TIENEN UN MÍNIMO PARA PAGOS CON TARJETA Hoy, 21 de septiembre, a las 7:20h acudí a la farmacia de guardia para adquirir un medicamento recetado por mi médico de cabecera. Al ir a pagar con tarjeta en la ventanilla exterior, el empleado me indicó que existía un importe mínimo de 7 € para pagos con tarjeta, algo de lo que en ningún momento había cartel ni aviso visible en la zona de atención exterior. Le manifesté que no tenía sentido establecer ese mínimo, ya que se trata de una farmacia de guardia que debe garantizar el acceso a los medicamentos, y le pedí que, en todo caso, me cobrara 7 € aunque el importe fuese inferior, dado que era una urgencia médica. Finalmente, el señor me dijo que me hacía “un favor” y me cobró únicamente el importe real de la compra. Considero que: • No tiene ninguna lógica ni justificación que una farmacia de guardia imponga un mínimo de pago con tarjeta, especialmente tratándose de medicación prescrita y en un servicio de urgencias. • Según la normativa, si se exige un mínimo para tarjeta, debe estar debidamente anunciado en un lugar visible para el consumidor, no únicamente en el interior del local cuando el servicio se presta en la ventanilla exterior. En resumen, no existe ningún aviso en la zona exterior donde se atiende durante la guardia, y me parece una práctica inadecuada, que además genera confusión e incomodidad al paciente en una situación que debería estar orientada a facilitar el acceso al medicamento.
Fotos
Opiniones
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Paula Ramírez Melián ★☆☆☆☆
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Sole ★★★★★
Enormemente amables. Muchas gracias
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Margarita ★★★★★
Es un bar muy divertido y su personal súper profesional y amable
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Jackie Clariana ★★★★★
Muy buena atención, por el señor que atiende, buena farmacia
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Cilia Palacin Hurtado ★★★★★
Muy profesionales y eficaces. Cercanos y muy amables
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Loris ★★★★★
El farmacéutico es muy atento y respondió a todas mis preguntas y me dio buenos consejos. Excelente experiencia en esta farmacia
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Jesús Miguel Bermúdez López ★★★★★
Excelente trato. Muy buenos profesionales. Los precios de los artículos no medicinales como cremas o cosas para bebé, bastante mas baratos que en otras farmacias de la zona. Además muy cómodo aparcar.
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Jorge Santana ★☆☆☆☆
No dejan pagar con tarjeta cuando el pago era menos de dos euros obligándome a comprar más productos para que me cobrasen. En el 2019 parece mentira que los micro pagos no se dejen utilizar. Por supuesto no compramos nada.
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