Apartamentos La Laguna Deluxe Establecimiento de alojamiento en La Laguna

Opiniones

1. Lorena Geiries ★★★★★

   Maravilloso. El apartamento está muy completo, céntrico, a un minuto de la Avda Trinidad, muy limpio y la chica que da las llaves es un encanto. Hice una reserva a última hora y el vuelo iba con retraso y ella nos esperó y nos atendió muy bien, nos recomendó un sitio para cenar que nos gustó mucho. Me sorprendió el apartamento porque estaba todo perfecto. Gracias por el atendimiento.

   1 año hace
2. José Ángel Melgarejo Egea ★★★★★

   Alojamiento impecable. Múltiples detalles que hacen cómoda la estancia. Los anfitriones están siempre atentos para lo que pueda surgir. Recomendado.

   1 año hace
3. Sara Tejera ★☆☆☆☆

   Nos hemos llevado una gran decepción con esta vivienda vacacional. Hemos tenido que editar varias veces esta reseña porque la suciedad mostrada no cumplía el reglamento de Google. Llegamos el día 23 de Marzo 2023 y al despertar al día siguiente, nos encontramos con restos de sangre que no era nuestra en la cama. Lo comunicamos a la dueña y sin problema cambió la cama. Hasta ahí todo bien, el problema viene cuando vamos a usar uno de los platos de la vivienda y nos encontramos con restos de comida seca y suciedad. TODOS los platos pequeños tenían suciedad y casi todos los grandes también. Esto nos asqueó bastante ya que no estamos hablando de suciedad en el piso, sino en elementos que directa o indirectamente te llevas a la boca. Se habló con la dueña y ADMITIÓ la suciedad, pero se lo tomó personal aún adjuntándole pruebas (que se ven en las fotos de esta reseña) no sabía que decirnos y no nos puso soluciones. Llegó un punto en el que la comunicación no era factible ya que no respondía. Inmediatamente hablamos con booking, trasladamos el problema y adjuntamos las pruebas tanto vídeo como foto. Tardamos casi 8h en tener una solución ya que cuando booking habló con ella, negó que nos hubiéramos puesto en contacto y negó las pruebas. Nos molestó bastante, ya que tenemos las pruebas por WhatsApp de que se le comunicó y que ella había visto las fotos y admitió que los platos estaban sucios. Tras emplear TODO el día en intentar que nos dieran una solución, booking nos dio la posibilidad de irnos la misma noche del viernes y devolvernos del importe de las noches que NO dormimos allí. Sinceramente es una muy mala experiencia ya que en ningún momento se le faltó el respeto y no pretendíamos ofender ya que pese a que la noche no era precisamente barata, el apartamento estaba bien. Nuestra molestia fue por la falta de profesionalidad, transparencia y comunicación. El problema no hubiera escalado si hubiera tenido un mínimo de empatía y nos hubiera respondido bien sin llevarlo al campo personal, ya que ella era la encargada de la limpieza. En la factura aparece inclusive un suplemento de limpieza de 49€ que no se vio reflejado en los platos, los raíles de la terraza y las sabanas. No recomiendo esta vivienda vacacional, hay hoteles con mejor servicio y precio en la isla.

   1 año hace

1. Lorenzo Andrades ★★★★★

   Apartamento muy cómodo, limpio y con detalles que a nivel familiar nos ha gustado. Cercano al centro y de fácil acceso y salida a la carretera. Recomendable.

   1 año hace
2. Helen Martín ★★★★★

   Apartamento súper acogedor con todas las comodidades y muy cerca a pie del centro de La Laguna. Repetiremos sin duda.

   Casi 2 años hace
3. Yaiza - Pedro - Cabrera Santana - Castro González ★★★★★

   Excelentes apartamentos, muy limpio y todas las atenciones de la anfitriona. Buena calidad precio.

   Casi 3 años hace

1. Aninaka ★★★★★

   Perfecto.

   Casi 4 años hace
2. Jasna Pavešković-Burazer ★★★★★

   El apartamento está muy limpio y ordenado, equipado con todo lo necesario para una estancia de varios días. Desde vasos, tazas, platos hasta accesorios de limpieza. El apartamento consta de un pequeño recibidor, cocina y salón (con sofá cama), baño y dormitorio. En el último piso hay una terraza pavimentada con tumbonas y sombrillas. Bueno, ahí es donde surge el problema. El clima allí es continental, lo que significa que es invierno cuando es invierno. Aquí no hay ayuda, debes prepararte bien y traer ropa en capas. Una pequeña queja se refiere a la calefacción. Vi que otros edificios tampoco tienen sistema de calefacción, pero hay que trabajar en ello. Teníamos 2 calentadores eléctricos, pero cuando calientan al mismo tiempo, salta el fusible. Ese es el único inconveniente. El lugar es tranquilo y todo lo que quieres ver está muy cerca. Los propietarios son muy amables y discretos. Aparte del frío (condiciones climáticas), no tengo ninguna queja. Me encantó la bienvenida: una botella de vino y una barra de chocolate. Felicitaciones a los propietarios!

   Casi 4 años hace
3. Mercedes Jimemez ★★★★★

   El apartamento está muy bien, cerca del casco histórico

   Casi 5 años hace

1. Constanza Marquez ★★★★★

   Apartamento muy completo con todo tipo de detalles

   más 7 años hace

Preguntas frecuentes