y por último debería dar un repaso a las instalaciones porque están un pelín deterioradas y usar algún dispositivo para eliminar el olor a pis. Se sabe que muchas mascotas de los nervios se hacen sus necesidades encima y es lógico que huela pero no vendría mal algún tipo de extractor para paliar un poco el olor. Lo importante de todo es que mi mascota mejoró por esa primera atención de urgencia y eso es lo que importó ese día.

   Casi 3 años hace

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