Altos de la Gloria Beach Apartments Establecimiento de alojamiento en Maspalomas

Opiniones

1. werwy mariefrance ★★★☆☆

   Le di tres estrellas por las vistas. Nos hemos alojado en estos apartamentos varias veces porque la ubicación es excelente; sin embargo, el servicio ha empeorado con el tiempo. Esta vez, para una estancia de 11 días, tuvimos que pedir toallas el sábado por la mañana después de 7 días, y nos las proporcionaron el lunes por la noche, a pesar de que debíamos irnos el miércoles por la mañana. ¡Nos ofrecieron un servicio de limpieza, que posiblemente incluía cambio de sábanas, ese mismo lunes! Faltaban paños de cocina y papel higiénico, que tuvimos que comprar. Los servicios ya no están a la altura del precio, lo que no nos anima a volver.

   Casi 11 meses hace
2. Fran Casal ★★★★☆

   Seguro que vuelvo

   Casi 2 años hace
3. Giuliano Spano ★★★★★

   Mí experiencia fue inolvidable, un lugar realmente hermoso. La atención brindada por el personal de limpieza es maravilloso, muy amable y satisfizo todas mis dudas. La atención fue muy buena. Lo recomiendo totalmente. Saludos.

   Casi 2 años hace

1. Michael Weissenböck ★★★☆☆

   Le doy la tercera estrella por la fantástica vista al mar que teníamos. Por lo demás, habría esperado más de un apartamento de lujo que una campana extractora baja que te golpea la cabeza constantemente, cortes de luz al intentar usar el horno y el portabotellas del refrigerador roto. El parasol de una de las habitaciones ya no funcionaba. Lo bueno es que el apartamento estaba limpio y los colchones de las habitaciones eran muy buenos.

   Casi 2 años hace
2. Velimir Godec ★★★★★

   Excelente ubicación en una zona tranquila y segura de la ciudad. Todo funciona, es espacioso y funcional. A 3 minutos en coche del cruce de la autopista y luego a 15-20 minutos de las mejores playas de GC.

   Casi 3 años hace
3. Pascal R. ★★★☆☆

   En principio sería un estupendo apartamento, pero en detalle estaría por debajo de la media por el precio anunciado. El servicio fue un desastre, después de cientos de pernoctaciones, este fue, con diferencia, el peor servicio. Las aclaraciones prometidas fueron ignoradas. Regístrese en un desastre. El apartamento en sí está bien equipado, pero hay deficiencias en los detalles. Las fotografías originales fueron tomadas desde los mejores ángulos. La bañera de hidromasaje es completamente visible desde arriba, por lo que no hay privacidad. Desafortunadamente puedes escuchar cada paso desde arriba. Adición a la respuesta: Lo que afirmas es una vergüenza. Informamos 90 minutos antes del check-in que no podríamos llegar a tiempo. ¿Está afirmando que había una persona esperándonos para registrarnos 90 minutos antes? Eso no tiene sentido y aunque lo tuviera, no es culpa nuestra. Usted escribió que no es posible realizar el check-in más tarde. Tenemos que pagar el dinero en línea inmediatamente para tener acceso al apartamento. Esto por sí solo es una locura total. ¿Por qué no te hubiera sido posible venir a pagar al día siguiente, por ejemplo? Entonces tuvimos que hacer el pago online en medio de la montaña. Luego nos dijo que estaba consultando con el gerente (extracto de su mensaje: "Consultaré con el gerente y le escribiré nuevamente"). ¡No obtuvimos respuesta! Cuando le preguntamos, usted escribió que esperaba un mensaje nuestro y que ya estaba hecho. Estos son sólo dos ejemplos de su desastroso servicio.

   Casi 4 años hace

1. M. W. ★★★★★

   3 hermosos apartamentos en una zona muy tranquila. Inmediatamente te sientes como en casa. Muy moderno y muy bien cuidado. Muchas gracias a Fernanda por el gran servicio.

   Casi 4 años hace
2. Cali Mero ★☆☆☆☆

   Catástrofe. Demasiado ruidoso o ruidoso, especialmente desde el apartamento superior. Una pena.

   Casi 4 años hace
3. Roberto Alarcon ★☆☆☆☆

   Hicimos una reserva de 15 días en este apartamento. Dos días antes de la fecha de salida, desgraciadamente, nuestra ciudad fue confinada por la pandemia. Contactamos al mediador del apartamento para informarle de que no nos permitían salir y que por lo tanto nos veíamos obligados a anular la reserva. Nos intentaron convencer para desplazar la reserva para fechas posteriores, pero les explicamos que no sabíamos cuándo se desconfinaría la ciudad. Se negaron en todo momento a anular la reserva. A pesar de todos nuestros esfuerzos, nos cobraron antes del primer día de la reserva a través de la tarjeta visa 2300 euros por algo de lo que no pudimos disfrutar. Estamos indignados y tratando en este momento de recuperar el dinero a través de abogados. Nuestro consejo es que no reservéis este apartamento bajo ningún concepto, al menos durante la pandemia. Os arrepentireis luego. Perdereis vuestro dinero sin disfrutar de las vacaciones. Por otro lado, si no aceptan la justificación de la pandemia, no nos queremos imaginar la sensibilidad que tendrán ante otros imprevistos que os puedan ocurrir (fallecimientos o enfermedades de familiares, por ejemplo). Son personas en las que no se puede confiar y que no respetan las leyes. Pensadlo bien antes de reservar.

   Casi 5 años hace

Preguntas frecuentes