Falta total de responsabilidad, me dijeron que mi tratamiento había caducado y NO era cierto, me dejaron en una situación peligrosa debido a este fallo ya que pensé que no me atenderían en otras farmacias y tuve que interrumpir el tratamiento de forma abrupta, algo que en el mismo prospecto indican que no se debe hacer
Compré una pluma inyectable para un tratamiento que contiene 4 dosis y cuando me fui a poner la 3a dosis ya la pluma no tenía producto. Cuando fui a la farmacia a explicarles lo que había pasado, al farmacéutico no se le ocurrió otra cosa que decirme que “posiblemente la pluma de la había puesto otra persona”. Si, se la puso el caniche que tengo en casa. Fui a mi médico para comentar lo sucedido y me dijo que hay veces que las plumas vienen defectuosas y que además el uso que estaba haciendo de la pluma era el correcto. He comprado el mismo producto en la farmacia de arriba y no he tenido problema y me han dicho que en caso de anomalía, me lo solucionarían. El farmacéutico es un impresentable que no se puso ni rojo al soltarme semejante comentario. No iba a racanearle un producto de este tipo, lo que le comentaba era totalmente cierto pero no se preocupe, que no volveré jamás.
Falta de organización. Pedí una crema y pregunté expresamente si necesitaba receta y me dijeron que no. Cuando me llamaron para avisarme que ya había llegado resulta que sí necesitaba receta, cuando esa crema la he comprado varias veces de forma libre. Me hicieron perder el tiempo de una forma absurda. Tienen poca variedad de productos lo que dificulta elegir opciones con calidad-precio aceptable. Por ejemplo, unas simples gasas me intentaron cobrar 5€ por 5 unidades y no tenían más opciones que esas. En la farmacia de arriba tienen muchísima variedad, y sobre todo, no hacen perder el tiempo esperando por algo que luego no te van a poder vender. Se salva por la ubicación pero yo no vuelvo más.
Excelente,atención al público.
El personal es muy amable y atento, además de muy profesionales.
Esplendido atendimiento de todos sus empleados. La recomiendo sin duda.
Muy buena atención
Magnifica atención, amabilidad e interés por ayudar al cliente. Excelente en todos los sentidos.
Buenos profesionales, muy atentos y amables. Consigues lo que buscas y si no te lo buscan.
Es la farmacia de mi zona y cuando necesito algo siempre recurro a esa farmacia porque me encanta la atención, los farmacéuticos son muy buenas personas, te atienden genial, te explican todo y tienen muchísima paciencia. Siempre que voy la atención es excelente. La recomiendo!
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