Tienen cero empatía y un defecto de profesionalidad tremendo : cuando fui a comprar mis pastillas a la farmacéutica le dije que no me iban bien las que me propuso porque me daban efectos secundarios, pero me dijo que no, que era la única que tenían y me dejó esto y yo por las dudas, dije bueno pues me voy a tomar esta. Al cabo de unos cuatro días efectivamente me dieron efectos secundarios. Volví para pedir el favor que me hagan el cambio y contando que me están dando efectos secundario. el jefe me contestó que no se podía hacer que la culpa no era de ellos que ellos habían dado lo que había recetado al médico mientras yo había avisado de que esto me daba efectos secundarios.Me hizo sentir como un mentiroso y tuvo 0 tacto conmigo. Me dijo que había mentido a múltiples repetición cuando no es el caso. Salí llorando de ahí, somos pacientes y clientes y me sentí como una mierda: primero que sigo sin mis pastillas y segundo que me trató como si fuese un delincuente que quería engañarles… Desaconsejó fuertemente esa farmacia
Fotos
Opiniones
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Lucas JACOLIN ★☆☆☆☆
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Nieves Pérez ★★★★★
Muy amable la farmacéutica y la auxiliar. Se preocupan en buscarte la solución.
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Nisamar González Mederos ★☆☆☆☆
La verdad que, aunque siempre que he ido el personal ha sigo educado y agradable, es una farmacia a la que evito ir porque hay muchisimos productos que no tienen y te intentan vender lo que ellas quieren con calzador. Un ejemplo: hoy el medico me indicó unas pastillas para chupar, para la tos (con ciertos principios activos) me dice que no las tienen, que además esas pastillas son carísimas y cuestan como 20€ y que me recomienda estas otras como alternativa, unos caramelos naturales que no tienen ningún principio activo. Le digo, "pero eso no se parecen en nada a los que me ha indicado el médico, ¿No tiene nada que contenga más o menos lo mismo?" Y me dice que no, que esas son buenas para la tos y las que me indicó el médico son caríiiiisimas. Le digo que prefiero hacerle caso al médico y buscarlas en otro sitio. Las encuentro en otra farmacia por 9€, y mirando online, en muchas farmacias las tienen a 6,50€. Lo de los 20€ será que allí las cobran a ese precio cuando las han tenido. No lo entiendo. En fin, creo que se aprovechan por la cercanía al centro de salud, pero yo recomiendo estar al loro para que no te líen. EDITADO: Tras leer la respuesta, me sorprende el tono sarcástico y totalmente inapropiado, especialmente la frase sobre “venir a redactar una novela”. Como paciente, fui con una receta clara y se me ofreció un producto distinto, sin los mismos principios activos, además de una información errónea sobre el precio del producto que yo buscaba. Tengo derecho a compartir mi experiencia, y lamento que en lugar de una disculpa o una aclaración, haya una respuesta poco profesional.
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Alfonso del Castillo ★★★★★
Atención inmejorable, personal muy amable, profesional y super encantadores. Así da gusto ir a la farmacia.
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Elia María Ramirez ★★★★★
Llevo años acudiendo a esta farmacia. Amplio surtido de parafarmacia y otros productos. Si no tienen algo, lo buscan y lo traen enseguida. El trato del personal es excelente, e incluso me han atendido mas allá de sus obligaciones.
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Pat Mar ★★★★★
Maravillosos profesionales, atención 100% personalizada, amables, atentos, ayudan con cualquier duda, los 365 días del año.
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Cristina Corrales ★☆☆☆☆
Fui a comprar anti epilépticos(Keppra), y me dijeron que sin receta no me dan nada. Que fuera a urgencias. Y en urgencias pone en un papel bien grande que urgencias no dan recetas. Me atendió un chico muy alto parecía extranjero. Me fui a otra farmacia que me dieron las medicación q me la tenía que tomar. El lunes cogeré cita para el médico. Pésima atención.
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H. B. H. ★☆☆☆☆
Es increíble, voy corriendo desde mi casa para llegar a falta de dos minutos (reloj del móvil) del cierre, estaba la persiana ya bajada (supongo que se pondría a cerrar faltando 10 minutos) y, pasando dos minutos mientras yo toco la persiana, sale una mujer para decirme que nada, que está cerrado... Una vergüenza sin más, si fuera un estanco pues daría igual pero una farmacia... Muy triste y un muy mal ejemplo tal y cómo están las cosas.
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¿Cuál es la dirección de Farmacia Anchieta?
Farmacia Anchieta está ubicado en la calle C. de José María Balcells, 16, 38203 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, España
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