Casa Cocolores Establecimiento de alojamiento en Villaverde

Opiniones

1. Julie Fourment ★☆☆☆☆

   Nuestra estancia fue muy incómoda y decepcionante durante los 11 días que pasamos allí. La habitación presentaba muchos problemas: la cama era muy incómoda, la televisión estaba rota con una banda negra en el centro de la pantalla y no había ni calefacción ni aire acondicionado, lo que hacía la estancia especialmente difícil. La ducha no tenía mampara y cada día el suelo quedaba completamente inundado. La insonorización es inexistente y en diciembre hacía mucho frío dentro de la habitación. Además, todos los días había agua en el suelo debido a la condensación en las ventanas por la diferencia de temperatura. Este lugar no es realmente una casa por vacaciones, sino una residencia de larga estancia y totalmente comunitaria. Hay muchas familias y niños por todas partes, por lo que si buscan tranquilidad, este no es el sitio adecuado. No se realizó ninguna limpieza durante toda la estancia ni hubo cambio de sábanas, y los huéspedes deben sacar la basura por su cuenta. Al tratarse de una gran casa comunitaria (donde muchas personas viven en caravanas), todos los espacios son compartidos. La casa estaba llena de familias y niños, y nos sentimos claramente apartados. Nunca pudimos comer en la mesa principal porque siempre estaba ocupada por grupos; tuvimos que comer en una mesa utilizada por los niños, siempre sucia y situada justo al lado de la puerta de la cocina, sin ningún tipo de calma. Éramos también los únicos sin tendedero para la ropa ni sillas en nuestra parte de la terraza para poder sentarnos o comer tranquilamente (las sillas aparecieron solo dos días antes de nuestra salida). En cuanto al jacuzzi, vimos a una pareja utilizándolo una noche y, al no haber ninguna indicación ni información por parte del anfitrión, ni en los mensajes WhatsApp ni en ningún cartel, pensamos que era comunitario. Lo utilizamos a última hora de la tarde y, al cabo de unos 10 minutos, dos personas llegaron sin presentarse ni saludar y nos hablaron de forma agresiva, diciendo que era de pago, que no habíamos reservado y que costaba 80 € por 2 horas. Salimos inmediatamente, ya que no sabíamos que no era comunitario (no cometan el mismo error). Lo peor ocurrió tres días después. Recibimos un largo mensaje por WhatsApp acusándonos de haber roto el cristal de la puerta del jacuzzi y preguntandonos de participar a pagar las reparaciones. No entendimos nada, ya que dejamos todo exactamente como estaba y nunca hemos vuelto a este espacio. No hubo ninguna conversación, ninguna pregunta, solo acusaciones, además hechas 72 horas después. A pesar que la casa tiene 20 personas o asi viviendo y que hacia muchissimo viento. La situación fue muy angustiante y nos hizo sentir realmente mal, a pesar de no haber hecho nada incorrecto. Hemos recibido mensajes insistentes responsabilizándonos de algo que no hicimos, además sin ninguna prueba, llegando a decir que esto no habría pasado si no hubiéramos usado el jacuzzi sin preguntar, como si la culpa fuera nuestra, cuando es responsabilidad del anfitrión informar claramente a sus huéspedes. La culpa siempre nos será atribuida digamos lo que digamos, pero nunca hemos tenido derecho a que una persona viniera a hablarnos cara a cara ni a mantener una conversación real y humana. En cualquier caso, si la situación fuera inversa, jamás imaginaríamos dirigirnos a unos clientes de esa manera y luego acusarlos así, sin ninguna presentación previa ni ningún tipo de diálogo. Pagamos casi 450 €, una cantidad muy importante para nosotros, y no pudimos disfrutar de nuestras vacaciones. Nos sentimos incómodos, juzgados y bajo presión durante toda la estancia. No volveremos y no lo recomendamos. Preferimos apoyar a alojamientos locales canarios con un trato más humano, transparente y respetuoso.

   Casi 10 meses hace
2. vicky Goma ★★★★★

   Un ambiente super agradable. Quisimos cambiar de habitacion a una com baño propio en el momento y como habia disponibilidad se puedo hacer. Gracias!

   Casi 10 meses hace
3. Elena Martín ★★★★★

   Pasamos un fin de semana increíble en esta casa rural en Fuerteventura. El lugar es precioso, muy tranquilo y perfecto para desconectar. La casa estaba impecable, con todos los detalles cuidados y muy bien equipada. Nos encantó el ambiente acogedor, las vistas y el trato de los anfitriones, siempre atentos y amables. Ideal tanto para descansar como para explorar la isla. ¡Sin duda, un sitio al que nos encantaría volver!

   1 año hace

1. samucanario ★★★★★

   Me quedé dos días en la Yurta, la cual me pareció muy original y confortable, eso sí, mucho calor al principio. Como punto a tener en cuanto solo disponen de una ducha fuera para todos los clientes. Sería conveniente poner alguna ducha fuera donde se encuentran las autocaravanas. El sitio...idílico.

   1 año hace
2. meritxell selva ★★★★★

   Nuestra estancia ha estado de una semana y hemos estado muy bien. El sitio muy bien ubicado para visitar. Las instalaciones que eran en comun con otros huspedes estaban limpias.

   1 año hace
3. Tom Weichert ★★★★★

   Lugar maravilloso, gran energía, anfitrión encantador… una joya de casa de huéspedes en la isla.

   Casi 3 años hace

1. Eduardo Junyent ★★★★★

   Un oasis en Villaverde con todos los detalles que uno puede esperar y mucho más: excelentemente cuidado y una atención muy profesional y atenta desde el primer minuto y hasta el último por parte del personal.

   Casi 3 años hace
2. Michal ★★★★★

   Lugar encantador y colorido con un gran ambiente y energía positiva. Excelente ubicación para ciclistas. Saludos cordiales, nos vemos pronto.

   Casi 3 años hace
3. Frankie Marks ★★★★★

   Si te gusta Fuerteventura estás en buenas manos en este lugar. Hay habitaciones con su propia terraza y el patio interior invita a quedarse. También hay un jardín y suficientes plazas de aparcamiento. Pude ver todas las habitaciones y apartamentos. Todos están cuidadosamente diseñados. Están limpios, los colchones no son demasiado blandos ni demasiado duros, hay agua tibia/caliente constante. Siempre hay alguien en el sitio a quien puede comunicarle sus deseos. Todos los que trabajan allí son amables y atentos. Un supermercado está a poca distancia. Se puede llegar en coche a todas las playas del norte en 25 minutos. No puedes conseguir un mejor alojamiento a este precio.

   Casi 3 años hace

1. Patrick ★★★★★

   Lugar maravilloso y acogedor con un ambiente fantástico y positivo y una gestión excelente. Me alojé aquí por una semana y disfruté de la serenidad y el impresionante entorno e hice algunos buenos contactos. Tiene un atrio maravilloso donde puedes simplemente pasar el rato o trabajar (si es necesario). También será adecuado para una estancia prolongada, ya que es una combinación de habitaciones elegantes y bien amuebladas y apartamentos completos. De fácil acceso en coche y transporte público ya que a 5 minutos andando hay una parada de autobús (línea 8) cada hora y algunas conexiones directas con P. del Rosario (línea 7, ¡sólo entre semana!). ¡Definitivamente regresaré aquí la próxima vez!

   Casi 3 años hace

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