No soy del pueblo, pero acudí por una urgencia. El trato fue muy profesional y cercano. Creo que es un valor de Arafo a destacar.
Siempre muy amables, el único problema es que no hay ningún sitio para aparcar.
Doy una estrella porque no puedo poner nada mas bajo. Hoy en la tarde salí cabreada con una empleada. Voy a buscar una medicación para mi gata, que yo obviamente se su problema y su pronóstico, y aun así lee la receta y se dijire como si fuera un perro, y le digo que no, que es un gato, lo cual busca el medicamento y me suelta, tiene que estar jodido el perro, por dos veces. Y digo la gata y ya se lo que tiene, que es grave. Le compré el producto por que no me queda de otra. Falta de empatía, y de comentarios que debería de callarse, ya que yo como dueña sufro por mis animales y el comentario debería de habérselo ahorrado. Tengo claro que no iré más, y iré a la de toda la vida que por lo menos esos comentarios nunca me lo dirán.
Estamos de vacaciones en Tenerife con nuestro bebé. Una semana antes de llegar hemos llamado a la farmacia para asegurarnos de que había la leche de fórmula que usamos habitualmente. No la tenían pero muy amablemente nos la pidieron. Generalmente el precio en Galicia ronda los 24 o 25€, sabíamos que el precio variaría algo pero nuestra sorpresa fue que, al llegar, pagamos 33€. No hubiese puesto este comentario si la farmacéutica no hiciese el siguiente comentario “es cara pero el precio ya está ajustado todo lo que hemos podido”. Al día siguiente en la sección de Parafarmacia del Hiperdino la hemos visto a 27€. Siento que nos han estafado!!
Quiero agradecer a todo el EQUIPO de la farmacia, por su profesionalidad y un trato cariñoso. Puedo contar con su atención. Gracias a todos.
Ser clientes habituales y salir un momento para llamar porque no tenían la medicación y cerrarte la puerta en la cara diciendo: ya es la una y media. Pero si viste que salí para preguntar e iba a volver para comprar en tu negocio. De atención 2 personas son las que valen. Pero después de ese gesto tan feo saldremos con el coche a otras farmacias, pero está dinero de mi familia y mío no ve más.
Bien surtida y buen trato.
Farmacia De Arafo está ubicado en la calle C. Mario Marrero Fariña, 2, 38550 Arafo, Santa Cruz de Tenerife, España
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