San Bartolomé de Tirajana
Apartamentos Tamaran en San Bartolomé de Tirajana. Puntuación de 3,1/5 basada en 49 valoraciones. Horario: lun.–dom. 08:00–22:00.
Av. de Tirajana, 16, 35100 San Bartolomé de Tirajana, Las Palmas, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
El hotel es muy relajante y silencioso se pasa bien pero el trato ha sido PÉSIMO he tenido que contactar con la polícia por las faltas de respeto de la mujer de recepción y ni disponen de hoja de reclamaciones, no volveré solo por el desprecio de la mujer recepcionista rubia cabello rizado no debe estar en un puesto de trabajo como este.
La habitación es excelente, instalaciones modernas combinadas con toques rústicos de madera, y muy bien equipada con todo lo que es necesario. La ubicación es estupenda. Pero no puedo pasar por alto el PÉSIMO servicio de atención al cliente que nos ha brindado la chica de recepción, una mujer rubia con el pelo rizado y ojos claros, que desde el primer momento ya se dirigió a nosotros con una altanería y falta de modales completamente fuera de lugar, al llegar a los apartamentos a visitar a nuestros familiares hospedados allí. A pesar de que en las condiciones del alojamiento se especifica que las visitas están permitidas, nos prohibió disfrutar de la totalidad de las instalaciones denegándonos el acceso a la piscina, de malas formas y sin dejarnos siquiera hablar, alegando que "la piscina está demasiado llena de usuarios" (Adjunto foto que tomamos a la piscina al momento de ocurrir esto, donde se demuestra que no hay NADIE), para posteriormente reconocer que, cito textualmente sus palabras, "aquí quien decide si se accede o no a la piscina soy yo, y no quiero dejarles pasar". No contenta con ésto se negó a entregarnos hoja de reclamaciones, libro de reclamaciones ni nada por el estilo. Ante tal negligencia y carencia de profesionalidad nos vimos obligados a llamar a la Policía, y tras personarse en el lugar ellos mismos nos han instado a trasladar una denuncia a Consumo. Lo que nos hemos encontrado en este hotel con esta chica es inaudito, inadmisible, nos quedamos sin palabras. Es una pena, pues reitero mi agrado con las habitaciones e instalaciones, pero sin duda los actos de esta mujer dejan en el hotel una mancha difícil de obviar, y por nuestra parte no volveremos mientras ella continúe aquí.
El apartamento vacacional que alquilé tiene una ubicación buena, muy cerca de la playa de MasPalomas, limpio y comodo. Los anfitriones del Tamaran 406 su trato ha sido maravilloso, al apartamento no le falta detalle, muy bien decorado y equipado, con preciosas vistas con el mar al fondo. Muy atentos desde el primer momento, instrucciones que nos enviaron fueron muy precisas y incluso nos mandaron unas recomendaciones para visitar en la isla. El complejo es bonito y muy cuidado, jardines con lindas plantas y buena piscina. El recepcionista fue amable. Dan ganas de volver!
He ido una noche a comer al restaurante que está situado dentro de la comunidad. Fui a fumar con mi novio afuera y el recepcionista, muy desagradable, nos cerró la puerta de la entrada en la cara, además de echarnos por estar fumando. Le dijo a mi novio que se fuera de ahí y sin mucha educación tampoco. Llegó la policía y el recepcionista le contó que mi novio le había amenazado, mintiendo, puesto que yo he estado delante toda la conversación. No recomiendo ir a estos apartamentos, pero si al restaurante “Fresh”, que es muy elegante y limpio.
Realmente teniendo en cuenta el precio está bastante bien, una ubicación genial, la playa andando, piscina chula. Los balcones con vistas bonitas. La gestión por parte de Mónica rápida y correcta. Es cierto que no tiene primeras calidades pero tampoco está en las últimas. Lo único que no me gustó fue que se pusiera en entredicho si éramos familia y tantas tonterías de protocolo por ser en total 4 personas cuando pagamos suplemento por ello, aún así buen servicio, mejorable pero decente.
Quisiera ante todo agradecer al recepcionista el señor "Moisés" por su simpatía y su amabilidad en todo momento. El único. Con diferencia. Estancia tranquila muy limpios que es muy importante. Las limpiadoras muy simpáticas. Fueron 3 veces en mi estancia de 5 noches 6 días. El único inconveniente q vi fue el poco ocio... No c podía jugar a nada en la piscina. 0 colchonetas 0 pelota. El billar no funcionaba el bar cerrado. Podrían mejorar esos aspectos . Y serían de 10.
Quisiera ante todo agradecer al recepcionista el señor "Moisés" por su simpatía y su amabilidad en todo momento. El único. Con diferencia. Estancia tranquila muy limpios que es muy importante. Las limpiadoras muy simpáticas. Fueron 3 veces en mi estancia de 5 noches 6 días. El único inconveniente q vi fue el poco ocio... No c podía jugar a nada en la piscina. 0 colchonetas 0 pelota. El billar no funcionaba el bar cerrado. Podrían mejorar esos aspectos . Y serían de 10.
El apartamento calidad precio está bastante bien: ubicación, zona de bares, restaurantes, tiendas, etc. Necesita una reforma, no tienen aire acondicionado y el sofá es bastante incómodo. La piscina es demasiado profunda para niños pequeños que no saben nadar y teniendo en cuenta que él socorriste termina su jornada a las 17 horas... El recepcionista es un hombre desagradable. Desde el primer momento tuvimos problemas con él. Nos cobró doble el apartamento y cuando tuvo que hacer la devolución nos volvió a cobrar. Para que nos hiciera la devolución tuvimos que estar detrás de él todos los días hasta que ya hablamos con su jefe y todo arreglado. Otra cosa le preguntamos que nos informase sobre un taxi para ir al aeropuerto, después anulamos las reserva del taxi, el taxista se presentó allí y nosotros ya teniamos otra reserva con otro conductor , un lió increíble todo por llevarse una comisión. En definitiva, no volveré a ese apartamento , no lo recomiendo para familias con niños pequeños.
Horario: lun.–dom. 08:00–22:00.
Sí, Apartamentos Tamaran abre los 7 días de la semana.
Dirección: Av. de Tirajana, 16, 35100 San Bartolomé de Tirajana, Las Palmas, España.
Teléfono: +34 928 77 16 44.