Buenas, atención excelente, dudas siempre resueltas, paciencia máxima y buen talante, así como una sonrisa, llevo yendo 8 años y jamás un problema y la resolución a lo que pido magnífico.
Fafi, Dunia y Ana, junto a Jesús (propietario), gente estupenda, cercana, empática y muy profesionales. Siempre con una sonrisa y predispuestos para darte cualquier tipo de información o consejo. Es muy agradable la visita a esta farmacia, hacen que te sientas como en casa.
He leído la mala reseña que pusieron aproximadamente hace medio año, lamentablemente hay gente para todo, si ese señor fuera un cliente habitual sabría que el trato que dan ustedes en general , y sobretodo profesionalmente , es de primera. Si él no sabe cual es la diferencia entre adiro y una aspirina, que se lo pregunte a su médico de cabecera o al farmacéutico, que yo sepa los técnicos de farmacia no tienen obligación de contestar a eso, lo que no quiere decir que el no contestar sea una falta de respeto, al contrarío, es una actitud profesional el no entrar a un terreno que no es el suyo. Tantos años comprando aquí y la verdad es que jamás he tenido ninguna queja del personal
Llevo años comprando en esa farmacia y son todos muy profesionales. Tienen un trato muy cercano, cualquier duda te la resuelven e intentan ayudar. Si no tienen algún medicamento te lo piden y el mismo día o al siguiente lo tienes allí. Todo el personal es muy agradable, en especial la chica de los brazos tatuados, siempre con una sonrisa.
Hay que actualizar la mentalidad respecto a la información que se da a los clientes y tener un respetito. La mayoria portamos en el bolsillo un dispositivo con conexion a internet y muchos sabemos buscar info y entenderla. Cuando la auxiliar de los brazos decorados a mi pregunta de la diferencia entre adiro y aspirina contestó que eran lo mismo demostró cero profesionalidad farmacológica y cero atención al cliente. Pa' 1,74€ que va a gastar, que le den! -debió pensar.
Todos muy agradables y atentos pero hay un sr, no el que ha estado toda la vida, que tb estaba hoy sino otro compañero que una vez ya vi una situación incómoda con un cliente pero hoy fue conmigo, hay que ir con ganas de trabajar y atender o por el contrario ir con ganas de aprender del resto de sus compañeros
Me mude hace meses a esta zona y se ha convertido en mi farmacia de referencia para todo. Te asesoran en cada duda que tengas y si no tienen el producto o el que te han recomendado, te siguen buscando el adecuado. Los pedidos llegan super rápido. Todo el personal te atiende de forma muy cercana e implicación. Lo único es que cierran al medio día, así que hay que estar pendiente de la hora. Gracias por toda vuestra ayuda.
Muy profesionales, atentos y solidarios con nuestra Asociación Vecinal y con los vecinos del Barrio de Arenales, estamos encantados con la ayuda y cariño que nos dan ¡DE TODO CORAZÓN GRACIAS!
Llevamos toda la vida comprando en esa farmacia por lo bien que atienden y dan soluciones los profecionales que allí trabajan chico de piel morena y señora mayor. Hoy desgraciadamente no tuve la suerte de ser atendida por alguno d ellos, si no por Carla García una chica joven que su trato poco profesional y antipático dejó mucho que desear. Que pena que tantas personas se dediquen a profesiones que no disfrutan. Al final tuve que terminar preguntando al chico moreno que muy amablemente y sin protestar me dio una solución.
La atención y prfesionalidad de las personas que trabajan en la Farmacia de D: Jesús Martín Carrillo, son un ejemplo en la profesión. Nuestra familia llevamos , mucho años yendo a ella y desde que estaba D. JOSÉ , (q.e.p.d.), siempre han sido y son súmamente humanos. Gracias ¡¡¡¡¡¡ ------------------- ¡¡¡ Ah se me olvidaba, y es importantísimo ¡¡¡ SIEMPRE, SIEMPRE, SIEMPRE, en caso de duda sobre cualquier medicamento o tratamiento que nos haya recomendado hacer, lo primero que haremos, será consultar con la persona profesional de esta Farmacia, sobre dicho tratamiento. Digo esto porque para poder prestar sus servicios en un lugar de SALUD PARA LAS PERSONAS, han de haber realizado estudios sobre química, biología y muchas asignaturas más. Pero pensando que esto no fuera suficiente, pensemos en que ulas personas que trabajan en una famacia de este prestigio y antigüedad, han adquirido una PISCOLOGÍA DE TRATO HUMANO. Es decir, que muchos vamos incluso a contar lo malitos que estamos o lo tristes y deprimidos que nos encontramos, y si NO SOMOS demasiado pesados y no hay demasiada clientela en ese momento, siempre sbrán asesorarnos sobre la idoneidad del tratamiento. Amí, personalmente, me detectaron sobre un medicamento, que NO era el más idóneo para mi afección, y me sugirieron que lo consultara de nuevo con el médico que me lo prescribió. Y acertaron ¡¡¡, cuando hablé con mi médico, observó que había sido un error infrecuente al hacerlo él. Repito la PROFESIÓN de estas personas en sus distintas especialidades, auxiliar, técnico de farmacia, técnico superior de laboratorio de farmacia y parafarmacia y Farmacéutico/a , les han llevado un gran sacrificio y horas de estudio como de la práctica diaria con todo el público que asistimos a que nos ayuden a sanar.
Farmacia está ubicado en la calle P.º Tomás Morales, 71, 35004 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España
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