Preciosa oficina de farmacia con sistemas automatizados, personal muy agradable y servicial además de muy preparados...
Atención muy rápida, limpieza, familiaridad del personal. Lo negativo es que ni te entregan ticket de lo que compras si no lo pides y los medicamentos que vayas a comprar te los llevas en la mano o llevas un bolso para los mismos ya que ni siquiera una bolsa de papel te ofrecen. No sé si es caro el valor de una bolsa de papel pero al menos pueden ofrecer si deseas llevarlo así o en bolsa de plástico y que el costo es X, ya decidimos como clientes si lo queremos de una u otra manera.
El trato del personal es simplemente excepcional. Adolfo me aconsejó sobre que tomar y solucionó mi problema con creces. Fuera de lo profesional, los espacios están ordenados y limpios así como ordenados.
Formen a su personal: no puede ser que vaya a esta farmacia que era la única de guardia de la zona y me digan que le debo llevar si o si recetas impresas, que no pueden hacer lo que hacen en el resto de farmacias de España que es escanear el código de la receta en la que aparece el nombre y el número de colegiado del facultativo. Por no hablar de la total falta de ganas de trabajar de la empleada ya que si el problema es tenerla impresa, podría hasta facilitar un mail donde enviar esta receta. Pero, claro esto implica más trabajo. Por cierto, tras coger el coche 20 minutos, en otra farmacia, evidentemente no me pusieron problema alguno. Por favor, un poco más de sentido común y empatía, que estamos en 2024…
Llevo acudiendo a esta farmacia desde hace bastantes años, cuando la misma estaba situada en la calle Calvo Sotelo. El trato por parte del personal siempre ha sido correcto, incluso cordial. Lo que he notado desde hace algo más de un año es que uno de los empleados parece no estar a gusto con su trabajo, y lo manifiesta pagándolo con el cliente. El trato es seco, avasallador, cortante en las respuestas, hosco, y en definitiva, sumamente desagradable. No es algo personal, puesto que algunos conocidos me han manifestado la misma impresión, asi que en principio prefiero dejarlo escrito por aquí antes que poner una hoja de reclamaciones, que será el siguiente paso. Espero que el dueño, José Manuel Virseda, trate con este empleado las causas de su mal trato al cliente. La mayor parte de los que acudimos a esta farmacia sabemos de quién se trata.
La atención al cliente es pésima. Pregunté por un certificado médico, y me dijeron que no lo tenían. Hasta ahí todo correcto, pero el problema surgió cuando les pedí que lo solicitaran y me dijeron que no.
Despacho farmacéutico dotado de los mejores medios,con profesionales competentes ,y empatico, que facilitan al cliente su tarea.El despacho es confortable,con fina y elegante decoración, que hace agradable la estancia.
Añadiría algún servicio más como poder mirar la tensión y cosas así, pero me atienden siempre muy bien y siempre encuentro solución a lo que busco. Suele haber bastante personal por lo que te atienden rápido. La mejor farmacia que hay en el pueblo sin duda.
Esta farmacia no toma la tensión, ni tiene maquina para ello. Debido a la presión asistencial, por la pandemia, muchos centros de salud recomiendan el seguimiento de la presión arterial en las farmacias, entre visita y visita al centro. Pero esta farmacia no tiene este servicio y lo que es peor las mancebas desdeñan la consulta del cliente habitual, como es mi caso, con un displicente "no somos enfermeras". Eso sí, venden tensiómetros a buen precio. Lamentable. Me han perdido como cliente.
Es grande y se puede aparcar fácil te atienden muy bién sólo qué algunas veces no tienen el medicamento que vas a buscar y tienes qué volver otra ves con la pérdida de tiempo para mi.
Farmacia Santa Brígida está ubicado en la calle C. El Galeón, 6, 35300 Sta Brígida, Las Palmas, España
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